2025年以來(lái),義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局緊扣“高效辦成一件事”改革主線,以“便民利企、提質(zhì)增效”為核心目標(biāo),精準(zhǔn)破解辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),推動(dòng)改革落地見效,為全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
一、高位推進(jìn)強(qiáng)部署,筑牢改革“壓艙石”
將“高效辦成一件事”作為政務(wù)服務(wù)改革的核心抓手,成立市級(jí)專班與各“一件事”專班的“雙專班”機(jī)制,市級(jí)專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專項(xiàng)專班精準(zhǔn)攻堅(jiān),形成“上下聯(lián)動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)、閉環(huán)落實(shí)”的工作格局。全年召開專題推進(jìn)會(huì)6次、難點(diǎn)研判會(huì)8次,精準(zhǔn)破解改革中的堵點(diǎn)難點(diǎn),細(xì)化46項(xiàng)省級(jí)“一件事”落地路徑,通過“周復(fù)盤+月通報(bào)”,層層壓實(shí)責(zé)任,為改革提供堅(jiān)實(shí)組織保障。
二、部門協(xié)同破壁壘,凝聚服務(wù)“向心力”
打破部門信息孤島和業(yè)務(wù)壁壘,構(gòu)建“無(wú)縫銜接、高效協(xié)同”的審批服務(wù)體系。針對(duì)“個(gè)人身后”“建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收”等復(fù)雜事項(xiàng),牽頭民政、人社、住建等部門建立聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制,通過會(huì)商研判、聯(lián)合核查、同步審批,實(shí)現(xiàn)3個(gè)跨領(lǐng)域“一件事”全流程閉環(huán)審批。同步組建業(yè)務(wù)骨干開展7次跨部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育18名“政策通、業(yè)務(wù)精”的協(xié)同服務(wù)能手,確保各部門銜接順暢、響應(yīng)迅速,改變了以往“多頭跑、重復(fù)交”的辦事困境。
三、融合賦能提質(zhì)效,激活辦事“新動(dòng)能”
深化流程再造與場(chǎng)景拓展融合,讓“一件事”辦得更快捷、更智能、更貼近民生。一方面通過“一表通辦+全程幫辦”模式,聚焦市場(chǎng)主體全生命周期,將市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、公安等7部門集中進(jìn)駐,辦理時(shí)長(zhǎng)從3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日內(nèi),全年為千余戶企業(yè)減負(fù)增效。另一方面充分依托“一件事”線上平臺(tái),聚焦民生實(shí)事拓展應(yīng)用場(chǎng)景,針對(duì)小區(qū)住戶燃?xì)獗砀鼡Q需求,實(shí)現(xiàn)線上提交申請(qǐng)、線下上門安裝的全流程服務(wù),徹底改變以往群眾需多部門跑辦的模式,累計(jì)為轄區(qū)近百戶居民減少跑腿次數(shù),切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一米”。同時(shí)筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問零事故,以數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化賦能“一件事一次辦”,讓企業(yè)群眾辦事更省心、更舒心。
栽好梧桐樹,自有鳳棲來(lái)。義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,推動(dòng)“高效辦成一件事”在改革上再突破、在效率上再提高,在服務(wù)上更暖心,全力打造政務(wù)服務(wù)新標(biāo)桿,為義馬市高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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