為深入落實無錫市總工會“錫馨”康乃馨服務(wù)提升行動部署,推動“鐵地”巾幗共建,3月5日下午,“巾幗力量·軌道向心”無錫地鐵康乃馨服務(wù)提升行動暨服務(wù)角啟動儀式在無錫火車站正式舉辦,中國鐵路上海局集團(tuán)無錫站黨委副書記、紀(jì)委書記徐鋒,無錫市總工會黨組成員、副主席沈曉萍,無錫地鐵集團(tuán)黨委副書記、工會主席周茂慶,以及無錫市總工會、地鐵集團(tuán)工會、中國鐵路上海局集團(tuán)無錫站客運車間相關(guān)負(fù)責(zé)人及女職工代表出席活動。
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Women's Day
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無錫市總工會黨組成員、副主席沈曉萍對無錫地鐵攜手上鐵無錫站快速響應(yīng)、積極落實無錫市總工會“錫馨”康乃馨服務(wù)提升行動表示肯定,對無錫地鐵近年來推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍改革、加速勞模工匠建設(shè)、豐富各類文體活動等相關(guān)舉措表示認(rèn)可。她強調(diào),下階段要聚焦推動巾幗建功、優(yōu)化服務(wù)品牌、打造服務(wù)樣板,引導(dǎo)廣大女職工在客運服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域勇挑重?fù)?dān),積極開展康乃馨志愿服務(wù),升級服務(wù)供給,組織女職工參與各類創(chuàng)新勞動技能競賽,讓更多巾幗標(biāo)兵、巾幗工匠在軌道一線涌現(xiàn),讓康乃馨的溫暖在軌道沿線延伸,把巾幗共建的成果轉(zhuǎn)化為提升城市交通服務(wù)品質(zhì)的實際成效,為無錫建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化城市貢獻(xiàn)交通巾幗力量。
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共話巾幗力量
上鐵無錫站、無錫地鐵的3名女職工代表進(jìn)行了“巾幗力量·軌道向心”宣講。無錫市勞動模范、無錫站客運車間周蓉,全國巾幗文明崗、江蘇省工人先鋒號三陽廣場站副站長陳秀花,無錫市五一創(chuàng)新能手、無錫地鐵客運服務(wù)部王玲玲分別聚焦崗位工作實際,講述了扎根一線、服務(wù)為民的奮斗歷程,生動展現(xiàn)了鐵路與地鐵女職工愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、溫情服務(wù)、銳意進(jìn)取的巾幗風(fēng)采。
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深化“鐵地”共建
為推動“鐵地”雙方深度融合、協(xié)同共進(jìn),無錫地鐵與上鐵無錫站深化戰(zhàn)略協(xié)同、服務(wù)聯(lián)建,創(chuàng)新構(gòu)建巾幗勞模示范引領(lǐng)、崗位建功聚力賦能、女性乘客精準(zhǔn)服務(wù)的一體化工作機(jī)制,以巾幗擔(dān)當(dāng)助力“鐵地”服務(wù)提質(zhì)增效,共同守護(hù)市民美好出行。
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聚力服務(wù)提升
為進(jìn)一步提升女職工關(guān)懷保障,會議發(fā)布了《無錫地鐵2026年康乃馨服務(wù)提升計劃》,該計劃圍繞分類推進(jìn)康乃馨陣地建設(shè)、多維提升康乃馨服務(wù)水平、全面加強服務(wù)陣地規(guī)范化管理三個方面,進(jìn)一步擴(kuò)大康乃馨服務(wù)覆蓋面、提升服務(wù)精準(zhǔn)度和專業(yè)化水平,打造貼合地鐵行業(yè)特色的女職工關(guān)愛服務(wù)體系。
與會嘉賓為“暢馨之家”康乃馨服務(wù)角進(jìn)行了揭牌并參觀了無錫火車站“巾幗勞模工匠服務(wù)臺”。康乃馨服務(wù)角圍繞健康教育、愛媽咪服務(wù)、特殊權(quán)益維護(hù)等職能,日常配備女性關(guān)愛用品,并設(shè)有“馨愿箱”,打造了車站暖心港灣。
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下階段,無錫地鐵將持續(xù)深化女職工關(guān)懷服務(wù)保障,充分發(fā)揮女職工巾幗勞模力量,積極搭建對外高水平交流平臺,不斷深化康乃馨服務(wù)質(zhì)效,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工在軌道交通高質(zhì)量發(fā)展中綻放芳華、再建新功。
Women's Day
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信息來源:無錫地鐵運營有限公司
作 者:蔣韻
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