敲開(kāi)門坐下來(lái)

聽(tīng)真話辦實(shí)事

近日，都陽(yáng)路街道辦事處全面啟動(dòng)居民大走訪活動(dòng)，組織社區(qū)干部、包居領(lǐng)導(dǎo)下沉一線，通過(guò)入戶走訪、隱患排查、為民辦事等舉措，精準(zhǔn)掌握居民需求，切實(shí)解決群眾急難愁盼，推動(dòng)民生服務(wù)與基層治理雙向提升。

在“走”中摸清民情底數(shù)，讓精準(zhǔn)服務(wù)更有力度。各社區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，采取錯(cuò)峰走訪方式，精準(zhǔn)利用居民早中晚閑暇時(shí)段，全面了解居民家庭情況、生活狀況和實(shí)際需求。走訪過(guò)程中，工作人員對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類梳理，建立詳細(xì)的民情臺(tái)賬，確保轄區(qū)居民情況底數(shù)清、狀態(tài)明、信息準(zhǔn)。

在“訪”中傳遞組織溫情，讓黨群連心更有溫度。以居民大走訪為紐帶，黨員干部放下身段，以“拉家常、聽(tīng)真話、察實(shí)情”的方式與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的急難愁盼與心聲訴求。針對(duì)高齡老人、獨(dú)居老人、困難家庭等重點(diǎn)群體，工作人員格外用心，重點(diǎn)詢問(wèn)生活照料、健康狀況等實(shí)際需求，主動(dòng)送上便民聯(lián)系卡，鄭重承諾“有困難隨時(shí)找社區(qū)”，用細(xì)心和耐心傳遞社區(qū)溫暖。

在“幫”中夯實(shí)治理根基，讓民生保障更有厚度。居民大走訪的落腳點(diǎn)在于解憂紓困、夯實(shí)基層治理根基，通過(guò)常態(tài)化入戶走訪，進(jìn)一步拉近黨群干群距離，不斷提升社區(qū)服務(wù)的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。自2021年起，都陽(yáng)路街道堅(jiān)持每年開(kāi)展兩次全覆蓋居民大走訪。2026年，街道12個(gè)社區(qū)已對(duì)轄區(qū)157個(gè)小區(qū)開(kāi)展深入走訪。常態(tài)化的入戶走訪，不僅讓社區(qū)服務(wù)更具針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性，更在一來(lái)一往中拉近了黨群干群距離。今年以來(lái)，街道共調(diào)處各類矛盾糾紛77件，調(diào)解成功74件，調(diào)解成功率達(dá)96.1%。

街道黨工委書(shū)記欒華表示，要把走訪中收集到的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為未來(lái)工作的“履職清單”，以“馬不停蹄”的實(shí)干勁頭辦好民生實(shí)事、破解民生難題。

下一步，都陽(yáng)路街道將持續(xù)鞏固深化為民服務(wù)成果，不斷健全常態(tài)化走訪、精細(xì)化治理和長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制。在“走”中察實(shí)情，在“訪”中解民憂，在“幫”中聚民心，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)、更暖服務(wù)，把群眾的“心上事”辦成社區(qū)的“上心事”，讓基層治理更有溫度，民生保障更有厚度。

來(lái)源：青龍報(bào)道

責(zé)任編輯：果依彤