便利店之王變成假煙之王,信任的坍塌雖然在一瞬間,但往往是日積月累的過程。
廣東315晚會曝光美宜佳便利店存在大規(guī)模銷售假煙亂象,調(diào)查組暗訪10家,10家都在賣假煙,售假率100%。然而,更離譜的是沒過幾天,至少有一半的門店又開始賣假煙。主打一個你查你的,我賣我的。
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美宜佳這邊回應(yīng)也很及時,說公司不參與門店煙草供貨配送,門店是第一負責(zé)人。但我們確實在管理與監(jiān)督管控方面存在漏洞,我們會深刻檢討,堅決整改,開展全國范圍專項排查。
售假率100%,網(wǎng)上的投訴也是一大堆,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃其擁有“自己的卷煙廠”,美宜佳卻說不知情。別說是我不信,連官方都不信了,4萬家門店,等你來排查,也不知道猴年馬月。
所以,廣東煙草專賣局親自出手了,檢查6325戶美宜佳店鋪,結(jié)果查獲非法卷煙139.99萬支。140萬支,大家算一下是多少包,這算是一個販賣假煙的大案了吧。
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為什么美宜佳門店假煙這么泛濫,還這么肆無忌憚呢?原因其實很簡單,一個是利益驅(qū)使,另一個是處罰太輕。
說到利益,得先從美宜佳的經(jīng)營模式說起。美宜佳是一個很勵志的創(chuàng)業(yè)故事,現(xiàn)在門店數(shù)量超過了4萬家,比第二名的中石化易捷,還多了1萬家,而它背后的打造者連小學(xué)都沒畢業(yè)。
葉志堅,美宜佳創(chuàng)始人,人稱“堅叔”,可見他的地位之高。葉志堅原來是東莞商業(yè)局副局長,后來調(diào)任東莞市糖酒集團擔(dān)任董事長。
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雖然是國企領(lǐng)導(dǎo),但在改革開放的前沿陣地,葉志堅的思想還是非常超前的。1990年,他就主導(dǎo)了創(chuàng)立了“美佳超市”,當時超市在國內(nèi)是個稀罕物,所以,美佳超市是開一家火一家,短短幾年,就開了50家。
就在形勢一片大好之時,外資商超巨頭沃爾瑪和家樂福殺進來了。葉志堅覺得搞不過它們,于是又換了一條賽道,在1997年開起了美宜佳便利店。
便利店在上世紀90年代和新世紀之初,確實是一門好生意,基本上都能賺錢。當時很多人想當小老板,但是錢又不多,開便利店就成為最佳選擇之一。
而美宜佳的加盟門檻又非常低,只收點加盟費,管理費,保證金,不用抽成,剩下賺的錢都是你自己的。現(xiàn)在加盟費是2.5萬元,保證金3萬元,之前更少。
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所以,在這樣的加盟模式下,美宜佳迅速擴張。1999年,就開到了100家,2007年變成了1000家,2017年突破10000家,然后到2025年,突破40000家,成為了斷層式領(lǐng)先的中國便利店之王。
門店數(shù)量越來越多,意味著競爭越來越激烈。現(xiàn)實的情況也是這樣,便利店生意早就不好做了。特別是這幾年,受到電商和零食連鎖超市的雙重夾擊,生意就更難做了。
怎么辦呢?便利店還有一個優(yōu)勢,那就是擁有香煙銷售權(quán)。別小看了香煙,它可是便利店的引流款,有些門店的香煙能占到營收的30%~40%。像美宜佳很多開在工業(yè)區(qū),城中村,通過香煙引流,然后再賣零食,飲料這些商品。
但是現(xiàn)在生意難做,利潤低,一包20元的香煙也就賺兩三塊錢。所以,很多便利店就動了歪心思,賣起了假煙,這個就是暴利了,一包20元的香煙能賺10-15元。
不只是利潤高,違法成本還低。去年有博主舉報廣東佛山市三水區(qū)的一家便利店賣假煙,半年后,他查詢處罰結(jié)果,說假煙案值只有233元,罰款58元多。三水另外一家便利店被查,執(zhí)法人員竟然當場對店主表示“教育為主,罰也罰不多”。
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所以,現(xiàn)在明白為什么10家美宜佳門店被查之后,立即又有超過一半的門店繼續(xù)賣假煙吧。
至于美宜佳總部,那也是睜一只眼閉一只眼,一個是香煙不是它們供貨的。另一個是得讓便利店多賺點,活下去,它們才能賺錢。
美宜佳的模式有點像房東和批發(fā)商,賺的是一筆很低的加盟費,每月的管理費,以及統(tǒng)一供貨的差價。說是有4萬家門店,其實那都是一個個個體戶,美宜佳管的并不多。
所以,這種模式就很松散,也容易出問題,但沒想到這次問題竟然是出在香煙,這對于美宜佳的模式是一個考驗,如果以后門店都不賣假煙了,有多少還能維持下去呢?
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