山西運城環(huán)衛(wèi)工戴著裝有定位器的工牌，被人問起時，有工人說“不動會被罰款”。事后，環(huán)衛(wèi)部門在接受媒體采訪時表示，一方面是保障安全，一方面是需要監(jiān)督軌跡和時限，“休息不能超過一定時間”，“否認”了不動就罰款的說法。正式通報又顯示，這種定位設(shè)備主要用于日常作業(yè)與應(yīng)急管理，具有SOS、自動打卡和工作調(diào)度功能，旨在降低戶外作業(yè)風險，再次強調(diào)不存在“靜止即處罰”的管理規(guī)定。

說法越來越溫情，但依然沒有改變定位監(jiān)督的基本事實。在種種為環(huán)衛(wèi)工安全著想的理由之下，工人在上班期間的定位一直被“觀看”，這個觀看的主體，可能是監(jiān)管者、可能是系統(tǒng)規(guī)則、也可能是算法。甚至可能都不需要這個主體，僅僅讓工人戴著一個可以被時刻觀察的定位工具，他們就會“人不揚鞭自奮蹄”。天威難測，便足以讓工人產(chǎn)生時刻被監(jiān)督的憂懼，只能勤勞地“充分”利用每一分鐘。

科幻故事照進現(xiàn)實，喜憂參半。科技介入人的勞動，讓人的勞動再次來到十字路口。

前幾天看到另一個新聞，電力部門開始用機器人除冰，逐步取代了危險性極高的人工除冰，科技可以讓人類遠離風險，善莫大焉。

然而沒多久，科技就再次創(chuàng)造“勞動奇跡”，全城的環(huán)衛(wèi)工人都通過定位器，成為調(diào)度室里的一個光點。他們的行動軌跡、勞動量、上下班時間都成為系統(tǒng)參數(shù)，讓屏幕背后的力量找到“最優(yōu)解”。

人類在自我奴役方面，似乎有無窮創(chuàng)造力。你在冬暖夏涼窗明幾凈的大企業(yè)里工作，可能被安裝上感應(yīng)坐墊，起身倒水的時間都被記錄，帶薪拉屎都成了奢望，因為馬桶的使用時間可能被系統(tǒng)嚴格限制。沒想到戶外工作的環(huán)衛(wèi)工，也沒能避免科技的福祉，冬冷夏熱的工作環(huán)境下，以往還能偶爾乘個涼取個暖。這不是偷懶，而是工作的本來面目，人不是機器，無法保證在八小時內(nèi)始終高效工作，摸魚是常態(tài)。

因此我們在企業(yè)管理中，常常奉行結(jié)果導(dǎo)向。用企業(yè)目標來分解工作量，給員工充分的自主性，尊重人格和契約。通過激勵來提升士氣，通過懲罰來確立底線。無比傲慢的人，才想著實現(xiàn)精準的過程監(jiān)督。環(huán)衛(wèi)工們只要負責自己的工作區(qū)域，保證衛(wèi)生就好，卻一定要給他們設(shè)計固定的時空要求。數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和算法，可能把勞動生產(chǎn)率提升到普通人難以企及的高度，“節(jié)省”出更多的人力，勞動生產(chǎn)率低的工人被“優(yōu)化”，恐懼又會讓在崗的人疲于奔命。以前的管理者還想著，用四個人的薪酬雇三個人，干五個人的活。現(xiàn)在這種激勵都不用了，勞動者的每個動作都可以被觀測和計算，系統(tǒng)會自動給出“最優(yōu)解”，從過程到結(jié)果都能達到“最優(yōu)”。

哦，我錯了，這不是人類的自我奴役。而是先分化，再奴役他者。監(jiān)測者與被監(jiān)測者，處于完全不同的兩個世界。科幻文學已經(jīng)為此呼號了百年，《時間機器》的莫洛克人和艾洛伊人，《我們》中被精確量化控制的“百萬人工廠” ，《神經(jīng)漫游者》里公司通過植入芯片監(jiān)控員工腦電波，《人生切割術(shù)》里“記憶分割術(shù)”將員工的工作人格與生活人格徹底分離……這些“危言聳聽”，會不會造成劉慈欣《贍養(yǎng)人類》里的財富與技術(shù)被壟斷，沒人知道。

科技沒有善惡之分，它可以讓權(quán)力插上翅膀愈發(fā)高高在上無處不在，也可以成為保護人類的堅強盾牌或者奔向星辰大海的航船。AI時代釋放出新的幽靈，警惕科技成為權(quán)力統(tǒng)馭的臂膀，成為環(huán)衛(wèi)工人甚至更多人的枷鎖，是科技倫理面對的新課題。科技倫理問題不解決，每次技術(shù)進步都可能成為懸在普通人頭上的鞭子，無論怎樣以善的名義來包裝，都會有這條新聞下那條犀利的媒體詰問：這么好的東西，領(lǐng)導(dǎo)為什么不戴。