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作者 | 林峰
來(lái)源 | 營(yíng)銷(xiāo)報(bào)
3月16日,永輝超市旗下自有品牌品質(zhì)永輝,通過(guò)官方公眾號(hào)向山姆會(huì)員店旗下自有品牌山姆MM發(fā)布了一封公開(kāi)信,核心訴求直白又強(qiáng)硬。
不要讓供應(yīng)商“二選一”。
這封公開(kāi)信一出,瞬間點(diǎn)燃了會(huì)員制商超賽道的競(jìng)爭(zhēng)火藥味,而山姆方面截至目前,仍未對(duì)此作出任何正式回應(yīng)。
很多人可能會(huì)疑惑,永輝為何會(huì)突然高調(diào)喊話(huà)山姆?
其實(shí)結(jié)合永輝近期的經(jīng)營(yíng)狀況,就能理解這份“硬剛”背后的無(wú)奈與迫切。
今年1月底,永輝超市披露了2025年業(yè)績(jī)預(yù)告,預(yù)計(jì)全年歸母凈利潤(rùn)虧損21.4億元。
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這已經(jīng)是公司自2021年以來(lái)連續(xù)第五年虧損,五年累計(jì)虧損金額高達(dá)116.4億元,相當(dāng)于每天要虧掉640多萬(wàn)元。
資本市場(chǎng)的表現(xiàn),更是雪上加霜。
截至3月18日收盤(pán),永輝超市股價(jià)報(bào)3.98元/股,較曾經(jīng)11.72元/股的高點(diǎn)跌去約66%,最新市值僅361.19億元,較巔峰時(shí)期大幅縮水。
此次品質(zhì)永輝發(fā)布的公開(kāi)信,提出了“一不要,六要”的建議,核心就是“不要讓供應(yīng)商二選一”。
信中明確表示,希望雙方都能約束好團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注自身品質(zhì)建設(shè),避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),還提到“品質(zhì)永輝推出不滿(mǎn)一年,如同蹣跚學(xué)步的幼兒;
而山姆MM率先發(fā)展,正當(dāng)壯年”,但無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小、背景如何,守法經(jīng)營(yíng)都是底線(xiàn),供應(yīng)商多方合作,才是行業(yè)發(fā)展的必然。
所謂的“六要”,則涵蓋了品質(zhì)、配方、價(jià)格、員工、ESG和創(chuàng)新六個(gè)方面,看得出來(lái),永輝是想通過(guò)這種方式,傳遞自己堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)、專(zhuān)注品質(zhì)提升的態(tài)度。
據(jù)了解,目前永輝自有品牌已上架9支商品,涵蓋橙汁、洗衣液、潔面柔巾等品類(lèi),而其背后,是永輝正在全力推進(jìn)的供應(yīng)鏈建設(shè)和自有品牌拓展。
有業(yè)內(nèi)人士透露,永輝此次公開(kāi)喊話(huà)絕非無(wú)的放矢,在當(dāng)前零售企業(yè)爭(zhēng)相爭(zhēng)奪供應(yīng)鏈資源的背景下,永輝大概率是真的遇到了供應(yīng)商“二選一”的難題。
其實(shí),山姆卷入“二選一”的輿論漩渦,并不是第一次。
作為沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商超,山姆自1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,前期擴(kuò)張十分克制,2020年之前國(guó)內(nèi)門(mén)店僅20余家。
但最近幾年,沃爾瑪中國(guó)戰(zhàn)略調(diào)整,傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)收縮,山姆開(kāi)始加速擴(kuò)張,2020年至2025年新增近40家門(mén)店,2026年還計(jì)劃新開(kāi)13家,目標(biāo)直指“百店計(jì)劃”。
擴(kuò)張的同時(shí),山姆與同行的摩擦也不斷增多。
2021年家樂(lè)福中國(guó)首家會(huì)員店開(kāi)業(yè)時(shí),就曾遭遇“神秘顧客”集中購(gòu)物后退貨的情況;
家樂(lè)福當(dāng)時(shí)公開(kāi)控訴,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓供應(yīng)商回購(gòu)買(mǎi)空商品,還直指山姆要求供應(yīng)商“二選一”,不許與自己合作,否則就下架供應(yīng)商產(chǎn)品。
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隨后,盒馬也加入聲討行列,稱(chēng)旗下X會(huì)員店遭遇了同樣的問(wèn)題,但山姆當(dāng)時(shí)明確否認(rèn)了所有指控。
說(shuō)到底,這一切的核心還是會(huì)員制商超賽道的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
隨著消費(fèi)升級(jí),會(huì)員店成為零售行業(yè)的新風(fēng)口,而供應(yīng)鏈就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源有限,各大企業(yè)都想搶占先機(jī),甚至希望實(shí)現(xiàn)獨(dú)家合作,這就難免出現(xiàn)排他性糾紛。
在我看來(lái),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本是常態(tài),良性競(jìng)爭(zhēng)能推動(dòng)企業(yè)提升品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù),但“二選一”這種方式,本質(zhì)上就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
不僅會(huì)擠壓中小商超的生存空間,最終也會(huì)損害消費(fèi)者的利益。
供應(yīng)商失去選擇自由,創(chuàng)新動(dòng)力會(huì)被抑制,消費(fèi)者能接觸到的商品種類(lèi)也會(huì)減少。
再看永輝,此次高調(diào)喊話(huà),或許也是一種無(wú)奈的突圍。
連續(xù)五年巨虧的背后,是公司正在經(jīng)歷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陣痛。
2025年,永輝從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量增長(zhǎng)”,一年間深度調(diào)改315家門(mén)店,關(guān)閉381家不符合戰(zhàn)略定位的門(mén)店,這些調(diào)整帶來(lái)了不小的損失。
僅資產(chǎn)報(bào)廢、一次性投入就達(dá)9.1億元,停業(yè)裝修和關(guān)店帶來(lái)的損失也不在少數(shù)。
此外,境外股權(quán)投資虧損、長(zhǎng)期資產(chǎn)減值,進(jìn)一步加劇了虧損壓力。
為了扭轉(zhuǎn)局面,永輝也做了不少努力。
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2024年9月,名創(chuàng)優(yōu)品旗下企業(yè)斥資62.7億元成為永輝第一大股東,創(chuàng)始人葉國(guó)富曾表態(tài),要把永輝打造成“胖東來(lái)模式的中國(guó)山姆”。
隨后,永輝還請(qǐng)來(lái)曾在山姆、盒馬任職的采購(gòu)老兵佘咸平擔(dān)任高管,負(fù)責(zé)商品采購(gòu)管理,可見(jiàn)其在供應(yīng)鏈和自有品牌建設(shè)上的決心。
從目前的情況來(lái)看,永輝的改革已經(jīng)取得了一些成效,調(diào)改門(mén)店客流有所增長(zhǎng),自有品牌也在逐步拓展,但距離徹底扭虧還有很長(zhǎng)的路要走。
此次向山姆喊話(huà),既是為自己爭(zhēng)取供應(yīng)鏈資源,也是希望能推動(dòng)行業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
這場(chǎng)爭(zhēng)議的最終走向,還要看山姆是否會(huì)作出回應(yīng),以及是否有相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查。
但無(wú)論結(jié)果如何,都給會(huì)員制商超行業(yè)提了個(gè)醒:真正的競(jìng)爭(zhēng)力,從來(lái)不是靠逼迫供應(yīng)商“二選一”得來(lái)的,而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的商品、合理的價(jià)格和貼心的服務(wù)。
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