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歲序更新
丙午馬年踏春而來(lái)
大年初三
街頭巷尾仍洋溢著歡聲笑語(yǔ)
在這份團(tuán)圓的背后
無(wú)錫地鐵人用全力以赴的堅(jiān)守
從運(yùn)力加碼到客流護(hù)航
用心守護(hù)著每一位乘客的節(jié)日出行
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運(yùn)力全開(kāi),讓旅途更順暢
“S1線真的很方便!趁著這次假期,我們?nèi)叶即蛩阍偃ヒ惶私幫嫱妫 奔倨诶铮接H、出游、返程等多重客流疊加,無(wú)錫地鐵提前研判、精準(zhǔn)調(diào)度,全力筑牢運(yùn)輸保障防線。
針對(duì)春節(jié)客流特點(diǎn)和天氣變化,運(yùn)營(yíng)指揮中心對(duì)線網(wǎng)運(yùn)力進(jìn)行科學(xué)配置,在重點(diǎn)線路高峰時(shí)段增投列車、延長(zhǎng)高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)。同時(shí),各大商圈、景區(qū)及交通樞紐周邊站點(diǎn)通過(guò)重點(diǎn)站多停、加開(kāi)備車等方式,有效緩解瞬時(shí)客流壓力。各線路備足熱備車,靈活調(diào)配、確保線網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
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守護(hù)暢通,讓通行更有序
一張線網(wǎng),串聯(lián)城市脈絡(luò)。春節(jié)假期,南禪寺站、三陽(yáng)廣場(chǎng)站、惠山古鎮(zhèn)站、江陰外灘站等重點(diǎn)站點(diǎn)提前做好布控,面對(duì)瞬時(shí)大客流,車站工作人員全員在崗,與周邊景區(qū)、公安等單位協(xié)同聯(lián)動(dòng),及時(shí)啟動(dòng)限流、分流等措施。
“車站客流高峰主要集中在上午10時(shí)和傍晚6時(shí)兩個(gè)時(shí)段,高峰時(shí)段客流雖然大,但大家都很配合,聽(tīng)引導(dǎo)、有序走,運(yùn)營(yíng)整體平穩(wěn)。”三陽(yáng)廣場(chǎng)站值班站長(zhǎng)吳杰介紹說(shuō),面對(duì)集中客流壓力,工作人員與志愿者們穿梭在人群中,用鐵馬引導(dǎo)、用擴(kuò)音器提示,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)疏導(dǎo)客流。必要時(shí)開(kāi)啟無(wú)包安檢通道,靈活調(diào)整閘機(jī)和電扶梯運(yùn)行方向,最大限度提升通行效率。
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走心舉措,讓出行更溫暖
節(jié)日期間,無(wú)錫地鐵的暖心服務(wù)持續(xù)在線。大年三十到大年初二,地鐵多個(gè)站點(diǎn)開(kāi)展了新春主題活動(dòng)。紅紙鋪開(kāi),筆墨寫(xiě)福;琴弦撥動(dòng),樂(lè)聲迎新。大紅燈籠高高掛起,濃濃的年味在地鐵站里蔓延開(kāi)來(lái),讓過(guò)往乘客感受到節(jié)日的熱烈與溫情。
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“今天來(lái)三陽(yáng)廣場(chǎng)這邊吃飯,手機(jī)快沒(méi)電了,還好地鐵站的愛(ài)心驛站能免費(fèi)充電,真是太及時(shí)了!”假期第四天,商圈熱度不減,地鐵站里的愛(ài)心驛站成了不少乘客歇腳、充電的好去處。
在惠山古鎮(zhèn)站,拎著行李箱的李先生正在辦理“幸福寄存”。“本來(lái)還發(fā)愁拖著箱子逛古鎮(zhèn)不方便,沒(méi)想到地鐵站里就能免費(fèi)存,這下輕松多了。”除了寄存服務(wù),無(wú)錫地鐵還提供雨具、針線包、愛(ài)心接力、手推車等便民物資,并與鐵路、機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展“鐵地聯(lián)乘”“地空聯(lián)乘”服務(wù),為乘客的春節(jié)出行添一份踏實(shí)與溫暖。
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全時(shí)守護(hù),不止于這個(gè)春節(jié)
暖心相伴,不止于歸途
新的一年
無(wú)錫地鐵將繼續(xù)用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)
守護(hù)每一位市民的平安出行路
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信息來(lái)源:無(wú)錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司
作 者:蔡敏嫻
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