昆侖保險積極響應監管號召,正式啟動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的教育宣傳活動。本次活動以線上線下融合為特色,聚焦金融知識普及與消費者權益保護,全面展現企業“金融為民”的責任初心。
圍繞“誠信守護 健康同行”的企業理念,昆侖保險構建起立體化的消保教育體系。線上方面,公司通過官網、官微等平臺推出“以案說險”科普內容及“高管講消保”專題,借助短信、IVR語音提示等手段,擴大傳播覆蓋面。線下方面,各分支機構依托“健康之家”和營業網點,深入社區和縣域基層,開展差異化、場景化的金融教育活動,推動消保知識真正走進千家萬戶。
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在線下層面,昆侖保險各分支機構將用足用好“健康之家”、營業網點等自有資源,深入社區、深入基層,開展差異化、場景化的金融教育活動。無論是網點內的消保宣傳陣地,還是社區里的面對面咨詢服務,昆侖保險都力求讓消費者感受到“消保在身邊”的貼心與溫暖。特別是針對縣域基層,公司還將消保教育的觸角向鄉村延伸,幫助更多基層群眾提升風險防范意識,真正打通金融普及的“最后一公里”。
本次活動中,昆侖保險推出六大亮點舉措,推動消費者權益保護教育走深走實:
一是“云課堂”以案說險,通過真實案例解析,幫助消費者看懂保險、避開陷阱;二是“零距離”網點互動,將“健康之家”打造成消保宣傳陣地,服務群眾“最后一米”;三是深入縣域基層,走進鄉村社區,提升基層群眾風險防范意識;四是創新互動游戲,設計反詐視力表、金融繞口令等趣味環節,寓教于樂;五是聚焦特殊群體,關注老年人“數字鴻溝”與新市民群體保障需求,傳遞服務溫度;六是發布《2025年消費者權益保護年度報告》,全面回顧年度成果,主動接受社會監督。
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消費者權益保護是一場沒有終點的長跑。昆侖保險始終堅信,只有把消費者的“點滴小事”當成企業的“心頭大事”,才能真正實現“金融為民”。從守護信息安全到推進適老服務,從識破金融騙局到暢通維權渠道,昆侖保險將消保理念融入日常經營的每一個環節。公司將以此次“3·15”活動為契機,持續深化“大消保”格局建設,以專業為盾守護消費者權益,以責任為錨守護人民群眾的消費信心,用實際行動為守護人民美好生活貢獻昆侖力量。
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