“科技進(jìn)步一定會(huì)帶來(lái)共同繁榮嗎?”3月23日,在中國(guó)發(fā)展高層論壇2026年年會(huì)上,螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅用這一追問(wèn),開啟題為《AI產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與共同繁榮》的分享。他認(rèn)為,AI應(yīng)用不僅是生產(chǎn)力工具,更要造福于人,但要確保AI帶來(lái)共同繁榮,產(chǎn)業(yè)界需要攜手應(yīng)對(duì),共同探索解決方案。
韓歆毅表示,實(shí)現(xiàn)AI時(shí)代的共同繁榮,產(chǎn)業(yè)界要攜手應(yīng)對(duì)四重挑戰(zhàn):底層的算力和能源消耗,再上一層是模型和數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題,應(yīng)用層則是如何確保AI能真正為人類帶來(lái)福祉,最后就是人的發(fā)展問(wèn)題。“面對(duì)這四大挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)界應(yīng)當(dāng)有所作為,探索系統(tǒng)性的解決方案。”
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AI算力的急劇擴(kuò)容增加了能源消耗和碳排放壓力。韓歆毅表示,螞蟻集團(tuán)在2021年承諾了2030年凈零排放目標(biāo),AI的發(fā)展讓實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)變得更艱巨了,螞蟻經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算和權(quán)衡,堅(jiān)持凈零目標(biāo)不變,通過(guò)構(gòu)建綠色計(jì)算技術(shù)體系、降低有效Token的單位能耗,以及精準(zhǔn)構(gòu)建綠色能源需求計(jì)劃等方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這意味著,綠色計(jì)算不僅要在Infra層努力,還要提升模型的智能和可靠性,降低無(wú)效token的產(chǎn)出。
談及AI安全時(shí),他表示,安全必須貫穿于AI發(fā)展的始終,包括模型幻覺(jué)、隱私安全、倫理底線和人機(jī)關(guān)系等挑戰(zhàn),螞蟻在進(jìn)入AI醫(yī)療健康領(lǐng)域時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做了整體設(shè)計(jì),并針對(duì)每一類風(fēng)險(xiǎn)建立了相應(yīng)的防護(hù)機(jī)制。以模型幻覺(jué)為例,螞蟻與華西醫(yī)院、北醫(yī)三院合作共建醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室,讓大模型加訓(xùn)海量權(quán)威的醫(yī)學(xué)指南,與專科醫(yī)生合作開展標(biāo)注和校驗(yàn)工作,極大提升了模型的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
韓歆毅表示,在應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中,他最深刻的體會(huì)是:企業(yè)是AI技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品化和運(yùn)營(yíng)的直接主體,必須遵循“誰(shuí)開發(fā)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;安全與倫理原則必須“內(nèi)置”,不能“后補(bǔ)”;不能因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈而放松安全責(zé)任。
“AI應(yīng)用不僅要成為生產(chǎn)力工具,更要造福于人,”韓歆毅以醫(yī)療健康領(lǐng)域的探索為例,螞蟻AI醫(yī)療健康的目的是實(shí)現(xiàn)“讓名醫(yī)分身有術(shù)、讓基層醫(yī)生強(qiáng)技在身、讓每個(gè)人擁有健康生活好助手”。目前,AI健康助手螞蟻阿福已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超過(guò)1億用戶,其中三線城市以下用戶占比超過(guò)55%,深夜咨詢量占比16%,老年用戶占比超過(guò)25%。
此外,螞蟻和廣大合作伙伴一起,積極踐行國(guó)家戰(zhàn)略,促進(jìn)醫(yī)療健康普惠,包括與數(shù)十家一流醫(yī)院合作開展“AI+慢病”等科技攻關(guān),與浙江、廣東、重慶多地衛(wèi)健委共建醫(yī)療健康智能體,以及深度參與人工智能醫(yī)療健康浙江省中試基地,發(fā)布千億參數(shù)的“安診兒”醫(yī)療大模型并將其開源。
面對(duì)AI浪潮沖擊,如何看待未來(lái)未來(lái)人才需求和人的發(fā)展?韓歆毅分享了螞蟻的幾點(diǎn)思考。首先,從個(gè)人角度,要做到終身學(xué)習(xí),他以CEO舉例說(shuō),CEO對(duì)AI的認(rèn)知決定了企業(yè)發(fā)展的天花板,“CEO要持續(xù)學(xué)習(xí),建立起對(duì)技術(shù)趨勢(shì)、路徑判斷、以及技術(shù)邊界的清晰認(rèn)知,不能指望招個(gè)技術(shù)領(lǐng)軍人物就能‘躺贏’”。從企業(yè)角度,AI會(huì)徹底改變工作機(jī)制和崗位設(shè)計(jì),“企業(yè)要投資于人,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和行動(dòng)力,人才是AI時(shí)代最重要的資本”。此外,對(duì)產(chǎn)業(yè)界,不僅企業(yè)在投資AI,越來(lái)越多的個(gè)人也開始投資于自己,學(xué)習(xí)和使用AI,這也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
最后,韓歆毅表示:我們需要的是信心、責(zé)任和行動(dòng),讓我們一起共建安寧、繁榮和美好的世界。
3月22日至23日,中國(guó)發(fā)展高層論壇(CDF)2026年年會(huì)在北京召開,主題為“‘十五五’的中國(guó):高質(zhì)量發(fā)展與共創(chuàng)新機(jī)遇”,大會(huì)關(guān)注宏觀政策與高質(zhì)量發(fā)展、人工智能產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用及其治理、大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持高質(zhì)量發(fā)展的金融創(chuàng)新等多個(gè)議題。
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