央國(guó)企舉報(bào)“全員營(yíng)銷(xiāo)”？被行業(yè)監(jiān)管定性違規(guī)調(diào)查！

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近期“某金融央企內(nèi)部員工舉報(bào)的沖時(shí)點(diǎn)和全員營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)事件，引發(fā)監(jiān)管關(guān)注和調(diào)查”，在一年一度的開(kāi)門(mén)紅時(shí)期，成為銀行圈熱議話題，如下圖所示：

2025年10月，某銀行員工實(shí)名舉報(bào)該行存在違規(guī)設(shè)置時(shí)點(diǎn)性存款考核指標(biāo)、頻繁設(shè)置存款專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、向非營(yíng)銷(xiāo)崗下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)等行為。監(jiān)管部門(mén)調(diào)查后確認(rèn)其違反多項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，并下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)。這一事件與近年來(lái)央國(guó)企普遍推行的全員營(yíng)銷(xiāo)模式（如財(cái)務(wù)人員擺攤、法務(wù)人員陪酒等）形成呼應(yīng)，暴露出央國(guó)企一些行業(yè)在績(jī)效考核機(jī)制上的深層矛盾。

以銀行業(yè)為例，銀行沖時(shí)點(diǎn)是金融市場(chǎng)中長(zhǎng)期存在的違規(guī)亂象，特指銀行在月末、季末、年末等考核關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過(guò)高息返點(diǎn)、贈(zèng)送禮品、以貸轉(zhuǎn)存等各類(lèi)手段短期拉高存款規(guī)模、美化經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，待考核時(shí)點(diǎn)過(guò)后，短期沖量資金快速抽離，存款規(guī)模回歸真實(shí)水平的行為。盡管監(jiān)管部門(mén)多次出臺(tái)政策強(qiáng)化約束，明確禁止此類(lèi)擾亂金融秩序的行為，但沖時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象仍屢禁不止、花樣翻新，不僅導(dǎo)致金融數(shù)據(jù)失真、干擾貨幣政策傳導(dǎo)，還加劇銀行流動(dòng)性波動(dòng)、推高經(jīng)營(yíng)成本，甚至催生灰色套利產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)央國(guó)企來(lái)說(shuō)，短期業(yè)績(jī)壓力掩蓋長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)，員工權(quán)益受損，客戶(hù)信任度下降，行業(yè)陷入“內(nèi)卷化”惡性循環(huán)。

全員營(yíng)銷(xiāo)在央國(guó)企內(nèi)并不是個(gè)別現(xiàn)象，也可以說(shuō)非常普遍。比如，在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的央企內(nèi)，無(wú)論你是什么崗位——是敲代碼的程序員、修光纜的工程師，還是坐辦公室的財(cái)務(wù)人力，你都有一個(gè)共同的身份：“卡販子”。這就是著名的全員營(yíng)銷(xiāo)。每到“開(kāi)門(mén)紅”、“517電信日”或者年底沖刺，整個(gè)集團(tuán)就會(huì)進(jìn)入一種瘋狂的亢奮狀態(tài)。

在有的行業(yè)的央國(guó)企，你以為你是來(lái)國(guó)企做管理的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)電話銷(xiāo)售；你以為你是來(lái)搞物流的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還要推銷(xiāo)報(bào)刊雜志、農(nóng)資化肥甚至年夜飯禮盒。

早市場(chǎng)化央國(guó)企里，專(zhuān)業(yè)技能往往退居其次，銷(xiāo)售能力才是生存根本。誰(shuí)能拉來(lái)幾百萬(wàn)存款，誰(shuí)就是單位的紅人；誰(shuí)完不成任務(wù)，不僅績(jī)效扣光，還要在大會(huì)上做檢討，甚至面臨“末位淘汰”的壓力。

一些市場(chǎng)化的央國(guó)企將全員營(yíng)銷(xiāo)視為“增長(zhǎng)捷徑”，本質(zhì)是管理惰性的體現(xiàn)。例如，某央企安全工程師被要求完成客戶(hù)引進(jìn)指標(biāo)，而技術(shù)骨干被迫參與低效營(yíng)銷(xiāo)。這與銀行將非營(yíng)銷(xiāo)崗納入存款考核的邏輯如出一轍。后臺(tái)人員通過(guò)“人情關(guān)系”完成指標(biāo)，催生腐敗風(fēng)險(xiǎn)（如某項(xiàng)目招標(biāo)中出現(xiàn)“內(nèi)部推薦”皮包公司）。

全員營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致“狼性文化”變異為“奴性文化”。例如，某些行業(yè)央國(guó)企員工需陪客戶(hù)喝酒、幫領(lǐng)導(dǎo)處理私事以換取考核通過(guò)，央國(guó)企員工則被迫放棄專(zhuān)業(yè)深耕，淪為“雜技團(tuán)演員”。

時(shí)代的一?；?，落在個(gè)人頭上，就是一座山！央國(guó)企里那數(shù)不清的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，就像一座座山。每個(gè)基層員工都頭頂大山，營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、瘋狂地營(yíng)銷(xiāo)。就像某央企每天澆灌的心靈雞湯一般，“只要干不死，就往死里干”！ 這就是營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，基層央國(guó)企人的悲慘世界！

馬上要春節(jié)了，要放假了，可不少行業(yè)的央國(guó)企基層還在密集準(zhǔn)備全員節(jié)假日擺攤促銷(xiāo)，所有的放假前的會(huì)議和拜年其實(shí)都能翻譯出一句話：

放假？！放什么假？只有對(duì)社會(huì)沒(méi)有用的人才會(huì)放假。像我這種國(guó)家棟梁之才是要上班的！是要堅(jiān)持在崗位上的！

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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專(zhuān)欄作者｜手機(jī)評(píng)測(cè)專(zhuān)家

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