浙江
如果要問，電腦對于你來說意味著什么，可能很多人會說，辦公或者娛樂的工具。但是，對于我來說，電腦是養家糊口的工具。
當然，準確來說，我用電腦干活，賺錢，養家糊口，其實也是工作。不過，我這工作模式，對電腦的依賴性，更高。如果沒了電腦，我就沒辦法工作，賺不了錢了。
這么說，大家可能不理解，那我就說得更詳細一點。
我本人，由于身體上的缺陷，沒辦法像正常人一樣行走，只能靠輪椅。所以，也沒辦法跟正常人一樣去公司上班。
不過，我也不是說就整天在家里做個廢人，而是找了家裝修公司，建立了合作關系，通過外包他們公司的一些業務來賺錢。具體來說，就是幫他們做裝修設計。
說到這里，大家應該能明白我這么說的意思了吧。
廢話不多說，回到正題，說說我最近遇上的一件讓我非常氣憤的事情。
前段時間，合作公司那邊給我發來信息，說我被客戶給投訴了。
收到這樣的信息，我肯定是要認真對待了。如果因為我個人的問題，給公司造成損失，更嚴重的，公司那邊取消合作，對于我自己來說，就斷了賺錢的路了，養家糊口成了問題。
不過，一番溝通和查證之后，結果讓人震驚了。投訴我的人，根本不是客戶，跟公司沒有簽約，沒有任何關系。
具體是個什么狀況呢？請聽我慢慢來說。
大概半年前，我接到公司分配過來的設計任務，便按照客戶的要求，出了一份設計稿。
然而，客戶拿到設計稿和效果圖之后，直接說不滿意，不要我們公司做了。所以，就沒有后續了。
這其中，有一個細節，那就是，我把設計稿里面，所有的家具和耗材的尺寸，以及空間的尺寸，都更改了。具體我不多說了，反正大家自己想吧。
這也是我們行業的規則，先出效果圖，里面的尺寸等，都會故意做錯，留下BUG。客戶真正簽約之后，再進行修改，把準確的設計圖給到施工部那邊施工。
這個所謂的客戶，投訴的原因恰恰就在這里。表示，按照我們公司提供的設計圖稿進行施工，結果玩完了，家具沒法安裝，家電空間不夠，很多裝修材料都沒辦法使用，給她造成了10余萬的損失。
不過，查實到這情況之后，公司也拒絕給她處理了。換句話說，這樣的情況，公司要怎么給她處理呢？
這客戶非常憤怒，找了消協。然而，消協是處理消費者跟商家之間糾紛的消費糾紛，這里的前提得是消費者，她在我們公司一分錢都沒有消費，這處理個啥。所以，消協拒絕處理。
之后她又找了一家媒體，結果媒體上門來之后，公司領導直接解釋：這個問題我們不可能承擔，我們工作流程本來就是這樣，先出了一個大致的設計和效果圖，尺寸和設計數據，都是大致算的。客戶滿意之后，才會進行核算，做出確定施工圖，給到我們公司施工部。
這客戶拿到設計初稿和設計圖之后，一萬個不滿意，說不要我們做了。結果，偷偷拿著我們的設計初稿去讓人裝修了。我們的操作，沒有任何問題，所以，不可能承擔任何責任。
媒體聽完解釋，直接不想報道這個事情了。
之后，這客戶報警，工商投訴都干了，結果，人家調查完之后，都覺得我們沒問題。
對于這客戶來說，自己做出的選擇，結果只能是自己承擔，10多萬的損失，只能怪自己的貪婪。
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