上海
發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)記錄有誤，全國(guó)通用流程為“先核對(duì)→備材料→提申請(qǐng)→等更正”，依據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄管理辦法》第十六條，確有錯(cuò)誤的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)改正。
一、先核對(duì)錯(cuò)誤類型
? 身份信息：姓名、身份證號(hào)、出生日期（需公安/檔案證明）。
? 繳費(fèi)記錄：漏繳、多繳、少繳、單位名稱錯(cuò)誤。
? 基數(shù)/年限：繳費(fèi)基數(shù)、視同繳費(fèi)年限、特殊工種認(rèn)定。
二、準(zhǔn)備核心證明材料
? 身份信息錯(cuò)：身份證、戶口簿；姓名/身份證號(hào)變更需派出所出具變更證明。
? 繳費(fèi)記錄錯(cuò)：勞動(dòng)合同、工資流水/工資單、社保繳費(fèi)憑證、銀行到賬記錄。
? 基數(shù)/年限錯(cuò)：人事檔案（招工表、轉(zhuǎn)正定級(jí)表等）、工資基數(shù)佐證、特殊工種認(rèn)定材料。
三、全國(guó)通用辦理渠道與流程
? 線上（簡(jiǎn)易類）：
1. 登錄掌上12333、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)或當(dāng)?shù)厝松鏏PP/小程序（如江西“贛服通”）。
2. 進(jìn)入“個(gè)人權(quán)益記錄查詢/異議申請(qǐng)”或“信息更正”模塊。
3. 按提示上傳材料、填寫正確信息，提交后在“辦件進(jìn)度”查結(jié)果。
? 線下（復(fù)雜類/單位協(xié)助）：
1. 由單位經(jīng)辦人統(tǒng)一到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提交《人員信息變更表》《基數(shù)調(diào)整表》等。
2. 個(gè)人攜帶身份證、社保卡及全套材料到窗口辦理。
? 辦理時(shí)限：材料齊全的，一般1-15個(gè)工作日完成審核，復(fù)雜情況可延長(zhǎng)至30個(gè)工作日。
四、全國(guó)通用注意事項(xiàng)
? 材料務(wù)必真實(shí)有效，偽造材料無(wú)法通過(guò)審核。
? 單位原因?qū)е碌腻e(cuò)誤，優(yōu)先由單位申報(bào)更正，個(gè)人配合提供證據(jù)。
? 審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)更新；若涉及補(bǔ)繳/退費(fèi)，按指引辦理。
? 對(duì)結(jié)果有異議，可在60日內(nèi)向上級(jí)人社部門申請(qǐng)行政復(fù)議，或在6個(gè)月內(nèi)提起行政訴訟。
五、全國(guó)通用咨詢渠道
? 官方熱線：12333（全國(guó)通用）。
? 線上咨詢：全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)、掌上12333APP。
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