2026年春運今日開啟，全社會跨區(qū)域人員流動量預計將達95億人次，創(chuàng)歷史新高。

今年春運服務有何新舉措？出行需要關注哪些細節(jié)？這份實用指南請收好。

自駕出行

小程序可查詢充電樁狀態(tài)

春節(jié)假期高速免費

2月15日0時至2月23日24時（農歷臘月二十八至初七），全國高速公路將對七座及以下小型客車免收車輛通行費。

電動汽車充電保障

截至2025年底，我國電動汽車充電設施已累計超過了2000萬個，全國高速公路服務區(qū)已建成電動汽車充電槍7.15萬個。

車主可通過“e路暢通”小程序實時查詢全國高速公路服務區(qū)充電樁的狀態(tài)。

鐵路出行

誤購車票30分鐘內免費退票

新線路、新車站首次投入春運

今年春運，西安至延安、包頭至銀川、廣州至湛江、重慶至黔江等22條共3109公里線路、50余座客運車站首次投入春運，共增開和優(yōu)化旅客列車560余列，更加方便沿線群眾出行。

開行夜間高鐵近1000列

春運期間，京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道開行夜間高鐵近1000列。增開的夜間高鐵車票預售期統(tǒng)一為開車前5天。

打電話就能訂票 老年旅客出行更便利

購買乘車日期為2月2日及以后的預售期內距開車前3天及以上的老年旅客火車票，可撥打鐵路12306客服電話訂票，并可選擇線上或線下方式支付票款，進一步方便老年旅客購票出行。

買錯火車票可以限時免費退

消費者通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票，在支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，退票不收費。

高鐵寵物托運服務試點數量增加

中國鐵路部門自1月28日起進一步擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，新增哈爾濱、沈陽、太原等67個車站，全國可辦理此項業(yè)務的高鐵站總數達110個，服務列車由54趟增加至170趟。

購票走正規(guī)渠道 遠離詐騙風險

鐵路出行的旅客人數很多。提醒大家：

一切購票信息以官方平臺為準，不明鏈接不點擊，不隨意輕信所謂的客服來電，切勿把自己的信息輕易泄露給陌生人；打著“優(yōu)先購票”旗號的第三方軟件，不僅不能搶票，還存在感染病毒、危及資金安全等風險，千萬不要下載來路不明的“搶票軟件”。

今日開售除夕火車票

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除夕火車票已于今日開售

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來源｜央視新聞、人民網、人民鐵道