在去年八月，就有消息爆出菲爾·斯賓塞即將離任，他個人懇求能在Xbox對外公布新主機后再交棒，但顯然難隨人愿，就在我們歡度馬年春節的時候，這位從上一個馬年開始陪伴我們的大玩家宣布正式卸任Xbox品牌CEO，并且不在微軟擔任新崗位。

菲爾的離任自然是集團董事會的要求，XGP會員數量增長放緩，遠遠沒有達到預期的訂閱熱度，這也意味著菲爾在本世代開啟的硬件轉服務的戰略不再有商業故事性——訂閱制本來也不是什么新鮮玩意兒，只是在游戲行業頭一遭。

新上任的阿莎·夏爾馬在2024年加入微軟，擔任CoreAI產品CEO，也就是說，僅僅用了一年的時間，然后她也并非游戲行業的老資歷，甚至還是一個印度裔。在執掌微軟AI部門時，她曾做出發言，“通過AI匹配卵子與精子，不僅提升了受孕成功率，同時還降低了治療成本”，說實話，這像是很多JRPG里大反派的發言，可能這也是她與游戲行業重合度最高的一部分，畢竟解決人口問題，確實也能讓游戲人口變多。

回到對電子游戲的熱愛，菲爾·斯賓塞可能是主機三巨頭掌門人中最后一位游戲愛好者了，學生時代，他的第一份零工就是在線下實體店做銷售，給顧客推薦各種各樣的游戲，一直貫徹到了退休的最后一班崗，Xbox CEO何嘗不是究極的光盤推銷員？1988年進入微軟實習后，菲爾同樣一以貫之，從軟件開發、游戲監制、發行營銷、工作室媒介......他幾乎熟悉了現代游戲行業的每一個環節，看見了游戲行業的從無到有，也了解每一份游戲是如何從無到有。

而他真正被大眾所知悉，是那一次著名的救火，與PS4對位的Xbox One發售又是一場災難，主機需要24小時一次的聯網驗證，二手盤交易也需要通過官方平臺控價中轉，哪怕是現實的好友贈送，光盤需要在線驗證你們的賬號好友關系。如此逆天DMA限制，Xbox的大步向前再一次變成了扯著蛋，菲爾·斯賓塞在2014年受任敗軍之際，奉命危難之間。

前任CEO暴言：不愛聯網就去買老機器

通過對這一系列規則的廢止，加之上任后對XGP訂閱制的推行，讓Xbox的品牌策略有了新氣象。如果你有60美元，你是愿意入手一款兩周內肯定能打通的新游戲，還是訂上大半年的XGP會員，暢玩其中數百款游戲，還包括你期待已久的那款，和未來一年內平臺上所有的牛逼新游戲，對于Xbox的核心用戶而言，這根本不是一道選擇題，很快這個玩法也被索尼學了去。

菲爾也有著豐富的游戲游玩時長和游玩數量，完全公開自己的Xbox賬號，不少玩家認為他完全可以抓一個員工刷時長來凹一個玩家人設，但他賬號表現出的行為幾乎無可指摘，他會在多人在線游戲里耗費大量世界，比如《命運2》和《輻射76》，不少玩家都在游戲里遇到過這名叫做“P3”的玩家，也會看到他在社交媒體里分享最新單機游戲游玩體驗和見解，事實上，對于一個玩了數十年游戲的老炮兒來說，一點不玩也是不太可能的。

因此，XGP訂閱的誕生被不少玩家戲稱為“菲爾為了給自己買游戲省點錢”，公費上網了屬于是。但換句話說，這也正是游戲迷們所期望的服務。

而Xbox和所有主機平臺接下來要面對的問題，不僅是玩家對更好服務的需求，還有“游戲迷”數量的減少，事實上，這也是XGP計劃如今的困境和導致菲爾被迫離職的根本原因。

他預見到了這個問題，在面對暴雪收購案中索尼提出的COD獨占壟斷調查，菲爾誠懇回答，玩家花費了成千上萬小時在Playstation賬號上，強行獨占只會傷害玩家的感情，讓他們再也不玩游戲了，只要能讓更多的人來玩游戲，那我們就可以都贏。這也是巖田聰在傳記中所主張的，游戲行業的最大挑戰從來不是同行競爭，沒人來玩游戲才是真正的末日，這似乎已經構成了老一輩游戲人的共識。

可惜在面對一輛失控下坡的大卡車時，唯一能做到的也就是盡力把正方向盤，把剎車踩進油箱，在任期最后的日子里，菲爾打開了Xbox平臺的藩籬，將全部的游戲發行到PC、PS乃至NS平臺上，把游戲設備的紛爭丟出車外，結束了長達30年的主機大戰。

新總裁的Xbox賬號四個月前才注冊，她甚至都在用實名ID玩游戲

關于繼任者為游戲小白、AI大佬的后續發展也不難看出，Xbox已經被強行翻過了一頁新篇章，大裁員、大重組，可以想見在新官上任的頭一年里，菲爾留給Xbox的很多項目會立刻下馬。微入局游戲行業的最初目標就是勘探新時代下數字終端的可能性，這個動機早已被智能手機終結，如今正是AI革命的新風口，讓Xbox承擔起微軟擁抱AI的敲門磚，也就絲毫不讓人意外了。至于最后是在游戲的開發或者交互的那一部分融合，就要看阿莎的講故事能力了。

無論如何，菲爾見證了Xbox硬件業務最后的輝煌，自己也足夠拿到了一張金色降落傘，在以后的日子里，P3終于能夠以自己的身份開啟一場場新游戲，屆時所有的質疑就會蓋棺論定了。

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