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擦邊二十年的椰樹,這次翻車不冤

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有多少人懷著恨鐵不成鋼的憤懣,目送椰樹集團又一次被罵上熱搜。
這一次惹眾怒的不是直播間里的擦邊舞蹈,也不是品牌包裝里意味深長的廣告語,而是再普通不過的工廠開放日,一個比網絡更加應該謹慎的場合。
不久前,椰樹集團免費向公眾對外開放工廠參觀。慕名而來的游客涌入廣告牌成精的椰樹廠區(qū),在一塵不染的生產車間近距離觀看猛男俊女剝椰子。短短幾天,廠區(qū)就接待了過萬名游客。


春節(jié)期間,椰樹集團第五工業(yè)城共計接待過萬名來自全國各地的游客。(圖/微博@人民視頻海南)
游客四處張望,赫然發(fā)現(xiàn)車間里有一張模特舉著椰汁的巨幅照片,旁邊的文案更是直白露骨:
“大大大,椰樹女員工胸這么大。每天喝椰汁,追求胸大,是讓嬰兒有奶吃?!?br/>好奇的游客看到此景迅速拍下并帶上定位發(fā)上社交媒體,輿論隨之引爆,椰樹迅速被送到了熱搜榜的首位——上一次椰樹登頂熱搜,還是幾天前為慶?!坝么匀恕毙於e辦婚禮而推出“限定版包裝”,收獲不少好感度。


擦邊的“大大大”廣告就這樣明晃晃地掛在廠區(qū)內。(圖/小紅書截圖)
有人譴責椰樹“連自家女員工也不放過,毫無底線”,從此拒絕再買;有人分析椰樹此舉就是有意而為之,“越被罵就越有流量,最終轉化成銷量”。更多人則翻出椰樹集團在2026年新春開門紅大會里“優(yōu)化宣傳方式,更新廣告詞和包裝設計”的發(fā)言,并附言諷刺:“沒想到說了半天,居然是這樣優(yōu)化。”
很快,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局對外回應稱,已對椰樹集團進行約談,要求其立即整改、下架這些爭議物料。面對約談,椰樹承認這是內部宣傳材料,“但圖片是游客拍的,也不清楚女員工是否有意見”。
外界早已熟知椰樹數十年如一日的擦邊套路。但和過往屢罰不改的擦邊營銷不同,這一次事發(fā)地是對外開放的自家工廠,邏輯和意義與過往截然不同。
這意味著椰樹選擇展示其堅實的品質時,也毫無保留地亮出了它那套與現(xiàn)代文明格格不入的落后觀念。
在工業(yè)旅游成為新風口的今天,這場風波不僅是一場意外的曝光,更像是一次關于國民品牌長青邏輯的深度拷問:當一個品牌的產品力在外界眼中幾近無可挑剔,卻依然固守著充滿“登味”的審美權力,產品是否一道免死金牌?它究竟是在真誠地迎接消費者,還是在用一種傲慢的姿態(tài),試圖讓大眾為它的偏見買單?


2021年,椰樹集團發(fā)布的招聘廣告,就曾因為夸張的風格和“入學就有車有房有高薪,肯定有美女帥哥追”等表述引發(fā)熱議。(圖/微博@海南椰樹集團)

被移入工廠內部的“擦邊廣告”

隨著來自現(xiàn)場的網友拍攝越來越多,人們發(fā)現(xiàn)廠房里的“辣眼睛標牌”原來不止“女員工胸大”一幅。椰樹過去極具爭議的廣告語——“成熟椰子才能懷椰寶寶”“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機場’”,等等等等,并沒有隨著一次次罰款而徹底消失,而是貼在了工廠內部,變成內部專用的“科普知識”。
對那些希望收獲科普體驗的普通游客而言,椰樹工廠里極具爭議的標語顯然是一場突如其來且尷尬的視覺暴力。
前一秒還在參觀“最先進”的生產車間,切身深入了解椰樹的產品文化,后一秒就看到懸掛在廠房里躲無可躲的擦邊語錄,空氣中彌漫著的椰奶甜味瞬間就變了質感。


據后來參觀的網友爆料,這幅存在爭議的“擦邊廣告”目前已被撤下。(圖/社交媒體截圖)
更不用說游客群體里還有慕名而來的親子家庭。對孩子們來說,原本增廣見聞的科普游瞬間變成躲無可躲的“擦邊游”,讓不少家長當場懵逼:工業(yè)科普之旅難道要變成生理衛(wèi)生課的科普與辟謠?
更不用說,這些所謂的“科普知識”無法做出合理的解釋,因為它們經不起科學事實的推敲。
醫(yī)學研究表明,乳房大小主要由脂肪含量、遺傳和激素水平等因素共同決定,而乳汁分泌則由乳腺組織負責,只要乳腺發(fā)育正常,均有能力分泌足夠乳汁?!靶卮竽潭唷钡恼摂?,本質上是缺乏科學依據的身體偏見,也是對女性權益、公序良俗和科學常識的三重冒犯。
如果沒有這次工廠開放日,眾人可能早就將椰樹的黑歷史淡忘。而開放工廠的科學和公益屬性,本來更是椰樹扭轉風評的機會。但偏偏,椰樹讓大眾發(fā)現(xiàn)自己仍然“表里如一”,只是把視覺暴力和低俗意味,換了一個更不恰當的場合進行展示。
哪怕工廠里的女員工對此閉口不談,在性別意識和職場尊嚴愈趨進步的今天,這種把物化女性包裝成流量源泉的落后營銷方式,只會讓人覺得登味十足。
截至目前,椰樹集團尚未就事件進一步對外回應,但旁觀者顯然已經知道椰樹的態(tài)度——虛心接受,但我頭鐵,絕對不改。


2021年,椰樹曾如此回應招聘廣告爭議。/@海南椰樹集團
抽象嗎?是挺抽象的,畢竟換作其他品牌可能早就投降了。但椰樹就是如此有能耐,給所有人瘋狂輸出它專屬的抽象美學。更何況,擦邊營銷這條路,屢罰屢犯的椰樹已經用了將近20年。

椰樹的擦邊生意,“登”峰造極
早在互聯(lián)網尚未成為主流的年代,椰樹就已經用擦邊廣告來吸引人注意了。
最早一次是在1999年,椰樹在央視投放的電視廣告里,刻意安排一位身著黑色低胸裝、體態(tài)豐腴的年輕女性,舉著椰汁說出“每天一杯,白白嫩嫩”的廣告詞。彼時椰樹椰汁的包裝內容還僅僅只是椰子和椰汁,比今天顯得“清新脫俗”了不少,但椰樹似乎已經嗅到了某種先機。


椰樹最早的電視廣告,彼時雖然沒有“擦邊”的概念,但椰樹似乎早就意識到了這股“潮流”。(圖/嗶哩嗶哩)
到了2006年,人們開始發(fā)現(xiàn)椰樹“不對勁”。當年椰樹投放的電視廣告里,三位穿著清涼的年輕女性端著椰汁跳舞,并配上“白白嫩嫩,曲線動人”的廣告詞,明晃晃地向觀眾傳遞“喝椰汁能豐胸”。此后數年,椰樹電視廣告中的女性曲線愈發(fā)凹凸,椰汁的包裝也一改清新脫俗,變成紅黃藍撞色的“視覺暴力”。
后來的故事你我都耳熟能詳。2009年,椰樹在公交車身投放“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁,木瓜飽滿我豐滿”的廣告,很快收到投訴,并被工商部門認定違規(guī)要求撤下。椰樹事后收到了第一張“擦邊”罰單,價值1000元;但也是在這一年,椰樹的營收從20.04億元增長至25.16億元。
可能是看到了流量帶來的經濟效益,接下來椰樹的擦邊廣告玩得越來越大,從“胸模瓶”到“從小喝到大”,從“高薪房車娶美女”到“南太平洋無飛機場”,椰樹在過去十年間不僅深陷低俗爭議,更因違背社會良好風尚多次被立案調查,累計領到三張總計100萬元的監(jiān)管罰單。
可惜的是,那摞厚厚的罰款單,不是品牌的恥辱柱,反而成了它通往流量巔峰的“過路費”。相比起品牌截至目前為止超過50億元的營收,100萬實在太小兒科了。
椰樹和它的擦邊經濟學,也就這樣從當年的“小登一試”,一步步邁入了“登峰造極”的境界。椰樹仿佛認知被凝固在上世紀的頑固老頭,越來越不像一個擁有現(xiàn)代價值觀的國民品牌。


“我從小喝到大”的廣告曾引發(fā)軒然大波,但并不妨礙椰樹繼續(xù)將其用作廣告宣傳,在互聯(lián)網里甚至已經成為網友模仿的對象。(圖/新周刊記者良豪攝)
法外狂徒式的擦邊營銷,早已成為椰樹的致富密碼,更被椰樹視為應對輿論風波的成功決策,被寫進椰樹的內刊。至于過去十幾年攢下來的那摞罰款單,本質上是助其發(fā)達的加速器;而懸掛在工廠里的擦邊標語,也不過是椰樹換取銷量的其中一環(huán)。
面對外界的每一次指責,椰樹的公開回應都非常強硬。2024年被罰款后,椰樹更在官網發(fā)布《“一擔心”“兩不服”聲明》,回懟官網里的轉載“是科普教育和廠史教育”,而非商業(yè)廣告:“廣告法沒有哪一條明確規(guī)定在自己的官網上轉載科普教育是違法的,‘法無禁止即可為’。”


這篇《“一擔心”“兩不服”聲明》目前已經被刪除。(圖/微博@海南椰樹集團)
科學知識經不起推敲,就把它包裝成“企業(yè)文化”;商業(yè)廣告過不了審,就把它藏進“內部科普”。
換言之,想要指望椰樹從此洗心革面,不再依賴“黑紅流量”的營銷路徑,恐怕比登天還難。
但老鐵,這真的是21世紀該有的企業(yè)姿態(tài)嗎?

椰樹的開門“翻車”, 所有品牌都得警醒
椰樹能有這種底氣,最核心的原因是其產品基本盤過于牢固。1987年,當時還叫海口罐頭廠的椰樹集團研發(fā)出不添加香精色素和防腐劑的椰汁生產技術,攻克天然椰汁油水分離、易變質的行業(yè)難題,獲得中國專利發(fā)明創(chuàng)造金獎。彼時瀕臨倒閉的椰樹,也靠這一技術實現(xiàn)翻身。
“椰汁”這個品類,也是從那個時候起成為中國大小商超里的平價飲品。即便后來超市貨架里出現(xiàn)五花八門的競品,人們想起椰汁,第一反應都是黑亮包裝的椰樹牌椰汁。


椰樹的包裝設計和廣告圖都極具辨識度,被網友調侃“這是我見過最吵的廣告”。(圖/小紅書截圖)
另一方面,椰樹成立至今幾乎沒有與食品安全相關的負面事件。最近震驚全網的“椰子水造假”事件里,不少近幾年興起的網紅椰子水被指存在摻水、加糖、添加香精等造假手段,但人們在涉嫌造假的品牌里并沒有發(fā)現(xiàn)椰樹的蹤跡。
今年春節(jié)椰樹舉辦工廠開放日活動,椰樹也在亮出自己的底氣:雖然我的廣告很吵,雖然我的營銷很花里胡哨,但是我的產品質量絕對不含糊,我的生產線更不怕被別人看見。
不少慕名參觀的游客,也第一次看到這家老牌企業(yè)安靜的現(xiàn)代化生產車間和高效的生產流程——如果沒有那幾幅擦邊廣告牌的話,也許是椰樹又一次扭轉口碑的大好機會。


社交媒體里,有網友將椰樹集團的廠區(qū)比作“海南人自己的主題樂園”。(圖/小紅書截圖)
這幾年,工業(yè)旅游雖成了風口,但椰樹的這場“家門口翻車”卻揭示了一個更深層的矛盾:我們該如何面對這一邊保持著頂尖品質,一邊卻固守著前現(xiàn)代審美與價值觀的國民老品牌?
消費者對椰樹的情感是復雜的。我們認可它近四十年如一日的品質,在假貨橫行的行業(yè)里——尤其是“加水加糖”風波剛剛發(fā)生的當下。
在這些所謂“高端、純凈”的同行紛紛陷入信任危機的映襯下,椰樹那條一眼望到底、透明且高效的現(xiàn)代化生產線,幾十年不變的好味道,確實亮出了它身為老牌企業(yè)的底氣。我們也肯定它創(chuàng)造的銷量神話,那是一個老牌國民企業(yè)從瀕臨倒閉到年入五十億的商業(yè)奇跡。


好喝,不能總是擋箭牌。/圖蟲創(chuàng)意
但這些硬核的商業(yè)底牌,不該成為它在公共文明底線上反復橫跳的遮羞布。椰樹的“登味”,本質上是一種品牌權力的傲慢。
它習慣了用罰單換流量,用強硬回懟輿論,將物化女性包裝成“科普”,將低俗趣味命名為“文化”。 在它的邏輯里,只要產品夠好,消費者就必須忍受它那套帶有視覺暴力的抽象美學;只要銷量在漲,它就可以永遠關起門來做那個自說自話的“法外狂徒”。


(圖/微博截圖@海南椰樹集團)
但今天的消費者,看重口味和健康,也更在乎品牌口碑和價值觀。如果質量可以成為傲慢的資本,那在產品優(yōu)勢被追上的時候,“故步自登”終會成為被時代淘汰的最后一根稻草。

題圖 | 視覺中國

校對 | 遇見

排版 | 喵商

運營 | 陳笑天

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