日前，海淀區(qū)圓明園西路3號院紫苑小區(qū)一戶居民擅自拆改家用燃氣熱水器，在連接管道過程中，誤將天然氣管線與水管管線接反，造成自來水回流進天然氣主管線并將天然氣管線阻塞，致使小區(qū)內14棟樓、560戶居民用戶及一所小學、1所幼兒園停氣長達48小時。最終被依法行政處罰并追繳搶修費用賠償10萬元。

海淀城管相關負責人介紹，根據事件回溯，當事人接連犯了三個錯誤：

首先是買了錯的熱水器，本應購買天然氣熱水器，卻買成了液化石油氣熱水器；

其次是在發(fā)現買錯后，沒有讓專業(yè)人士進行更換，而是在沒有任何經驗的前提下，自行將原有的天然氣熱水器進行安裝復原，在安裝過程中裝反了水管與天然氣管線；

最后，安裝后沒有第一時間檢查，導致水堵事件發(fā)生，造成了巨大的損失，才后知后覺意識到錯誤。

水堵發(fā)生后的次日早6時，小區(qū)內的居民陸續(xù)起床，發(fā)現自家燃氣停氣了，既沒法做早飯，又沒法用熱水洗漱，于是撥打了各種搶修舉報電話。海淀區(qū)城管委、城管執(zhí)法局、馬連洼街道、北京市燃氣集團第五分公司接報后第一時間前往現場并啟動應急搶修，開展逐戶排查，迅速將問題源頭鎖定到具體單元，又地毯式問詢該單元住戶是否拆改安裝過熱水器，最終發(fā)現了問題癥結。

隨后，北京市燃氣集團第五分公司排查出管線低點，開挖作業(yè)坑進行排水，全程開挖作業(yè)坑8個，排出進水約2噸。在多部門綜合施策下，管網壓力終于恢復正常，停氣48小時后恢復了正常秩序。

水堵事件發(fā)生后，各部門晝夜不停搶修燃氣管線，一日三餐保障居民用餐，投入了大量人力物力，造成了極大的經濟損失。北京市燃氣集團第五分公司經過統(tǒng)計核算后，搶修費用共計19萬元，綜合考慮到當事人認錯態(tài)度良好且確實存在一定經濟困難，統(tǒng)籌考慮下向當事人發(fā)出追繳10萬元的要求，并詳細向當事人說明了追繳的依據與細則。

當事人充分意識到自身違法行為給鄰居造成的惡劣影響，同意了追繳要求。

海淀城管相關負責人介紹，這次案件是個人追繳額較大的一次案例，真金白銀的追繳，也為所有人敲響了警鐘。近年來，水堵事件屢有發(fā)生，動輒導致幾百戶居民停氣，給公共安全、公共利益帶來了巨大的威脅，海淀區(qū)城管委也在此提示大家，不要讓無資質的單位或個人拆改安裝管道燃氣設施，切勿心存僥幸，將自身和他人置于危險之中，共同守護燃氣使用安全，筑牢家園平安防線。

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