敲開(kāi)門坐下來(lái)
聽(tīng)真話辦實(shí)事
近日,都陽(yáng)路街道辦事處全面啟動(dòng)居民大走訪活動(dòng),組織社區(qū)干部、包居領(lǐng)導(dǎo)下沉一線,通過(guò)入戶走訪、隱患排查、為民辦事等舉措,精準(zhǔn)掌握居民需求,切實(shí)解決群眾急難愁盼,推動(dòng)民生服務(wù)與基層治理雙向提升。
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在“走”中摸清民情底數(shù),讓精準(zhǔn)服務(wù)更有力度。各社區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,采取錯(cuò)峰走訪方式,精準(zhǔn)利用居民早中晚閑暇時(shí)段,全面了解居民家庭情況、生活狀況和實(shí)際需求。走訪過(guò)程中,工作人員對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類梳理,建立詳細(xì)的民情臺(tái)賬,確保轄區(qū)居民情況底數(shù)清、狀態(tài)明、信息準(zhǔn)。
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在“訪”中傳遞組織溫情,讓黨群連心更有溫度。以居民大走訪為紐帶,黨員干部放下身段,以“拉家常、聽(tīng)真話、察實(shí)情”的方式與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的急難愁盼與心聲訴求。針對(duì)高齡老人、獨(dú)居老人、困難家庭等重點(diǎn)群體,工作人員格外用心,重點(diǎn)詢問(wèn)生活照料、健康狀況等實(shí)際需求,主動(dòng)送上便民聯(lián)系卡,鄭重承諾“有困難隨時(shí)找社區(qū)”,用細(xì)心和耐心傳遞社區(qū)溫暖。
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在“幫”中夯實(shí)治理根基,讓民生保障更有厚度。居民大走訪的落腳點(diǎn)在于解憂紓困、夯實(shí)基層治理根基,通過(guò)常態(tài)化入戶走訪,進(jìn)一步拉近黨群干群距離,不斷提升社區(qū)服務(wù)的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。自2021年起,都陽(yáng)路街道堅(jiān)持每年開(kāi)展兩次全覆蓋居民大走訪。2026年,街道12個(gè)社區(qū)已對(duì)轄區(qū)157個(gè)小區(qū)開(kāi)展深入走訪。常態(tài)化的入戶走訪,不僅讓社區(qū)服務(wù)更具針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性,更在一來(lái)一往中拉近了黨群干群距離。今年以來(lái),街道共調(diào)處各類矛盾糾紛77件,調(diào)解成功74件,調(diào)解成功率達(dá)96.1%。
街道黨工委書(shū)記欒華表示,要把走訪中收集到的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為未來(lái)工作的“履職清單”,以“馬不停蹄”的實(shí)干勁頭辦好民生實(shí)事、破解民生難題。
下一步,都陽(yáng)路街道將持續(xù)鞏固深化為民服務(wù)成果,不斷健全常態(tài)化走訪、精細(xì)化治理和長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制。在“走”中察實(shí)情,在“訪”中解民憂,在“幫”中聚民心,以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)、更暖服務(wù),把群眾的“心上事”辦成社區(qū)的“上心事”,讓基層治理更有溫度,民生保障更有厚度。
來(lái)源:青龍報(bào)道
責(zé)任編輯:果依彤
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