為深入貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)全面啟動(dòng)以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的系列宣傳教育活動(dòng)。活動(dòng)圍繞弘揚(yáng)中國特色金融文化、展示數(shù)字金融賦能民生成果、強(qiáng)化復(fù)雜金融環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)提示等重點(diǎn)內(nèi)容，通過線上線下深度融合、系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)推進(jìn)的方式，推動(dòng)消保知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)人民群眾，為全民筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線，共同營造清朗有序的金融市場環(huán)境。

聚焦數(shù)字金融，以陽光服務(wù)彰顯保險(xiǎn)溫度

活動(dòng)期間，陽光保險(xiǎn)將重點(diǎn)宣傳運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)精準(zhǔn)服務(wù)人民群眾的創(chuàng)新成果，特別是在基礎(chǔ)服務(wù)便捷化、金融適老化方面的實(shí)踐成效。同時(shí)，深入提煉普惠金融支持新就業(yè)群體的典型案例，突出科技賦能下金融服務(wù)的速度與溫度，以行動(dòng)生動(dòng)踐行公司“以客戶為中心”的服務(wù)初心。

聚焦風(fēng)險(xiǎn)防范，以陽光責(zé)任筑牢安全防線

緊盯非法代理退保理賠、營銷宣傳陷阱、個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，陽光保險(xiǎn)精心策劃制作一系列風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容。同時(shí)秉持“微光成炬，守護(hù)每一步”理念，將防騙提醒融入服務(wù)全流程，通過“一句暖心提示、一條貼心叮囑、一張?zhí)貏e卡片、一段溫馨語音”四種輕量溫暖的方式，全方位提醒消費(fèi)者警惕金融詐騙，守護(hù)“錢袋子”。

聚焦各類人群，以陽光行動(dòng)開展精準(zhǔn)宣傳

陽光保險(xiǎn)堅(jiān)持精準(zhǔn)宣傳與形式創(chuàng)新并重，針對(duì)“一老一少”及“兩司兩員”（貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員）等重點(diǎn)群體，分類施策開展差異化宣傳。

線下，以全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心宣傳陣地，深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、校園、快遞及外賣站點(diǎn)等場所，通過知識(shí)闖關(guān)、情景模擬等互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)“面對(duì)面”送達(dá)。線上，依托官方微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、APP等平臺(tái)，制作并推送短視頻、長圖文、科普海報(bào)等宣傳教育作品，讓金融教育更接地氣、更入人心。

聚焦文化弘揚(yáng)，以陽光精神傳遞行業(yè)正能量

陽光保險(xiǎn)大力弘揚(yáng)中國特色金融文化，倡導(dǎo)“誠實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”的行業(yè)風(fēng)尚。通過強(qiáng)化全員合規(guī)文化建設(shè)與誠信教育，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品信息披露、個(gè)人信息保護(hù)等要求，從源頭規(guī)范金融營銷宣傳行為。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是民心工程，更是陽光保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的基石。公司將持續(xù)完善消保工作體系，推動(dòng)消保服務(wù)常態(tài)化、長效化，為守護(hù)人民美好生活、推動(dòng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)陽光力量。