智能收入達123億元　中國電信交出AI+落地成績單

（記者　林碧涓）近日，中國電信發布2025年全年業績，其中智能收入達到123億元。這一數字也體現了中國電信在人工智能賽道上完成了從技術探索到深度應用的轉變。當前，“人工智能+”全方位深化拓展，智能經濟形態加快形成，在產業紛紛加碼AI布局的當下，中國電信亮出來一份AI+應用答卷。

（圖片來源：攝圖網）

從終端到服務，AI加速滲透日常

智能終端是AI觸達用戶的第一落點。隨著終端形態從“AI賦能”邁向“AI原生”，中國電信加速構建全品類智能終端生態。數據顯示，中國電信AI手機、AI攝像頭、AI智屏等終端規模超過2500萬，AI能力借此延伸至家庭與掌中。以天翼智屏為例，它不僅打通家庭娛樂、通信、生活與辦公等場景，更通過整合全屋智能設備實現“一屏控全屋”。其獨特價值在于將家庭與社區、鄉村聯動起來，用戶可“看小區、看院子、看村口”，打通了家庭服務與基層治理的“最后一公里”。

在應用側，AI云盤、AI通信助理、AI智鈴等產品用戶規模超過1.1億戶，形成覆蓋存儲、通信、提醒等高頻場景的應用矩陣。其中，“AI通信助理”通過AI代接電話、智能回復、騷擾電話攔截等功能，解決了用戶高頻的漏接痛點與騷擾困擾。此外，中國電信星辰語義大模型已應用于號百通信助理和星小辰產品中，通過擬真人通話代接模型，日均服務500萬通對話，年服務用戶超過1500萬。

從賦能到重塑，AI深入千行百業

在消費端之外，AI在行業側的落地正加速推動產業生態成熟。

在工業制造領域，AI視覺質檢與數字孿生正在重塑生產范式。泉州聯興發5G智慧紡織工廠應用AI視覺質檢后，瑕疵檢出率達99.5%，誤報率低于1%，次布率顯著下降，將長期依賴人工經驗的質檢環節升級為標準化、自動化的智能流程。武漢烽火通信萬兆智慧工廠則通過云端儀表共享大幅降低研發設備投入，實現資源高效配置。從汽配、紡織到電機，AI正在將“降本增效”從概念轉化為可量化的經營成果。

在政務領域，AI大模型被應用于“一網通辦”。通過自然語言理解技術，辦事指南不再是晦澀的條文，而是即問即答的智能助手。基于星辰語義大模型打造的星辰慧筆產品，已在湖南發改委、成都數據局、漢中政數局落地應用。在佛山、東莞、臨沂等多地政務民生場景，智能工單打標、智能分類分撥等功能正大幅提升政務服務效率。

在醫療領域，AI影像輔助診斷系統正在下沉到縣域醫共體，破解基層醫療資源不足、影像診斷能力薄弱的痛點。基于 “星辰?濟世” 醫療大模型打造的 AI 分診導診系統，已在多家三甲醫院落地應用，分診準確率超 90%，有效優化就診流程、提升基層診療服務能力。

目前，中國電信已打造超110個行業大模型和超350個行業智能體，形成覆蓋工業、政務等15類行業AI應用標準范式，服務超3.7萬家行業客戶，把 AI 能力轉化為可規模化落地的產業價值。

適應AI時代，基礎設施加速升級

人工智能高速發展的背后，是對算力、網絡和數據的極致需求。中國電信加快推進適應AI時代的數字信息基礎設施升級，錨定全國一體化算力網，推動算、存、運、AIDC、電一體化布局和升級。

在算力布局方面，中國電信已完成“4+4+31+X+O”算力布局，建成上海、北京兩大萬卡智算集群，并在大灣區上線全球首個商用智算昇騰超節點，實現智能算力質與量的雙提升。

為了更高效地連接算力與需求，中國電信發布息壤算力互聯調度平臺2.0，實現“資源無關”“框架無關”“工具無關”三大突破。目前，息壤已匯聚新疆、內蒙古、貴州等全國各地智能算力，服務政務、醫療、教育、能源、交通等行業客戶，為千行百業AI規模化落地奠定了堅實基礎。

在算力與電力協同方面，中國電信實現了多項創新突破。去年底，國網上海市電力公司聯合中國電信集團完成“上海-福建”智算百卡集群多任務算力跨省快速轉移技術實測，實現了國內首次跨省大規模算力集群自動化、高精度轉移。

回顧中國電信的AI之路，其以創新為驅動，正勾勒出一條從技術探索到深度應用、從單點突破到系統落地的發展圖景。