一場關(guān)于蘋果AI（Apple Intelligence）的“突襲”與“撤退”，在國行iPhone用戶中上演了一出過山車般的戲碼。功能選項的短暫出現(xiàn)，點燃了用戶長達(dá)兩年的等待熱情，卻又在數(shù)小時后迅速熄滅，留給市場一個巨大的問號和一絲尷尬。這場被外界稱為“烏龍”的事件，與其說是技術(shù)失誤，不如說是蘋果在全球AI競賽中焦慮與掙扎的縮影。

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在“閃現(xiàn)”數(shù)小時后，萬眾期待的蘋果AI國行版又悄然消失了。

3月31日凌晨，國內(nèi)不少iPhone用戶注意到，手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置新增“Apple智能與Siri”選項，打開即可開啟全新的AI功能。

測試發(fā)現(xiàn)，這一新功能的調(diào)起方式與Siri相同，后端則略顯古怪，包括OpenAI、谷歌和百度旗下的多款大模型。

早在2024年6月，蘋果就發(fā)布了Apple Intelligence。但受多重因素影響，它始終與國內(nèi)用戶無緣。如今“蘋果AI入華”消息一出，頓時在社交媒體上引發(fā)熱議。

然而，短短幾個小時后，劇情大反轉(zhuǎn)——蘋果悄悄關(guān)閉了AI選項。

知名蘋果爆料記者馬克-古爾曼認(rèn)為，這是一場“烏龍”，蘋果尚未得到AI功能入華許可。

他表示，蘋果不會在沒有發(fā)布公告的情況下，在其最重要的市場推出AI?！霸摴δ芤呀?jīng)準(zhǔn)備就緒幾個月，但蘋果尚未得到批準(zhǔn)?！?/p>

盡管國行版沒能真正落地，全面重做的蘋果AI已經(jīng)箭在弦上。

蘋果即將于6月9日舉行一年一度的WWDC。本屆大會的焦點之一就是AI。根據(jù)爆料，全新升級的Siri是最大亮點，除了性能大幅提升，還將推出獨立Chatbot。

新一代Siri是蘋果今年的重頭戲，很大程度上決定了將于9月發(fā)布的新款iPhone的成敗。甚至可以說，蘋果能否扭轉(zhuǎn)AI領(lǐng)域的頹勢，關(guān)鍵就是新Siri能否打響頭炮。

不過，與兩年前相比，蘋果面臨的AI競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨變。

它設(shè)想中可以通過Siri完成的任務(wù)，OpenAI、谷歌、字節(jié)等公司的AI App都能完成，且做得更好。大廠旗下的AI，還能在集團(tuán)的協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)蘋果難以企及的許多跨平臺功能，比如與姊妹業(yè)務(wù)的深度打通與聯(lián)動等等。

在延宕兩年之后，蘋果AI重裝上陣，對于用戶的價值卻越來越小。甚至可以說，大多數(shù)人已經(jīng)沒必要再期待蘋果AI了。

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從傳言來看，為了“迎合”用戶的口味，蘋果AI這一次做了許多調(diào)整。

兩年前發(fā)布時，蘋果始終沒有跳出Siri的舊框架，本質(zhì)上是在做“AI增強(qiáng)版Siri”。但這條路很快被證明行不通——即便是已經(jīng)上線的海外市場，用戶對于“Siri+AI”也并不感冒。

原因很簡單，Siri是舊時代的產(chǎn)物，其糟糕的體驗已經(jīng)讓大多數(shù)iPhone用戶拋棄了它。在舊Siri的基礎(chǔ)上做文章，注定沒有什么結(jié)果。

正因為如此，新版蘋果AI從里到外都徹底洗心革面。

形態(tài)上，它很可能成為一個獨立的Chatbot，與ChatGPT、Gemini等類似。根據(jù)彭博社爆料，這款應(yīng)用的代號為“Campos”，預(yù)計將和iOS 27、iPadOS 27、macOS 27一同亮相。

換句話說，用戶調(diào)起蘋果AI，無需再別扭地喚起Siri了，而是可以直接點擊打開，就和打開任何第三方AI App一樣。

另一方面，蘋果AI將更加深入地融合到iOS的方方面面?！癆sk Siri”功能將被整合到蘋果所有內(nèi)置App中，而Spotlight搜索也將被Siri所取代。

底層模型上，蘋果終于不再蜜汁自信，而是引入了谷歌這一強(qiáng)力外援。據(jù)悉，新一代Siri將由蘋果基礎(chǔ)模型和谷歌Gemini共同驅(qū)動。

為此，蘋果下了大本錢——每年需要付給谷歌10億美元的技術(shù)授權(quán)費。

更值得細(xì)品的是，去年底蘋果AI負(fù)責(zé)人退休，接替他的Amar Subramanya此前在谷歌工作了16年，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)Gemini Assistant工程團(tuán)隊。讓這樣一位谷歌老兵來帶隊AI，蘋果顯然想借助谷歌之力，盡快把AI補(bǔ)起來。

與兩年前相比，蘋果AI“二次發(fā)布”，透露出這樣一股信息：我改了，真的改了。

但被Apple Intelligence“折磨”了兩年的用戶，還需要新的蘋果AI嗎？

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答案很可能是否定的。

主要原因是：過去兩年，用戶的AI選擇極大豐富，蘋果AI已經(jīng)不太重要了。

回到2024年中，蘋果第一次做Apple Intelligence時，AI行業(yè)格局是OpenAI和ChatGPT一枝獨秀。用戶需要新產(chǎn)品，尤其是能夠和iPhone和iOS生態(tài)緊密結(jié)合的新品。

彼時的蘋果也是有一點兒矜持的，其高管多次公開表達(dá)了對于Chatbot的不屑。在當(dāng)時的蘋果看來，Siri這樣的語音助手才是更優(yōu)雅的AI解決方案。

但問題是，Apple Intelligence拉了個大的，導(dǎo)致Siri也沒能擠上牌桌。與此同時，Chatbot迎來大爆發(fā)，ChatGPT、Gemini、豆包、DeepSeek等相繼崛起，瓜分用戶時長和AI需求。

尤其是2025年初“DeepSeek時刻”到來后，AI App深入人心，幾乎每個人手機(jī)里都裝著至少一款A(yù)I App。非要使用Siri喚起AI的場景和用戶，本來就不算多，如今愈發(fā)稀少。

同一時期，蘋果AI還在沿著老路掙扎前行，沒有拿出什么亮眼產(chǎn)品，傳言中的新款Siri也一拖再拖。

到了2025年下半年，蘋果終于憋不住了，宣布AI團(tuán)隊換帥，又把谷歌的工程大佬挖過來掌舵。最重要的改變，當(dāng)屬蘋果敞開門戶，花費巨資引入谷歌Gemini和云服務(wù)，給自家AI補(bǔ)課。

恰在此時，OpenClaw橫空出世，吹響了Agent時代的號角。短短兩三個月，AI行業(yè)就從Chatbot時代躍入Agent時代，以編程為核心的“辦事能力”成為新的競逐焦點。

反觀蘋果，它對于AI范式的規(guī)劃和想象，大體上依然停留在Chatbot時代。

盡管尚未正式發(fā)布，但從多方爆料來看，新的蘋果AI依然停留在語言交互層面，而這也是它要做單獨的Chatbot的重要原因。

這意味著，蘋果AI很可能“發(fā)布即落伍”，難以適應(yīng)Agent時代的場景和需求。

當(dāng)然，蘋果也預(yù)備了一些彌補(bǔ)措施。根據(jù)爆料，iOS 27將引入Extensions（擴(kuò)展）系統(tǒng)，可以通過App Store接入第三方Chatbot，比如Claude、Gemini、Perplexity 等。

這樣做的好處是，蘋果AI可以迅速“嫁接”外部AI能力。

比如，通過接入Claude，蘋果AI可以間接具備強(qiáng)大的編程能力。而在國內(nèi)市場，倘若蘋果AI能夠接入豆包，那么iPhone用戶將可以在AI聊天中完成抖音購物。

但Extensions系統(tǒng)的能力矩陣受制于第三方，體驗和效率都很難統(tǒng)一，更不會幫助蘋果邁入Agent時代。當(dāng)AI行業(yè)爭奪Agent王座時，蘋果AI還在為Chatbot補(bǔ)課，用戶吸引力有限。

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當(dāng)然，蘋果AI也并非毫無機(jī)會。

與其他AI公司相比，蘋果AI最重要的底牌，是與iPhone和iOS的深度整合。

目前，全球已有超30億臺被激活的iPhone。連同iOS生態(tài)，蘋果擁有一個龐大的軟硬件分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，這一優(yōu)勢是其他任何公司都難以比擬的。

可以想象，當(dāng)新一代蘋果AI準(zhǔn)備完畢后，它能夠第一時間拿到十億級海量用戶。

與此同時，蘋果也在想辦法擴(kuò)大這種優(yōu)勢。

除了讓新版iOS與AI更加深入地綁定外，有報道稱，蘋果正在研發(fā)一款A(yù)I攝像頭，可以充當(dāng)Siri的“眼睛”。這種輕巧的新硬件，有望大幅提升蘋果AI的感知能力和應(yīng)用場景。

無需懷疑蘋果能否做好軟硬件——這從來不是蘋果的短板。

真正的問題是，蘋果慢了好幾步。除了AI大模型和應(yīng)用，它在軟硬件整合方面的優(yōu)勢，也正面臨安卓陣營的挑戰(zhàn)。

早在去年底，字節(jié)就曾通過豆包手機(jī)助手，探索AI與硬件結(jié)合的新路徑。這場試驗很快遭到“圍剿”，但豆包以AI軟件為起點，反攻手機(jī)硬件，還是揭示了AI改變硬件入口的巨大潛力。

這樣的事情，原本應(yīng)該蘋果來做，因為只有蘋果才具備強(qiáng)力整合軟硬件、調(diào)動第三方服務(wù)的實力。然而，并不生產(chǎn)手機(jī)的豆包搶在了蘋果前面。

最新的挑戰(zhàn)來自三星。不久前，這家全球最大手機(jī)廠商與谷歌合作，聯(lián)手做了自家的“手機(jī)助手”。此舉同樣沒能激起水花，但通過AI操控手機(jī)、實現(xiàn)更多功能的做法，已經(jīng)和蘋果AI的目標(biāo)非常接近，且完成度更高。

兩年前，蘋果發(fā)布Apple Intelligence，外界將其視為新時代的起點。Siri失敗的陰霾，似乎要被一掃而空。

如今，曾經(jīng)的藍(lán)圖一拖再拖，用戶的耐心被消耗殆盡。新老競爭對手的發(fā)力，讓蘋果AI顯得不那么必要，用戶更沒有理由持續(xù)等待下去。

蘋果有了強(qiáng)有力的“平替”，這并不多見。在AI軟硬件結(jié)合這條賽道上，競爭對手已經(jīng)發(fā)起新的進(jìn)攻，雖然還沒能威脅到蘋果的護(hù)城河，但蘋果不能再拖延下去了。

本文來自公眾號：字母榜 作者：彥飛 編輯：王靖

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