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錨定擴內需,一家持牌公司如何勾勒數字消金新圖景?

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2026年全國兩會落下帷幕,在吹響奮進號角的同時釋放鮮明信號:擴大內需成為年度戰略基點,財政金融協同、以舊換新、消費貼息、普惠金融協同發力。金融業將以“五篇大文章”為行業劃定發展航向。

結合行業近期政策與市場發展現狀,一個轉型升級正在發生:消費金融不再是單純的信貸供給,而是連接政策、激活消費、服務民生的關鍵紐帶。行業正式告別粗放增長,邁入合規為先、科技賦能、普惠為民的高質量發展新階段。

作為持牌消費金融機構的先行者,馬上消費金融始終與國家戰略同頻、與政策導向同向,以實際行動將兩會精神轉化為服務實體經濟的生動實踐,成為行業高質量發展的典型樣本。

01

政策銜接:精準承接導向

兩會政策的落地見效,需要金融機構搭建起政策與市場的銜接橋梁。馬上消費以政策為羅盤,將監管要求內化為經營準則,實現政策紅利的精準傳導。

在響應財政金融協同政策方面,針對兩會提出的設立財政金融協同促內需專項資金、優化消費貸款貼息政策等部署,馬上消費主動對接“國補+地補”政策體系,將貼息優惠精準注入家電家裝、數碼產品、鄉村經營等重點場景。通過簡化申請流程、透明化貼息核算,讓普通消費者和小微經營者切實享受政策紅利,成為財政金融協同政策落地的“毛細血管”。

面對監管部門強化合規的要求,馬上消費嚴守持牌經營底線,實行公開透明的利率定價與分期還款機制,主動做好信息披露與風險提示。其全線上服務模式、數字化風控體系與兩會倡導的普惠化、數字化、規范化發展方向高度契合,通過技術優化實現合規與效益的平衡,為行業樹立了合規經營的標桿。

而在呼應金融“五篇大文章”中科技金融方面,馬上消費自身將科技創新作為核心戰略,累計研發投入超60億元,搭建起1000余套自研系統,申請發明專利突破3000項,分別占全國消費金融行業發明專利的53.94%和44.28%,以硬核科技實力承接政策對科技賦能金融的期許。

02

消費激活:科技破壁增效

擴大內需的核心在于激活海量市場主體的消費活力,而數字技術成為打破消費壁壘的關鍵。

事實上,馬上消費在持牌消金行業獨樹一幟,一直以來以科技為引擎,精準識別多元化客群的消費金融需求,助力消費潛力轉化為經濟增長動能。

當前消費信貸服務中,30秒智能審批、分鐘級放款、7×24小時智能客服服務已成為行業通性標準。然而,在10多年前,這些金融便民措施還未普及。“小額、快速、便捷、精準”的需求更是鮮見躬身服務者。

彼時,馬上消費成立,全力打造全線上審批流程,為下沉市場提供30秒智能審批等服務,用戶通過移動端即可完成申請與支用,徹底擺脫傳統金融對線下網點的依賴。截至2025年末,公司已服務超2.2億用戶,其中近1億為新市民群體,幫助超1200萬信用白戶建立征信記錄,有效填補了傳統金融服務空白。在行業內看,這些舉措極大提高了服務標準,為消費金融行業的服務水平樹立了標桿。

當前圍繞兩會重點推動的以舊換新政策,馬上消費優化產品設計,將財政貼息政策轉化為用戶可感知的實惠。通過與200余家主流互聯網消費平臺及超20萬家商戶合作,推出“金渝惠”等特色品牌及200余場專項促銷活動,覆蓋家電、家居、數碼等重點領域,累計促成商品交易超9.58億筆,銷售額過萬億,有效帶動了商品消費擴容升級。

依托自主研發的“天鏡”零售金融大模型3.0版本,馬上消費實現了對營銷、客服、運營等八大核心場景的深度覆蓋,意圖理解準確率達93%,自動化審批率與智能客服自助辦結率均超90%。通過精準的用戶畫像與需求匹配,讓金融服務無縫嵌入消費場景,從家電煥新到技能提升,從進貨周轉到家庭開支,全方位滿足居民多樣化消費需求,激發消費市場的內生動力。

03

民生服務:普惠精準滴灌

兩會強調金融服務要惠及民生、助力共同富裕,馬上消費將普惠金融的初心融入業務肌理,針對新市民、農戶、老年人等重點群體推出個性化服務,讓金融活水滋養民生土壤。

在新市民服務方面,馬上消費不僅提供定制化信貸支持,還打造“找工作”公益平臺,累計為91萬新市民介紹崗位,通過穩就業為消費能力賦能。廣州煲仔飯店老板莫師傅、桂林外賣騎手文明等無數普通人,通過馬上消費的金融支持與就業幫扶,實現了生活改善與職業發展,成為新市民群體安居樂業的縮影。

助力鄉村振興戰略,馬上消費研發“富慧養”智慧養殖大數據管理平臺,通過AI攝像頭與傳感器實現雞只數量自動統計與疾病實時預警,將養殖數據轉化為信用資產,破解了農業融資難的痛點。該項目已在重慶23個區縣落地,助農增收近7000萬元,配套的“鄉村英才學堂”上線335門課程,賦能199余萬人次,實現了金融助農與知識興農的雙重賦能。

關注老齡化社會需求,馬上消費研發全國首款智慧養老情感陪護機器人“裴裴”,構建“情感大腦”與“具身小腦”雙腦架構,具備情感識別、健康監測、異常報警等功能,已入駐重慶市第一社會福利院為150余名老人提供服務,并計劃三年服務重慶100萬老人。同時牽頭發起IEEE國際養老人工智能應用標準,以科技力量填補養老服務空白,回應兩會對養老產業的支持政策。

助力共同富裕,消費金融的助力還在于推動消費與生產的協同循環。馬上消費的金融服務不僅滿足終端消費需求,更通過支持個體工商戶、返鄉創業者等微小經營主體,帶動上下游產業鏈的復蘇。數據顯示,其服務的縣域經營者、種植養殖戶等群體,通過資金支持實現了經營規模的擴大與就業崗位的增加,形成“金融賦能消費—消費拉動生產—生產促進就業”的良性循環,呼應了兩會推動實體經濟與金融深度融合的要求。

04

總結:堅守初心航向

2026年兩會為消費金融行業指明了“合規為先、科技賦能、普惠為民”的發展方向,而馬上消費的實踐之路,正是對這一方向的生動詮釋。從政策銜接的精準落地,到消費激活的科技賦能,從民生服務的普惠深耕,到循環暢通的生態共建,馬上消費以“持牌合規為根基、自主科技為引擎、小額分散為原則、普惠為民為初心”的發展路徑,成為行業高質量發展的縮影。

在政策紅利持續釋放的背景下,消費金融行業正進入政策更明確、監管更完善、空間更廣闊的新階段。馬上消費的實踐證明,只有將企業發展融入國家戰略大局,堅守普惠初心、筑牢合規底線、深耕數字科技,才能在服務實體經濟的過程中實現可持續發展。

展望未來,隨著“十五五”規劃的推進,消費金融的價值將進一步凸顯。馬上消費將繼續錨定兩會精神與政策導向,持續深化科技研發,拓展普惠服務邊界,完善生態協同機制,讓金融服務更接地氣、更有溫度、更具活力,在服務中國式現代化的進程中,書寫屬于持牌消費金融機構的高質量發展新篇章。

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