在城商行的璀璨星空中，寧波銀行無(wú)疑是一顆耀眼的明星，長(zhǎng)期以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)和出色的業(yè)績(jī)著稱，被譽(yù)為行業(yè)內(nèi)的“優(yōu)等生”。然而，隨著一系列負(fù)面事件的曝光，這顆明星的光環(huán)似乎正在逐漸褪色，其背后的隱憂與挑戰(zhàn)也逐漸浮出水面。

寧波銀行最新披露的業(yè)績(jī)快報(bào)無(wú)疑令人矚目：總資產(chǎn)接近3.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.11%；一年?duì)I收高達(dá)719.68億元，凈利潤(rùn)達(dá)到293.33億元，增速均超過(guò)8%；不良貸款率更是低至0.76%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。然而，在這光鮮亮麗的數(shù)字背后，卻隱藏著不為人知的陰影。

暴力催收、高息放貸、個(gè)人信息泄露……這些問(wèn)題如同幽靈般纏繞著寧波銀行，尤其是其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)寧銀消金的“惠您貸”業(yè)務(wù)，更是成為了輿論的焦點(diǎn)。

據(jù)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)近日的報(bào)道，在浙江寧波工作的邱小姐（化名），2025年8月在寧銀消金的“惠您貸”借了2萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)標(biāo)注的年利率4%、分12期，每期還款約1702元，看似利率溫和。可2026年1月工作變動(dòng)后，還款出現(xiàn)逾期，剩余本息11914元，她的生活徹底被催收打亂，噩夢(mèng)直接開(kāi)始了。

起初只是常規(guī)提醒，可逾期兩個(gè)多月后，催收電話變得咄咄逼人，短信轟炸更是家常便飯。邱小姐懷疑自己的個(gè)人信息被泄露，多次向?qū)庛y消金投訴，得到的回復(fù)是：“催收是第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，和我們沒(méi)關(guān)系”。

邱小姐懷疑自己的個(gè)人信息被泄露了，多次找寧銀消金投訴，結(jié)果對(duì)方甩過(guò)來(lái)一句“催收是第三方弄的，跟我們沒(méi)關(guān)系”，直接擺爛！

更離譜的是，有催收人員竟然建議她，去“分期樂(lè)”“宜口袋”等平臺(tái)再借一筆錢，來(lái)還當(dāng)前的逾期債務(wù)，明擺著誘導(dǎo)她陷入“以貸養(yǎng)貸”的深淵。

邱小姐試著登錄“分期樂(lè)”查詢，輸入身份證和手機(jī)號(hào)后才發(fā)現(xiàn)，這款平臺(tái)的借款年利率高達(dá)23%，還要額外收取手續(xù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)，綜合成本高得嚇人，她果斷放棄了借款。這一事件不僅暴露了寧波銀行在催收管理上的漏洞，也引發(fā)了公眾對(duì)其高息放貸業(yè)務(wù)的廣泛質(zhì)疑。

寧波銀行的高息貸款問(wèn)題并非個(gè)例，而是普遍存在于其合作平臺(tái)之中。根據(jù)“助貸新規(guī)”，商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)的綜合融資成本不得超過(guò)24%的司法保護(hù)上限。然而，寧波銀行的合作平臺(tái)卻似乎對(duì)這一規(guī)定視而不見(jiàn)，通過(guò)拆分費(fèi)用、模糊提示等方式規(guī)避監(jiān)管，將綜合成本無(wú)限逼近紅線。

例如，有消費(fèi)者在“分期樂(lè)”借款5000元，合同年利率雖僅為5.9%，但擔(dān)保費(fèi)率卻高達(dá)17.7%，綜合成本逼近紅線。這些操作不僅損害了消費(fèi)者的利益，也嚴(yán)重挑戰(zhàn)了監(jiān)管的權(quán)威。

寧波銀行與眾多知名助貸平臺(tái)的合作，原本被視為其拓展業(yè)務(wù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。然而，隨著合作規(guī)模的擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)也隨之加劇。天眼查App顯示，截至2026年2月28日，與寧波銀行合作的互聯(lián)網(wǎng)貸款服務(wù)類機(jī)構(gòu)多達(dá)134家，涵蓋了營(yíng)銷獲客、擔(dān)保增信、貸后催收等全環(huán)節(jié)。然而，這些合作平臺(tái)中不乏被監(jiān)管約談的對(duì)象，如“分期樂(lè)”等核心合作方。

合作平臺(tái)的違規(guī)行為不僅損害了寧波銀行的品牌形象，也對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管控能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。尤其是在個(gè)人消費(fèi)貸款領(lǐng)域，寧波銀行已經(jīng)陷入了“高不良率”的泥潭。截至2025年6月末，其個(gè)人消費(fèi)貸款不良率升至1.83%，不良貸款金額達(dá)63.28億元，占該行總不良貸款金額的近一半。這一數(shù)據(jù)無(wú)疑為寧波銀行敲響了警鐘。

在寧波銀行的盈利結(jié)構(gòu)中，手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入的暴漲尤為引人注目。2025年，該行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入達(dá)到60.85億元，同比暴漲30.72%，而利息凈收入同比增速僅為10.77%。這一變化反映出寧波銀行正逐漸依賴非息收入來(lái)彌補(bǔ)息差收窄帶來(lái)的盈利壓力。

然而，非息收入的激增并非沒(méi)有代價(jià)。助貸業(yè)務(wù)帶來(lái)的高額分成和通道費(fèi)，雖然為寧波銀行帶來(lái)了可觀的收益，但也使其在風(fēng)險(xiǎn)管控上放松了警惕。為追求短期收益而犧牲消費(fèi)者權(quán)益、觸碰合規(guī)紅線的行為，無(wú)疑是在飲鴆止渴。

面對(duì)外界的質(zhì)疑和批評(píng)，寧波銀行也做出了回應(yīng)，表示將堅(jiān)持合規(guī)展業(yè)、嚴(yán)格審查合作機(jī)構(gòu)、完善催收管理制度等。然而，口號(hào)喊得再響也不如實(shí)際行動(dòng)來(lái)得有力。對(duì)于寧波銀行而言，如何在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)之間找到平衡點(diǎn)，將成為其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

寧波銀行需要加強(qiáng)對(duì)合作平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管控，建立更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，確保合作平臺(tái)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。寧波銀行應(yīng)進(jìn)一步完善催收管理制度，加強(qiáng)對(duì)第三方催收機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，防止暴力催收和泄露隱私等行為的發(fā)生。此外，寧波銀行還應(yīng)優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)，降低對(duì)非息收入的依賴程度，通過(guò)提升息差管理水平、加強(qiáng)財(cái)富管理等手段來(lái)增強(qiáng)自身的盈利能力。

寧波銀行作為城商行的佼佼者，其穩(wěn)健人設(shè)的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。只有堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，重新贏得公眾的信任和尊重。