“花錢毀容？”浙江嘉興，一名女子花了10000多塊錢買了10次水光針套餐，沒想到換了個醫(yī)生操作后，額頭竟然嚴重潰爛留下了兩塊丑陋的疤痕。女子氣憤索賠10萬塊錢，美容醫(yī)院的負責人不僅冷漠甩鍋，甚至當面拒絕媒體采訪。網(wǎng)友：“這哪里是美容，分明是花錢買毀容，醫(yī)美機構(gòu)的底線在哪！”
姚女士平時挺注重保養(yǎng)，之前在嘉興一家醫(yī)療美容醫(yī)院花了10000多塊錢買了10次水光針套餐，折算下來也就是1000多塊錢1次。

以前都是同一個熟悉的醫(yī)生給她做，一直挺順利。
可到了2月4號那天，之前的醫(yī)生碰巧沒空，醫(yī)院就臨時給她換了一名新醫(yī)生。就是在這次操作中，姚女士感覺額頭某個位置被連續(xù)吸了至少3下，她疼得直抽氣，忍不住喊痛，可那名醫(yī)生卻輕描淡寫地說這是正常的。
做完后姚女士去衛(wèi)生間照鏡子，額頭上已經(jīng)能清晰看到破口和針孔。其實那天上午姚女士還拍過照片，額頭光潔平滑，什么事都沒有。誰知到了2月6號，額頭竟然高高腫起甚至開始化膿。
姚女士趕緊拍視頻發(fā)給醫(yī)院，結(jié)果醫(yī)院的態(tài)度讓人心寒，硬說是姚女士自己摳破的，或者是她自己長了皰疹。無奈之下，姚女士四處求醫(yī)，直到3月17號，醫(yī)院門診記錄上赫然寫著皮膚潰瘍和瘢痕。

如今姚女士每天洗頭洗臉都成了折磨，得墊紙裹保鮮膜，生怕碰水感染。面對找上門來的媒體，醫(yī)療美容醫(yī)院的汪先生態(tài)度極其強硬，連連擺手表示拒絕接受采訪。
原來，醫(yī)院只同意補償1次熱瑪吉和退還1000多塊錢的水光針費用，總共折合10000多塊錢。而姚女士咨詢過醫(yī)生，光是后續(xù)治療除疤就得花6萬塊錢，她要求醫(yī)院賠償后期治療費、交通費、誤工費以及精神損失費，總計10萬塊錢。
好好的臉蛋硬生生被戳成了潰爛的傷疤，維權(quán)時還要面對機構(gòu)的傲慢與推諉，這簡直是拿消費者的臉面當兒戲。看著姚女士原本光潔的額頭變成如今這副模樣，連洗把臉都得像做大手術(shù)一樣小心翼翼，這巨大的身心折磨刺痛了無數(shù)愛美人士的神經(jīng)。

大家看著美容機構(gòu)這副死豬不怕開水燙的架勢，紛紛在評論區(qū)里大吐苦水。
有人氣憤地指出，醫(yī)美行業(yè)的亂象早就該管管了，換個醫(yī)生就把人做毀容，出了事就賴顧客自己摳的，這種甩鍋套路簡直是行業(yè)毒瘤。
也有不少吃過虧的姐妹現(xiàn)身說法，直言幾千上萬塊錢砸進去，一旦爛臉，機構(gòu)只會拿些不痛不癢的免費項目來打發(fā)你，想要現(xiàn)金賠償比登天還難，這虧絕對不能悶聲咽下去。

這事兒說到底，暴露出的是部分醫(yī)療美容機構(gòu)在操作規(guī)范和售后擔責上的嚴重缺位。
消費者花錢買的是美麗和安全，而不是滿額頭的傷疤和一肚子的委屈。從法律角度來看，姚女士的訴求完全有法可依。
根據(jù)《民法典》第一千二百一十八條規(guī)定，患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任。
如果能夠通過醫(yī)療鑒定確認額頭的潰爛與此次水光針操作存在直接因果關(guān)系，那么醫(yī)院的過錯不言而喻。
同時《民法典》明確規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。
所以，姚女士索賠后續(xù)6萬塊錢治療費以及相關(guān)的交通、誤工和精神損失費共計10萬塊錢，絕不是漫天要價。
醫(yī)院試圖用價值10000多塊錢的內(nèi)部項目來抵扣真實發(fā)生的損害賠償，在法律上根本站不住腳。這件事也提醒所有愛美人士，一旦權(quán)益受損，直接拿起法律武器捍衛(wèi)自己的臉面。
對此，你怎么看？