全維度透明化經(jīng)營，冠羚羊行以坦誠開放構(gòu)建消費(fèi)者信任護(hù)城河

在乳制品消費(fèi)中，消費(fèi)者的信任，是品牌珍貴的資產(chǎn)。而透明化經(jīng)營，正是品牌贏得消費(fèi)者信任的核心關(guān)鍵。深耕羊乳行業(yè)十二年，冠羚羊行始終堅(jiān)持“陽光經(jīng)營、透明可溯”的理念，從奶源、生產(chǎn)、檢測到渠道，全維度向消費(fèi)者開放，不遮掩、不隱瞞，以坦誠開放的態(tài)度，接受全社會的監(jiān)督，用全流程的透明化，構(gòu)建起堅(jiān)不可摧的消費(fèi)者信任護(hù)城河。

奶源端的透明化，讓消費(fèi)者看得見羊奶的源頭。很多乳企對奶源地諱莫如深，消費(fèi)者只知道產(chǎn)品名稱，卻不知道奶源來自哪里、奶山羊如何養(yǎng)殖、鮮奶如何采集。而冠羚羊行不僅向消費(fèi)者公開秦嶺北麓核心奶源基地、荷蘭合作牧場的詳細(xì)信息，更多次組織“牧場溯源之旅”，邀請消費(fèi)者代表、權(quán)威媒體、行業(yè)專家走進(jìn)牧場，實(shí)地查看奶山羊的生長環(huán)境、養(yǎng)殖模式、擠奶流程與冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者親眼見證每一滴鮮奶的誕生過程。

生產(chǎn)端的透明化，讓消費(fèi)者看得見奶粉的加工過程。生產(chǎn)車間一直是乳企的“核心重地”，很多品牌不對外開放，消費(fèi)者難以了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而冠羚羊行主動打開大門，邀請央視網(wǎng)、新華日報(bào)等多家權(quán)威媒體走進(jìn)智能化生產(chǎn)車間，通過鏡頭向公眾展示從鮮奶進(jìn)廠、殺菌、配料、干燥到包裝的全生產(chǎn)流程，詳細(xì)講解生產(chǎn)環(huán)節(jié)的品控標(biāo)準(zhǔn)與安全規(guī)范。同時(shí)，品牌通過數(shù)字化溯源系統(tǒng)，將生產(chǎn)全流程的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄錄入系統(tǒng)，消費(fèi)者掃碼即可查看對應(yīng)批次產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程，讓原本封閉的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，變得完全透明、有據(jù)可查。同時(shí)，冠羚羊行與全國各合作門店系平等的商業(yè)合作關(guān)系。各合作門店作為獨(dú)立經(jīng)營主體，其自主經(jīng)營行為及相關(guān)法律責(zé)任，均與冠羚羊行無關(guān)。

未來，冠羚羊行將持續(xù)深化全維度透明化經(jīng)營，不斷完善溯源體系，以更坦誠、更開放的姿態(tài)，接受消費(fèi)者與全社會的監(jiān)督，用透明化的經(jīng)營，守護(hù)消費(fèi)者的信任，讓每一位消費(fèi)者都能買得放心、喝得安心。