在傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)往往是法務(wù)部門的獨(dú)立工作，但在海爾智家，IP保護(hù)被前置到產(chǎn)品定義的最初階段。

文｜王玉冰

ID | BMR2004

在全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，海爾智家以其持續(xù)的創(chuàng)新能力，再次彰顯了中國(guó)企業(yè)在“智造”領(lǐng)域的實(shí)力。2026年1月，全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)威機(jī)構(gòu)IPRdaily發(fā)布的《2025年全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜》顯示，海爾智家以4667件公開(kāi)專利申請(qǐng)量位居全球首位，連續(xù)第14次蟬聯(lián)該榜單榜首。同時(shí)，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)也證實(shí)，2025年海爾再次獲得全球大型家用電器品牌零售量第一，連續(xù)17年保持全球領(lǐng)先地位。

海爾智家董事長(zhǎng)兼總裁李華剛在2025年年底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)上指出，AI時(shí)代的海爾智家正向平臺(tái)服務(wù)型生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于，通過(guò)“智家大腦”這一技術(shù)中樞，將海爾集團(tuán)40余年積累的全球用戶資源與持續(xù)演進(jìn)的智慧場(chǎng)景深度融合，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系在出海過(guò)程中發(fā)揮了明顯的體系支撐作用。

01

從“Haier”到“三翼鳥”的商標(biāo)布局

三翼鳥的商標(biāo)注冊(cè)與品牌運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著海爾知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略從傳統(tǒng)產(chǎn)品維度向智慧生活生態(tài)維度的系統(tǒng)性升級(jí)。

面向全球化競(jìng)爭(zhēng)，海爾智家構(gòu)建了包括海爾（Haier）、卡薩帝（Casarte）、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy在內(nèi)的七大全球化品牌矩陣。該矩陣覆蓋了從大眾到高端、從亞洲到歐美洲的多元市場(chǎng)，并在商標(biāo)布局上展現(xiàn)出戰(zhàn)略前瞻性。特別是2020年推出的全球首個(gè)場(chǎng)景品牌“三翼鳥”，標(biāo)志著海爾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略從傳統(tǒng)的產(chǎn)品維度正式邁向智慧生活生態(tài)維度。

海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《商學(xué)院》記者提到：“海爾的商標(biāo)布局是跟著業(yè)務(wù)迭代而迭代的，在國(guó)內(nèi)，我們很早就注冊(cè)了三翼鳥場(chǎng)景品牌的商標(biāo)?！?/p>

三翼鳥是海爾智家在2020年9月正式推出的全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，主要為用戶提供一站式的智慧家定制平臺(tái)服務(wù)，具體涵蓋智慧廚房、智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧浴室、智慧客廳五大空間解決方案，并延伸至全屋智能、全屋空氣、全屋用水三大系統(tǒng)方案。三翼鳥通過(guò)整合超過(guò)1000家生態(tài)合作方，提供涵蓋設(shè)計(jì)、裝修、建材、家居配套在內(nèi)的全流程服務(wù)，目前已在全球布局了超過(guò)1600家體驗(yàn)店。

海爾智家主要業(yè)務(wù)是構(gòu)建以“智家大腦”為核心技術(shù)中樞的開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)UHomeOS連接并協(xié)同全屋智能硬件，包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等，為用戶提供可定制、可迭代的完整生活場(chǎng)景，例如智慧烹飪、智慧空氣、智慧用水、智慧娛樂(lè)等等。

通過(guò)海爾“智家大腦”的統(tǒng)籌調(diào)度，三翼鳥能夠?qū)⑷菘臻g串聯(lián)為一個(gè)有機(jī)整體，例如在廚房里，具備“AI之眼”的冰箱可管理食材保鮮；油煙機(jī)可識(shí)別上百種鍋具、鍋蓋的溢鍋狀態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并聯(lián)動(dòng)燃?xì)庠钪鲃?dòng)、靈活調(diào)節(jié)火力，保持持續(xù)烹飪且不溢鍋；烤箱能識(shí)別放入的食材種類與數(shù)量等維度，智能推薦菜譜，自動(dòng)匹配最佳烹飪程序。

通過(guò)海爾的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)可以向第三方硬件品牌、軟件開(kāi)發(fā)者和生活服務(wù)商提供統(tǒng)一的設(shè)備接入SDK、AI能力API及開(kāi)發(fā)工具。生態(tài)伙伴可借此開(kāi)發(fā)并上架智能場(chǎng)景或增值服務(wù)，用戶則能通過(guò)平臺(tái)像下載應(yīng)用一樣將這些功能加載至自己的智慧家庭系統(tǒng)中。

這種從“銷售實(shí)物”到“提供服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，也為商標(biāo)保護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

“從冰箱到三翼鳥，商標(biāo)保護(hù)的對(duì)象發(fā)生了根本變化?！北本┑潞秃饴蓭熓聞?wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部主任王文俊指出，對(duì)海爾智家而言，三翼鳥這類代表智慧生活場(chǎng)景的新型服務(wù)商標(biāo)，在全球布局與維權(quán)中會(huì)面臨服務(wù)邊界模糊、商標(biāo)的文化適配以及在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的跨境維權(quán)等獨(dú)特挑戰(zhàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，王文俊指出，海爾智家可以采取“強(qiáng)控制、寬邊界、可持續(xù)”的布局原則，對(duì)三翼鳥等新型服務(wù)商標(biāo)實(shí)施全類別防御性注冊(cè)，并前瞻性覆蓋新興市場(chǎng)；通過(guò)全球監(jiān)測(cè)體系及時(shí)發(fā)現(xiàn)攀附與侵權(quán)行為，并依據(jù)侵權(quán)類型與規(guī)模分級(jí)維權(quán)。同時(shí)，需將商標(biāo)保護(hù)融入生態(tài)治理。通過(guò)品牌文化輸出與規(guī)范培訓(xùn)引導(dǎo)合作伙伴，并以商業(yè)資源激勵(lì)合規(guī)行為，最終在商標(biāo)嚴(yán)格保護(hù)與生態(tài)開(kāi)放發(fā)展之間建立正向循環(huán)的動(dòng)態(tài)平衡。

02

專利布局，“10+N”體系下的全球協(xié)同

面對(duì)全球“10+N”研發(fā)體系產(chǎn)生的創(chuàng)新成果，海爾智家的專利布局需遵循“全球視野、統(tǒng)一管控”的核心策略。

海爾智家連續(xù)14年蟬聯(lián)全球智慧家庭發(fā)明專利榜首，其背后是海爾集團(tuán)獨(dú)有的“10+N”全球開(kāi)放創(chuàng)新體系。在該體系中，“10”代表分布于中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的核心研發(fā)中心，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)技術(shù)與共性平臺(tái)的研發(fā)；“N”則代表根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)需求靈活組建的本地化研發(fā)節(jié)點(diǎn)。

海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)全球用戶不同的生活習(xí)慣，海爾智家的研發(fā)重點(diǎn)各具側(cè)重。例如在歐洲，針對(duì)能源成本高的市場(chǎng)痛點(diǎn)，海爾智家研發(fā)出了比A級(jí)能耗更節(jié)能70%的X11系列洗衣機(jī)；在日本，針對(duì)居住空間狹小的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了貼墻放置也能順暢開(kāi)門的Freemo系列冰箱；在東南亞，針對(duì)炎熱潮濕的氣候，開(kāi)發(fā)了速冷速凍冰箱；在巴基斯坦，為滿足宰牲節(jié)期間大量肉類儲(chǔ)存的需求，推出了斷電150小時(shí)不化凍的冷柜。

截至2026年1月，海爾智家已在全球設(shè)立了10大研發(fā)中心、71個(gè)研究院、35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心和23萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超10億用戶家庭。

當(dāng)然，面對(duì)分散且多元的創(chuàng)新成果，海爾智家“10+N”的開(kāi)放創(chuàng)新體系不可避免地會(huì)涉及到跨國(guó)協(xié)作創(chuàng)新成果的技術(shù)專利申請(qǐng)問(wèn)題。

王文俊提到，面對(duì)全球“10+N”研發(fā)體系產(chǎn)生的創(chuàng)新成果，海爾智家的專利布局需遵循“全球視野、統(tǒng)一管控”的核心策略。

“首先，以中國(guó)市場(chǎng)為創(chuàng)新源頭進(jìn)行首輪申請(qǐng)，依據(jù)市場(chǎng)優(yōu)先、源頭保護(hù)、遏制對(duì)手三原則，再通過(guò)PCT等途徑進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)；建立全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)框架協(xié)議。通過(guò)全球框架協(xié)議，明確權(quán)屬歸中國(guó)總部統(tǒng)一管理，規(guī)避跨國(guó)糾紛。其次，實(shí)施立體化保護(hù)策略：算法優(yōu)先在中美兩國(guó)申請(qǐng)方法專利，硬件在德日申請(qǐng)結(jié)構(gòu)專利，數(shù)據(jù)在中韓申請(qǐng)流程專利，并以場(chǎng)景化組合專利增強(qiáng)防護(hù)。最后，配合建立全球IP管理中樞，前置合規(guī)文化與動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，最終將分散的全球創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為集中可控、攻防一體、價(jià)值可溯的專利資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，為生態(tài)全球化構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)壁壘?！?/p>

此外，海爾“智家大腦”強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)能力，源于對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)與大模型等前沿技術(shù)的深度融合。

海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，海爾“智家大腦”以智慧家庭垂域大模型Uhome為核心，能夠深度理解用戶習(xí)慣并主動(dòng)預(yù)判需求。圍繞這一內(nèi)核，海爾“智家大腦”構(gòu)建了包括連接、感知、語(yǔ)音、視覺(jué)與智能體在內(nèi)的綜合能力，其連接能力打通了全屋海爾及生態(tài)伙伴的設(shè)備與資源；語(yǔ)音與視覺(jué)能力讓交互更自然精準(zhǔn)，使家電不僅能聽(tīng)懂，還能看懂衣物、食材等狀態(tài)；而最終的智能體能力，則實(shí)現(xiàn)了從感知環(huán)境、分析意圖到執(zhí)行主動(dòng)服務(wù)的完整閉環(huán)。

對(duì)海爾“智家大腦”這類AI驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)而言，專利保護(hù)也面臨多重現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：技術(shù)快速迭代使已授權(quán)專利易過(guò)時(shí)，需要通過(guò)動(dòng)態(tài)申請(qǐng)與技巧性來(lái)應(yīng)對(duì)；軟硬件融合創(chuàng)新導(dǎo)致技術(shù)邊界模糊，帶來(lái)專利分類與審查難題；用戶數(shù)據(jù)交互方案需在專利公開(kāi)與數(shù)據(jù)合規(guī)間精密平衡；標(biāo)準(zhǔn)必要專利（SEP）與開(kāi)源組件的共存則需兼顧FRAND原則（公平、合理、無(wú)歧視）與保護(hù)范圍限制等。

因此，王文俊指出，保護(hù)“智家大腦”這類軟硬件深度融合且持續(xù)迭代的系統(tǒng)需超越傳統(tǒng)單點(diǎn)技術(shù)思維，轉(zhuǎn)向以系統(tǒng)架構(gòu)為核心、場(chǎng)景化為導(dǎo)向、合規(guī)為前提的綜合布局?！凹夹g(shù)保護(hù)的難點(diǎn)本質(zhì)在于技術(shù)生命周期短、跨界集成復(fù)雜，而突破點(diǎn)在于通過(guò)精準(zhǔn)的權(quán)利要求設(shè)計(jì)，將動(dòng)態(tài)創(chuàng)新錨定為可維權(quán)的法律資產(chǎn)，最大限度保護(hù)系統(tǒng)創(chuàng)新的技術(shù)成果與商業(yè)成果?！?/p>

03

生態(tài)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)防線

開(kāi)源開(kāi)放的共享模式與專利技術(shù)壁壘本質(zhì)上很難做到兩全其美。

在構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)的過(guò)程中，海爾智家面臨著如何在賦能合作伙伴的同時(shí)，防止核心技術(shù)被不當(dāng)剝離或模仿的平衡問(wèn)題。

王文俊指出，在開(kāi)放生態(tài)中保護(hù)核心技術(shù)需要構(gòu)建“法律、技術(shù)、商業(yè)”三重防護(hù)體系：通過(guò)法律協(xié)議明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)邊界與分層授權(quán)，以技術(shù)手段對(duì)核心算法進(jìn)行物理隔離與加密封裝，同時(shí)建立商業(yè)利益共享機(jī)制提升合作伙伴的黏性。

“開(kāi)源開(kāi)放的共享模式與專利技術(shù)壁壘本質(zhì)上很難做到兩全其美。海爾智家可以通過(guò)開(kāi)源開(kāi)放協(xié)議，對(duì)合作伙伴的不當(dāng)行為作出限制性約束性規(guī)定，同時(shí)采取有限開(kāi)放策略，對(duì)核心技術(shù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)予以保留，與商業(yè)秘密保護(hù)結(jié)合起來(lái)，最大程度限制合作伙伴的剝離模仿與反向工程?！蓖跷目≌f(shuō)道。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全球智能生態(tài)中，全球合規(guī)是業(yè)務(wù)生存的底線。海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，依托“全球品牌矩陣+本土化合規(guī)架構(gòu)+技術(shù)中臺(tái)”，海爾對(duì)各區(qū)域及品牌數(shù)據(jù)進(jìn)行整合挖掘，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也為全球產(chǎn)品企劃及場(chǎng)景升級(jí)提供了豐富的數(shù)據(jù)支撐，形成了從數(shù)據(jù)到體驗(yàn)再到增長(zhǎng)的正向循環(huán)。

值得關(guān)注的是，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的同時(shí)，海爾智家專利風(fēng)險(xiǎn)的防控系統(tǒng)必須同步構(gòu)建。王文俊強(qiáng)調(diào)，有效的專利風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（FTO） 必須始于產(chǎn)品概念階段而非上市前夕，積極通過(guò)第三方專利商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)（如智慧芽等）與各國(guó)專利局公開(kāi)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)利用語(yǔ)義分析、圖像識(shí)別工具等AI工具，快速篩選相關(guān)專利，供知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門統(tǒng)籌調(diào)度安排。當(dāng)糾紛不可避免時(shí)，海爾智家需要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴以及專利流氓（NPEs）準(zhǔn)備充足的預(yù)案。

04

構(gòu)建動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)能力

全球化品牌最堅(jiān)實(shí)的基石不在于掌控了多少設(shè)備入口或技術(shù)專利，而在于是否構(gòu)建了一套能持續(xù)感知、理解并滿足全球用戶生活需求的動(dòng)態(tài)能力體系。

王文俊認(rèn)為：“在未來(lái)，圍繞海爾‘智家大腦’的專利資產(chǎn)，其價(jià)值不僅在于防御，更在于通過(guò)許可、參與標(biāo)準(zhǔn)制定甚至質(zhì)押融資等方式進(jìn)行主動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)直接的價(jià)值變現(xiàn)。這就要求海爾智家所具備的技術(shù)專利本身必須構(gòu)建起令對(duì)手難以繞行的高價(jià)值壁壘，從而完成從成本中心到利潤(rùn)中心的蛻變?！?/p>

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全球化品牌最堅(jiān)實(shí)的基石不在于掌控了多少設(shè)備入口或技術(shù)專利，而在于是否構(gòu)建了一套能持續(xù)感知、理解并滿足全球用戶生活需求的動(dòng)態(tài)能力體系。

談到未來(lái)全球智能家居領(lǐng)域最重要的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域是什么，海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，海爾始終堅(jiān)持的就是對(duì)用戶需求的快速精準(zhǔn)滿足。

他表示，海爾確立了“選擇權(quán)在用戶”的根本原則，即企業(yè)應(yīng)該從復(fù)雜的中心化控制中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)而構(gòu)建一個(gè)能夠響應(yīng)并服務(wù)用戶自主選擇的平臺(tái)，從而充分確保海爾智慧家庭生態(tài)的活力與多樣性。因此，任何第三方產(chǎn)品或服務(wù)只要能更好地滿足用戶場(chǎng)景需求，都有機(jī)會(huì)被納入這個(gè)不斷演化的生態(tài)之中。

海爾智家生態(tài)戰(zhàn)略的下一階段重點(diǎn)，將進(jìn)一步優(yōu)化“智家大腦”的主動(dòng)服務(wù)與預(yù)測(cè)能力，使其更精準(zhǔn)地理解全球不同家庭的個(gè)性化需求。同時(shí)，在全球各區(qū)域市場(chǎng)深耕本土化運(yùn)營(yíng)，將“用戶為中心”的理念轉(zhuǎn)化為更貼合當(dāng)?shù)匚幕?、更及時(shí)可靠的場(chǎng)景解決方案。

在深度解析海爾智家的全球化邏輯時(shí)，其獨(dú)特的組織管理哲學(xué)——“人單合一”模式下的“鏈群合約”機(jī)制，也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

在傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)往往是法務(wù)部門的獨(dú)立工作，但在海爾智家，IP保護(hù)被前置到產(chǎn)品定義的最初階段。每一個(gè)“鏈群”都是一個(gè)自驅(qū)動(dòng)、自演進(jìn)的微型生態(tài)，直接面對(duì)用戶需求。當(dāng)一個(gè)涉及跨國(guó)市場(chǎng)的智慧場(chǎng)景被提出時(shí)，法務(wù)專家作為“鏈群”的一員，會(huì)立即啟動(dòng)全球范圍內(nèi)的專利檢索與商標(biāo)預(yù)判。這種組織上的創(chuàng)新，使得海爾能夠在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“技術(shù)創(chuàng)新—知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)—市場(chǎng)價(jià)值轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。這不僅是管理上的成功，更是知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)理念的革新。