2025年，昆明高新區(qū)總工會堅持“職工有所呼、工會有所應”，以精準幫扶為底色、普惠服務為亮色、陣地建設為暖色，用心用情用力書寫服務保障的“工會答卷”。以“溫度、廣度、厚度”三個維度破題，把關(guān)懷送到最需處、服務做到心坎上、陣地建在最前沿，一項項務實舉措、一組組暖心數(shù)據(jù)，繪就了新時代工會服務職工的生動圖景。

精準幫扶有“溫度”

把慰問送進心坎里。每逢元旦、春節(jié)、中秋等重大節(jié)日，高新區(qū)總工會的關(guān)懷從不缺席，更不止于形式。由工會干部組成多個慰問小分隊，深入生產(chǎn)一線、困難職工家庭、新就業(yè)形態(tài)勞動者集聚站點，扎實開展“送溫暖”走訪慰問。與職工群眾面對面拉家常、貼心問冷暖，細致詢問工作強度、工資發(fā)放、子女就學、醫(yī)療負擔等實際困難，既認真記錄訴求，也現(xiàn)場解答政策，叮囑“有困難隨時找工會”。全年累計慰問職工1300余人，讓“工會在身邊”從一句口號，化為職工群眾心底最踏實、最溫暖的依靠。

把療養(yǎng)送到一線辛勞處。2025年，高新區(qū)總工會精心組織高新區(qū)示范性職工療休養(yǎng)活動，50名來自制造業(yè)、服務業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的一線職工參加。為長期奮戰(zhàn)在工作一線的職工們提供了一次放松身心、調(diào)養(yǎng)休憩的溫馨之旅，以實際行動關(guān)心關(guān)愛職工身心健康。

把清涼送到烈日下。 夏季高溫期間，高新區(qū)總工會扎實開展“工會溫暖進萬家”送清涼活動，精準聚焦戶外勞動者集中區(qū)域。先后深入巨帆公路港物流園、環(huán)衛(wèi)作業(yè)站點、威尼斯商圈騎手驛站、工會驛站等場所，為500余名堅守在一線的戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者送上了清涼防暑物資。同時，依托工會驛站持續(xù)提供納涼、飲水休憩等服務，累計覆蓋站點23個。

普惠服務有“廣度”

愛心托管，托起職工“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。高新區(qū)總工會始終把解決職工“急難愁盼”作為提升生活品質(zhì)的出發(fā)點和落腳點，針對寒暑假子女看護這一雙職工家庭反映最集中、需求最迫切的現(xiàn)實難題，連續(xù)第四年開辦工會愛心托管班。通過引入專業(yè)幼教機構(gòu)，采取“托”與“教”深度融合的服務模式，精準對接職工上下班時間與子女照管需求，科學設置作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、戶外拓展等多元化課程，真正實現(xiàn)了“工會用心、職工放心、孩子開心”。

健康守護，從“兩癌”篩查到困難幫扶。2025年，高新區(qū)總工會聚焦女性勞動者實際需求，將“兩癌”免費篩查納入工會幫扶服務清單，為26名一線女職工提供免費體檢與健康篩查，從源頭上筑牢健康防護網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，工會同步跟進困難幫扶機制，建立“篩查+建檔+跟進”服務閉環(huán)，對篩查中發(fā)現(xiàn)健康問題且生活困難的女職工，及時納入幫扶范疇，聯(lián)動開展醫(yī)療救助、臨時慰問、心理疏導等后續(xù)支持，實現(xiàn)從“健康守護”到“困難幫扶”的無縫銜接，讓“娘家人”的守護更有厚度、更具深度。

醫(yī)療互助，筑牢健康防線。在工會幫扶工作體系中，“職工醫(yī)療互助”作為一項服務實、口碑響的傳統(tǒng)品牌，始終是織密職工健康保障網(wǎng)、緩解因病致貧風險的重要抓手。2025年，高新區(qū)總工會立足幫扶職能，堅持線上線下協(xié)同發(fā)力，多渠道、全覆蓋開展政策宣傳與組織發(fā)動，精準對接產(chǎn)業(yè)工人和新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體保障需求，累計組織5000余名職工參與醫(yī)療互助活動。通過“無病我?guī)腿?、有病人幫我”的互助機制，有效減輕職工醫(yī)療負擔，切實筑牢抵御因病致貧、因病返貧的“第二道防線”。

陣地建設有“厚度”

區(qū)總工會堅持以職工為中心的工作導向，將工會驛站作為延伸服務觸角、賦能精準幫扶的前沿陣地，2025年持續(xù)推動驛站建設從“有”向“優(yōu)”、從“基礎(chǔ)保障”向“全維服務”深度轉(zhuǎn)型。依托驛站陣地優(yōu)勢，區(qū)總工會聯(lián)合工會驛站管理單位，在全區(qū)四星級以上工會驛站開展形式多樣的“驛站義診”、送清涼、慰問、閱讀等活動，服務職工2000余人次。

騎手友好社區(qū)落地，破解“最后100米”難題。 針對外賣騎手“進門難、找路難、休息難”等現(xiàn)實痛點，區(qū)總工會聯(lián)動街道、社區(qū)工會、物業(yè)聯(lián)合共建“騎手友好社區(qū)”休息點，繪制專用導航地圖、設置騎手專屬儲物柜、休息區(qū)和補給區(qū)，成為騎手“接單安心等單舒心”的溫馨地標。

站在新起點，高新區(qū)總工會將持續(xù)深化“產(chǎn)改”賦能，以實干回應期盼，用初心書寫擔當，將繼續(xù)把每一項服務做到職工心坎上，讓“娘家人”的溫暖可感可及、常駐常新。

來 源：高新區(qū)總工會