據(jù)央視新聞4月1日報道，曾有多位明星推薦的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”，原產地標稱為澳大利亞，但實際系在國內生產，該品牌在澳大利亞的注冊地實為汽車維修站。目前，“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業(yè)。

節(jié)目播出后，廣東市場監(jiān)管、海關、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”等所謂“進口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產業(yè)有限公司展開調查。

原產地遭質疑

優(yōu)思益“澳洲”身份成謎

多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護眼產品，在各大網(wǎng)購平臺“海外旗艦店”有售，其中藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶，黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶，國內保稅倉發(fā)貨，產地為澳大利亞；天貓榜單進口葉黃素品牌榜排名第一名，葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶，抖音銷量229萬多瓶。

然而，總臺記者在社交媒體上發(fā)現(xiàn)，有消費者爆料，曬出了進口商品溯源信息截圖，企業(yè)名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。這位消費者向平臺進行了核實，回復“是澳大利亞的品牌，但是是在國內生產的”。

“澳洲優(yōu)思益”產品到底產自哪里呢？記者詢問了該產品的運營商，其工作人員始終不肯透露其產品的產地和生產者，稱他們入駐平臺時，已經(jīng)把進口報關單、原產地證明等資料提供給平臺了。

記者以消費者的身份聯(lián)系了天貓和抖音兩家平臺的客服，核實“澳洲優(yōu)思益”產品的真實生產地——

• 天貓“淘小蜜”答復“對于您需要的商家授權書，品牌證明等資質考慮到海外的商家對于自身信息非常重視，避免被模仿造成品牌受到影響，所以不要求商家直接提供授權書或者是品牌證明”；

• 抖音“哆來咪”智能客服回復“商家可能因數(shù)據(jù)安全暫不對外提供”。

記者最終未能從網(wǎng)購平臺獲取產品的生產地和生產者信息。

此外，記者注意到，這款“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊為全英文標識，英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產業(yè)有限公司”，地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。

因在國內無法確認產品的真實生產者和產地，記者隨即前往墨爾本進行調查，發(fā)現(xiàn)位于該地址的并不是“澳洲雅拉源健康產業(yè)有限公司”，也沒有所謂的保健品生產工廠，而是一家汽車維修站。

銷冠實為“假進口”

商家花錢買“馬甲”

這樣一款身份存疑的保健品又是如何搖身一變火爆全網(wǎng)的呢？

記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn)，這款產品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責的，記者隨即趕往浙江，探訪了這家公司。

在杭州索象營銷策劃有限公司，工作人員將“澳洲優(yōu)思益”這款產品作為推廣成功案例進行了專題介紹，并向記者展示了索象營銷控股集團官網(wǎng)上，“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關內容”、多位明星代言推薦等內容。然而，索象負責人透露的產品真實情況卻讓人大跌眼鏡。

按規(guī)定，保健食品外包裝上，必須有市場監(jiān)管總局（或原國家食品藥品監(jiān)督管理局）批準的“藍帽子”標識及批準文號。然而記者看到，“澳洲優(yōu)思益”產品包裝上并沒有“藍帽子”標識。那么索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進口”保健品呢？

該公司負責人盧總說，他們在澳大利亞找了一些當?shù)氐拇髮W教授、醫(yī)學博士做“背書”。此外，記者還在天貓“優(yōu)思益”海外旗艦店看到，宣傳頁面上還有一個“國際大獎”的獎杯。 盧總說，“這些獎都是我們給他申請包裝的，全球的獎，我們都有資源，一個獎大概2萬3萬塊錢。”

杭州索象營銷策劃有限公司自稱連續(xù)三年位居抖音電商代運營榜首，是抖音的“頭號玩家”，擅長打造“爆品”。 他們給記者算了一筆賬，把一個所謂“進口”保健品打造成“爆款”，前期投入要幾百萬元。

據(jù)索象公司的盧總介紹，在網(wǎng)購平臺打造“爆款”產品，“背書”、“種草”和“投流”的費用要占到產品銷售收入的一半以上。

淘寶、抖音等多平臺

已下架產品或無法搜索

4月1日，記者在小紅書、淘寶、抖音等多平臺上看到，此前顯示的優(yōu)思益旗艦店均已被禁言或無法搜索。

▲小紅書平臺顯示，優(yōu)思益旗艦店已被禁言處理

例如在小紅書平臺，雖然還能搜索到優(yōu)思益的相關賬號，但是其店鋪內的產品均已下架，筆記內容也僅有部分可以播放，還有一些已被禁止播放，此外該賬號頂部顯示，“該賬號因違反相關社區(qū)規(guī)則，已被禁言”。

▲1日上午10點淘寶平臺已搜不到“優(yōu)思益”相關產品

在淘寶平臺上，上午9時許還能搜索到優(yōu)思益店鋪的相關內容，并且顯示產品可以購買，但是到10時許，再搜索“優(yōu)思益”的相關產品信息，已顯示為“沒有找到相關寶貝”。淘寶的AI客服也顯示“暫時沒有找到符合條件的商品”。在抖音平臺上，搜索“優(yōu)思益”，無論是搜索商品還是店鋪信息，均顯示“搜索結果為空”。

來源：央視新聞、紅星新聞

責編：高萬鵬

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