河南
在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，為切實守護轄區(qū)內(nèi)消費安全，筑牢消費者維權(quán)防線。3月12日，扶余市人民法院組織干警走進學(xué)校周邊商戶、超市等重點消費區(qū)域，開展“法治護航消費，公正守護民生”主題普法宣傳活動，把維權(quán)法律知識送到群眾身邊。
活動現(xiàn)場，干警們向商戶經(jīng)營者和過往群眾發(fā)放普法宣傳手冊，用通俗易懂的語言解讀消費者九大基本權(quán)益，拆解消費防騙避坑要點。“老板，您售賣的學(xué)生文具和食品，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不能做虛假宣傳，要是遇到消費糾紛，要和買家好好商量，解決不了的也可以走法律途徑。”干警向超市經(jīng)營者細心叮囑。面對家長提出的“孩子網(wǎng)購被騙該怎么辦”的問題，干警耐心解答：“首先要留存好訂單截圖、聊天記錄這些證據(jù)，先找商家友好協(xié)商，然后向平臺或市場監(jiān)督管理部門申訴，都解決不了的話，可以向法院申請司法幫助。”
干警們還針對校園周邊消費特點，重點提醒經(jīng)營者杜絕誘導(dǎo)未成年人消費、出售假冒偽劣商品等行為，告知學(xué)生和家長警惕低價陷阱、霸王條款，牢記12315熱線、法院訴訟等官方維權(quán)渠道，讓大家懂法、用法，學(xué)會依法維權(quán)。
此次普法將法治服務(wù)延伸至消費一線，既強化了經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營的意識，也提升了家長和未成年人的消費維權(quán)能力。下一步，扶余法院將持續(xù)聚焦群眾消費維權(quán)需求，用法治力量為轄區(qū)消費安全保駕護航。
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