記者臥底199元桂林6日游低價旅行團發(fā)現(xiàn),參團人員多為老年人,不少來自農(nóng)村。行程中購物點密集,三天被安排七個購物點,有時天不亮就要出發(fā),銷售人員夸大功效,威逼利誘游客消費的現(xiàn)象很常見,甚至還出現(xiàn)了以”不購不安排住宿”要挾游客購物的情況。
- 據(jù)九派新聞報道,3月15日,桂林市旅游發(fā)展綜合監(jiān)管辦公室發(fā)布情況通報:經(jīng)初步核查,視頻中提及的組團社為外地一家公司,地接社為廣西一家公司。組團社涉嫌的違法違規(guī)行為,將按屬地管轄原則依法查處。
低價游的本質(zhì),從來都不是“惠民”,而是一場精心設(shè)計的利益算計。道理很簡單,旅游離不開交通、住宿、餐飲等基本成本,任何低于合理成本的報價,背后必然有彌補虧損的手段,而強制購物、誘導(dǎo)消費往往就是最直接的方式。那些看似誘人的低價,不過是吸引游客入局的誘餌,一旦參團,就會陷入被動,行程被購物擠占,游玩淪為附屬,甚至還要面臨銷售人員的威逼利誘,這樣的旅行,早已失去了原本的意義。
尤為值得警惕的是,低價游的受害者多為老年人,他們大多節(jié)儉樸實,對旅游市場的套路缺乏辨別能力,很容易被低價噱頭打動。不法商家正是抓住了這一特點,一邊用極低的價格吸引他們參團,一邊在行程中密集安排購物環(huán)節(jié),用夸大其詞的宣傳、道德綁架的話術(shù),迫使他們消費。更有甚者,以不購物就不安排住宿相要挾,將旅游變成了一場充滿壓力和屈辱的“消費劫”,不僅讓老年人遭受經(jīng)濟損失,更傷害了他們對旅游的美好期待。
有人或許會說,“一分錢一分貨”,既然選擇了低價,就該接受被套路的現(xiàn)實。但這絕不意味著,低價就能成為商家違法違規(guī)的借口。旅游的核心是體驗,無論價格高低,商家都應(yīng)堅守底線,誠信經(jīng)營,而不是將游客當(dāng)作牟利的工具。低價游的泛濫,不僅破壞了游客的消費體驗,更擾亂了正常的旅游市場秩序,讓那些誠信經(jīng)營的正規(guī)旅行社陷入惡性競爭,最終損害的是整個旅游行業(yè)的公信力。
此次涉事商家被立案調(diào)查,彰顯了相關(guān)部門整治低價游亂象的決心。但要徹底遏制低價游死灰復(fù)燃,僅靠事后查處遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。監(jiān)管部門需形成合力,加強日常巡查,嚴(yán)厲打擊低價攬客、強制消費等違法違規(guī)行為,提高商家的違法成本;旅行社更應(yīng)堅守行業(yè)底線,摒棄短期利益,用心做好服務(wù),用品質(zhì)贏得游客信任;而作為游客,尤其是老年游客,更要摒棄“貪便宜”的心理,認(rèn)清低價游的陷阱,理性選擇旅游產(chǎn)品,遇到侵權(quán)行為及時維權(quán)。
旅游的意義,在于放松身心、感受美好,而不是在套路中奔波、在脅迫中消費。低價游的陷阱,從來都不是秘密,只是有人心存僥幸,有人疏于防范。唯有監(jiān)管不松懈、商家守底線、游客明是非,才能徹底斬斷低價游背后的利益鏈條,還旅游市場一片清朗,讓每一位游客都能安心出行、舒心游玩。
199元6日游3天7個購物點,“一分錢一分貨”不是低價游坑人的理由!
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