在永吉縣雙河鎮(zhèn)黑石村202國道旁,占地11018平方米的栩通康樂園與山水林田相融,為近300位老人筑起一座充滿溫情的養(yǎng)老家園。這家成立于2018年的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),始終將誠信經(jīng)營視為立園之本,用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)贏得了廣大老年群體及其家庭的深度信賴。
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走進(jìn)園區(qū),350張床位嚴(yán)格遵循分級照護(hù)標(biāo)準(zhǔn),120間自理老人標(biāo)準(zhǔn)間明亮整潔,20間雙人照護(hù)房配備適老化家具,護(hù)理區(qū)無障礙通道串聯(lián)起醫(yī)療監(jiān)測站與24小時值班室。栩通康樂園承諾的“醫(yī)養(yǎng)零距離”絕非空話——園區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)院單元,確保老人小病不出園、突發(fā)有保障。這種看得見、摸得著的硬件投入,是對老人及其家庭最實(shí)在的交代。
服務(wù)層面,栩通康樂園堅(jiān)持服務(wù)項(xiàng)目全公開、服務(wù)流程全透明。餐廳每日公示營養(yǎng)食譜,針對特殊飲食需求提供定制餐食;健身房內(nèi)帶心率監(jiān)測的康復(fù)器材、懷舊室里的老物件、圖書室按字體大小分類的書籍、棋牌區(qū)特制的防滑桌角——每一項(xiàng)設(shè)施都經(jīng)過精心考量,讓老人安心、家屬放心。護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“半小時巡房制”,確保應(yīng)急呼叫3分鐘內(nèi)響應(yīng),這些寫在制度里的承諾,在實(shí)踐中一絲不茍地兌現(xiàn)。
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“勤為本孝為先,視老人為父母”的園風(fēng)是栩通康樂園融入日常的看護(hù)準(zhǔn)則。晨間查房記錄睡眠質(zhì)量,午后分組安排健身操或手工課,浴室防滑地膠覆蓋率達(dá)90%,助浴椅可根據(jù)體型調(diào)節(jié)高度。園方更是建立了家屬聯(lián)絡(luò)群,每日上傳老人活動影像,讓子女隨時了解父母生活狀況,這種開放透明的態(tài)度,正是誠信經(jīng)營的最好注腳。
栩通康樂園將功能性與觀賞性巧妙結(jié)合:菜園緩坡便于輪椅通行,林蔭步道每隔50米設(shè)置休憩長椅,景觀池塘加裝全包圍護(hù)欄。春采野菜、夏聽蟬鳴、秋收瓜果、冬賞霧凇——四季輪回中,老人們愉悅享受著自然意趣。
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憑借“專業(yè)照護(hù)+生態(tài)養(yǎng)老”的創(chuàng)新模式,栩通康樂園已為205個家庭解決了養(yǎng)老難題。在這里,誠信不是抽象的概念,而是每天發(fā)生在老人身上的溫暖細(xì)節(jié),是家屬眼中日益安心的笑容。這家山水之間的銀色家園,正用實(shí)實(shí)在在的行動,讓“老有所養(yǎng)”升華為“老有善養(yǎng)”的幸福實(shí)踐,為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升樹立起誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。
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