利用“外掛”搶票后加價售出，“技術黃�！敝鞣斧@刑三年七個月

上海靜安法院｜來源

寒假來臨，不少家長會選擇帶孩子到博物館開啟一場文化之旅。由于一些熱門博物館需要預約購買門票，不少人發現，盡管第一時間點擊搶票可門票還是“秒光”，但在第三方平臺卻能買到高價門票，或者是“門票+講解”的套餐，這究竟是怎么回事？

上海市靜安區人民法院（以下簡稱靜安區人民法院）審理了一起非法獲取計算機信息系統數據罪案。

01?

案情簡介

2024年10月，某博物館工作人員發現，官方購票程序放出的門票常�！懊肟铡�，但第三方平臺卻頻繁出現待售的高價門票，懷疑有“黃�！蓖ㄟ^技術手段搶票，導致部分通過正規渠道買票的游客搶不到票，遂向警方報案。同年12月，公安機關將被告人金某某、蘭某某抓獲歸案。

法院經審理查明，金某某從他人處購得一代碼文件，將其加載到某應用程序中，就可以避開博物館等文化場館購票小程序的時間限制，提前進入購票信息填寫頁面進行搶票。2023年8月至2024年10月期間，捕捉到這一“商機”的金某某拉來朋友蘭某某等人一起成立工作室，招募了數百名“搶手”，專門進行搶票并加價出售。在使用上述方法搶票成功后，再加價出售給某旅行社相關負責人趙某某、張某某（均另案處理），由某旅行社以“門票+講解服務”的套餐形式，以官方門票7到10倍的價格，高價捆綁出售給游客。

期間，金某某、蘭某某組織的“搶手”搶得博物館等文化場館門票9000余張，獲利人民幣20余萬元。其中，金某某負責購買搶票程序、尋找客戶、組織“搶手”搶票及分贓等，蘭某某負責整理客戶信息、發布搶票任務、結算“搶手”工資等。

圖片由AI生成

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法院審理?????????????

靜安區人民法院經審理后認為，被告人金某某、蘭某某等人共同違反國家規定，侵入計算機信息系統獲取該系統中處理或者傳輸的數據，情節特別嚴重，其行為均已構成非法獲取計算機信息系統數據罪。

被告人金某某在共同犯罪中起主要作用，系主犯。被告人蘭某某起次要作用，系從犯，依法應當減輕處罰。金某某、蘭某某如實供述自己的罪行，認罪認罰，有退賠情節，均依法可以從輕處罰。

綜上，靜安區人民法院以非法獲取計算機信息系統數據罪，判處被告人金某某有期徒刑三年七個月，并處罰金人民幣五萬元；被告人蘭某某有期徒刑一年九個月，并處罰金人民幣三萬元。

一審判決后，被告人提出上訴，二審維持原判。

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法官說法?????????????

靜安區人民法院刑事審判庭庭長 案件主審法官楊柳認為，如今公眾文化需求日益增長，博物館等文化場館是傳承和弘揚文化、提供公共文化服務的重要場所，旨在讓更多人享受文化成果，但不法分子為牟利利用“外掛”軟件搶票再加價售賣的行為，使得正常參觀的游客無法購買門票，擾亂了市場秩序，損害了公眾的文化權益。

一、嚴厲打擊“外掛”搶票犯罪行為

隨著網絡技術的飛速發展，針對計算機信息系統的違法犯罪行為與日俱增，不法分子利用各種技術手段，侵入計算機系統、竊取信息、盜取財產，給社會安全帶來極大隱患。本案中被告人金某某、蘭某某借助技術手段入侵博物館預約票務系統，非法竊取數據、惡意搶票，將屬于全體公民的文化共享空間與參觀權利變為個人牟利工具，已構成非法獲取計算機信息系統數據罪，應予嚴懲。

二、保障正常購票秩序

本案中搶票團伙利用外掛軟件侵入博物館購票系統，再將門票倒賣給旅行社，由旅行社進行加價捆綁銷售，形成 “旅行社預定——搶手搶票——加價捆綁轉售”的規�；欠〒屍辨湕l，導致官方渠道門票瞬間售罄，致使本應通過正規渠道平價向公眾出售的文化場館門票，被第三方平臺以遠高于票面價格捆綁銷售，最終轉嫁成本于游客。該行為嚴重侵害了公眾通過正規、公平渠道平等享受公共文化服務的權利，極大地擾亂了市場秩序，損害了社會公共利益及文化事業形象。

三、共同維護公眾文化權益

建議相關部門和網絡平臺加強監管，打擊非法“代搶”、捆綁出售高價門票等行為；文化場館需加強票源流向實時監控，對異常賬號及交易行為進行快速識別與處置，定期升級購票系統，從技術上防范“外掛”軟件搶票行為，暢通公眾投訴舉報渠道；廣大游客應通過正規渠道預約門票，如遭遇“黃�！钡蛊�、詐騙或發現相關線索，應保留證據，并及時通過場館官方渠道、12315消費者投訴平臺或直接向公安機關等有關部門舉報，維護自身合法權益。

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