中考體考臨近，初三學(xué)生和家長(zhǎng)正全力備考，部分家庭還選擇校外體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“加練”。然而，體育培訓(xùn)、健身等領(lǐng)域的預(yù)付式消費(fèi)問(wèn)題頻發(fā)，成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。問(wèn)政平臺(tái)上，關(guān)于“退費(fèi)難”“機(jī)構(gòu)跑路”“霸王條款”等問(wèn)題的投訴屢見不鮮。

日前，成都高新區(qū)教育體育局發(fā)布體育培訓(xùn)消費(fèi)安心指南，提醒廣大家長(zhǎng)在報(bào)名時(shí)務(wù)必做到“三查、三不、三關(guān)注”，并公布2025年全區(qū)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴量排名前20名單，以公開曝光的方式引導(dǎo)家長(zhǎng)理性選擇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)做到“三查”：

一查主體資質(zhì)，重點(diǎn)核對(duì)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》上的注冊(cè)地址與實(shí)際辦學(xué)地址是否一致，堅(jiān)決不選無(wú)證機(jī)構(gòu)；

二查安全保障，包括消防驗(yàn)收證明、消防器材檢查記錄等，涉及游泳、滑雪、潛水、攀巖等高危項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，必須持有高危項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證；

三查教練資質(zhì)，優(yōu)先選擇持有救生員證、社會(huì)體育指導(dǎo)員證或相關(guān)項(xiàng)目等級(jí)證書的專業(yè)教練，確保教學(xué)質(zhì)量。

針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，教體局明確建議家長(zhǎng)做到“三不”：

不選長(zhǎng)期預(yù)付，優(yōu)先選擇不超過(guò)3個(gè)月的短期課程，不辦理1年以上的年卡、儲(chǔ)值卡等超期預(yù)付產(chǎn)品，降低機(jī)構(gòu)“跑路”風(fēng)險(xiǎn)；

不做私下轉(zhuǎn)賬，堅(jiān)決拒絕向個(gè)人微信或支付寶轉(zhuǎn)賬，務(wù)必轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶，并索要正規(guī)發(fā)票，注明項(xiàng)目、金額及課時(shí)；

不簽?zāi)：贤琛耙唤?jīng)繳費(fèi)不退費(fèi)”“最終解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)”等霸王條款，簽合同前務(wù)必逐條確認(rèn)，有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)修改。

在消費(fèi)過(guò)程中，家長(zhǎng)還需持續(xù)關(guān)注三方面：

場(chǎng)地是否合規(guī)，設(shè)施是否安全；

保險(xiǎn)是否配置，是否購(gòu)買場(chǎng)館責(zé)任險(xiǎn)或?qū)W員意外險(xiǎn)；

教學(xué)是否規(guī)范，課程內(nèi)容是否適合孩子年齡和體能，避免超負(fù)荷訓(xùn)練。

同時(shí)，成都高新區(qū)教育體育局還向社會(huì)公布了2025年度區(qū)內(nèi)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴量排名前20的機(jī)構(gòu)名單。

教體局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)體育培訓(xùn)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。