今年政府工作報(bào)告提出，釋放文旅、賽事、康養(yǎng)等領(lǐng)域消費(fèi)潛力。

3月15日

內(nèi)江首趟“銀發(fā)專列”啟程暖春之旅

WTT重慶冠軍賽“球迷專列”連夜護(hù)航

貴州興義馬拉松賽事興義南站溫情守護(hù)

鐵路正以深度融合模式

讓美好旅途觸手可及

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“銀發(fā)專列” 暖春之旅

3月15日11時(shí)30分，Y482次旅游列車滿載800余名旅客從成渝鐵路內(nèi)江站駛出，開往廣州白云站，開啟為期9天8夜的旅程。這是內(nèi)江站今年發(fā)出的首趟“銀發(fā)專列”，以“鐵路+旅游”的深度融合模式，為老年旅客打造舒適的慢游體驗(yàn)。

本趟“銀發(fā)專列”以“慢游細(xì)賞、適配老年”為核心定位，串聯(lián)起廣州、江西、福建三省及香港、澳門特別行政區(qū)，聯(lián)動(dòng)各地優(yōu)質(zhì)文旅資源，讓老年旅客在舒適便捷的行程中，沉浸式領(lǐng)略祖國(guó)的山河壯美與人文底蘊(yùn)。

為保障老年旅客舒心順暢出行，內(nèi)江站在服務(wù)上做足“暖心文章”，專門開設(shè)“銀發(fā)專列”專屬進(jìn)站通道與候車區(qū)，安排工作人員全程引導(dǎo)幫扶，優(yōu)化安檢、檢票全流程，最大限度減少排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)，候車區(qū)域貼心備足熱水、應(yīng)急藥品等適老便民物資，增設(shè)愛心座椅，安排專人提供咨詢協(xié)助，以一站式、精細(xì)化的服務(wù)，保障出行第一關(guān)。

針對(duì)本趟旅游列車60歲以上旅客占比高的特點(diǎn)，重慶客運(yùn)段量身打造專屬“銀發(fā)團(tuán)體”服務(wù)舉措，乘務(wù)人員重點(diǎn)關(guān)注高齡群體旅客，提供上下鋪幫扶、如廁陪護(hù)、行走攙扶等一對(duì)一貼心服務(wù)；列車長(zhǎng)每2小時(shí)開展一次全列巡視，對(duì)老年旅客的需求提前登記、做好交接，并將設(shè)備介紹、旅途提示等服務(wù)全部移至座位旁，避免老人往返奔波。同時(shí)，餐車定制低鹽、低糖的易消化餐食，送餐到座，讓高齡旅客吃得健康安心。

“以前跟團(tuán)旅游總在趕路、換酒店，特別折騰。這趟旅游列車的適老化設(shè)施很周到，讓我們老年人出行又安全又方便，能安心欣賞沿途的春日美景。”何女士對(duì)鐵路部門的貼心服務(wù)連連點(diǎn)贊。

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“球迷專列” 連夜護(hù)航

3月15日，2026年WTT重慶冠軍賽落幕。成都局集團(tuán)公司精準(zhǔn)對(duì)接賽事安排，于當(dāng)天增開重慶西至成都東G8712次夜間“球迷專列”，為成渝兩地球迷搭建起觀賽后便捷、高效的夜間返程通道。

此次“球迷專列”是2026年春運(yùn)結(jié)束后成都局集團(tuán)公司開行的首趟“總對(duì)總”定制列車，也是鐵路部門主動(dòng)服務(wù)國(guó)家擴(kuò)大消費(fèi)戰(zhàn)略、助力體育賽事經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

2026年WTT重慶冠軍賽于3月10日至15日在重慶火熱舉辦，賽事吸引大量成渝及周邊球迷前往觀賽。賽事進(jìn)入最后階段，觀賽客流與周末返程客流疊加，夜間出行需求激增。成都局集團(tuán)公司主動(dòng)對(duì)接賽事組委會(huì)，精準(zhǔn)匹配賽程時(shí)間，動(dòng)態(tài)優(yōu)化線路資源，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，站車相關(guān)單位緊密協(xié)作，確保球迷在欣賞完巔峰對(duì)決后，能夠快速踏上歸途。

為保障球迷旅客舒適順暢出行，重慶西站安排專人引導(dǎo)乘車，優(yōu)化進(jìn)站、候車、檢票流線，提升球迷旅客出行體驗(yàn)；重慶客運(yùn)段精心做好列車服務(wù)保障工作，優(yōu)化乘務(wù)人員配備，加強(qiáng)車內(nèi)引導(dǎo)、秩序維護(hù)與便民服務(wù)，針對(duì)夜間出行特點(diǎn)細(xì)化服務(wù)舉措，全力營(yíng)造安全、溫馨、有序的乘車環(huán)境。

“趁著周末到重慶來看球賽，這趟夜間動(dòng)車時(shí)間很合適，行程從容、體驗(yàn)也舒適。”球迷張先生說道。

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興義南站 溫情守護(hù)

3月15日，2026多彩貴州馬拉松超級(jí)聯(lián)賽（第一站）暨貴州紫金黃金·萬峰林馬拉松在貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市鳴槍開跑。盤興高鐵興義南站溫情護(hù)航，以交通賦能賽事、以賽事帶動(dòng)發(fā)展，為黔西南鄉(xiāng)村振興與民族團(tuán)結(jié)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

本次馬拉松總報(bào)名人數(shù)共計(jì)6000人，其中全程馬拉松2000人、半程馬拉松4000人。賽道串聯(lián)起國(guó)家4A級(jí)景區(qū)陽光谷旅游度假區(qū)與5A級(jí)景區(qū)萬峰林，途經(jīng)陽光夢(mèng)幻王國(guó)、蘑菇酒店、八卦田、福字田等標(biāo)志性景觀。沿線共設(shè)置21個(gè)氛圍營(yíng)造點(diǎn)，其中包含11個(gè)民族文化展演點(diǎn)，為參賽人員帶來豐富的民俗體驗(yàn)。據(jù)介紹，所有參賽選手憑號(hào)碼布可免費(fèi)游覽興義市國(guó)有A級(jí)景區(qū)，盡享春日文旅福利。

盤興高鐵作為貴州省黔西南州對(duì)外聯(lián)通的交通大動(dòng)脈，自去年11月28日開通以來運(yùn)行平穩(wěn)，日均客流超2.6萬人次，累計(jì)到發(fā)旅客超280萬人次，徹底打破交通瓶頸，讓興義全面融入全國(guó)高鐵網(wǎng)。

為充分滿足參賽人員出行需求，貴陽車務(wù)段興義南站提前謀劃、周密部署、精準(zhǔn)施策，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，積極推行“驗(yàn)檢合一”作業(yè)模式，大幅提升旅客通行效率；設(shè)立綜合服務(wù)中心，整合售票、退改簽、咨詢等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理；完善母嬰室、第三衛(wèi)生間、無障礙通道等設(shè)施，重點(diǎn)保障老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行需求。

同時(shí)，興義南站全力打造空鐵一體換乘體系，實(shí)現(xiàn)高鐵站與萬峰林機(jī)場(chǎng)5分鐘無縫銜接，開通高鐵旅游專線直達(dá)萬峰林景區(qū)，構(gòu)建起“高鐵+機(jī)場(chǎng)+景區(qū)”立體出行網(wǎng)絡(luò)，讓參賽選手與旅客實(shí)現(xiàn)“快旅快達(dá)、舒心暢游”，為馬拉松賽事搭建起高效便捷的出行通道。

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來源：成都局集團(tuán)公司融媒體中心 重慶客運(yùn)段 內(nèi)江車務(wù)段 貴陽車務(wù)段

圖文 ：胡志強(qiáng) 鐘潔 胡慧 伍陳璐 龍泓堯 田露 陳寬 李蕊麗 袁秋杰 張懿

編輯：任思佳