江蘇
成都市第三人民醫院始建于1941年7月，是西南交通大學臨床醫學院和附屬醫院，更是集醫療、科研、教學、預防、保健和康復為一體的國家三級甲等綜合性醫院。作為四川省首批現代醫院管理制度試點單位，醫院坐落于成都市青羊區青龍街 82 號，占地 138 畝，開放床位超 2400 張，2024 年總診療量達 226 萬人次，肩負著成都中心城區醫療保障的核心重任。醫院以 "大醫精誠、厚德積善" 為院訓，擁有國家臨床重點專科 2 個、四川省臨床重點專科 10 個，心血管、危重癥等多學科穩居全國百強，"國考" 連續 6 年獲評 A 級，以精湛醫術與溫情服務守護著千萬百姓的健康。
行業痛點：無菌配送的困境
隨著醫院診療量持續攀升、手術臺次不斷增長，作為醫療后勤 "生命線" 的消毒供應中心（CSSD），正面臨著日益嚴峻的挑戰，傳統人工配送模式已難以匹配三甲醫院的高質量發展需求：
效率瓶頸，高峰滯后：日均數百個無菌包需人工點對點配送，早中晚診療高峰時，配送任務扎堆堆積。人工往返于消毒供應中心與各手術室、臨床科室之間，不僅耗時費力，更易出現配送延誤，直接影響手術準時開展與臨床診療進度。
安全隱憂，感染風險：無菌包對潔凈度、密封性要求嚴苛。人工配送過程中，頻繁接觸、搬運磕碰，易造成包布破損、無菌屏障受損；且人工流轉環節多，難以實現全流程密閉管控，存在交叉污染、院感防控的潛在風險。
管理盲區，追溯困難：傳統人工登記、紙質臺賬模式，數據錄入滯后、易出錯。無菌包從出庫到送達的流轉軌跡、交接人員、送達時間無法實時精準追溯，一旦出現錯發、漏發或質量異常，難以快速定位問題節點，不符合醫療質量安全的精細化管理要求。
人力高耗，成本攀升：配送崗位勞動強度大、人員流失率高，醫院需持續投入人力招聘、培訓成本。同時人工配送易受疲勞、情緒等因素影響，錯拿、漏發等差錯率居高不下，進一步增加管理與糾錯成本。
破局之道：新正源靈羚機器人，智慧配送解決方案
為破解消毒供應中心無菌包配送難題，成都市第三人民醫院引入新正源靈羚物流機器人，以 "智能、安全、高效、精準" 為核心，為無菌物資配送打造全流程智慧化解決方案，全面升級醫院后勤物流體系。
智能導航，高效無阻
靈羚機器人搭載激光雷達 + 雙目視覺融合 SLAM 導航系統，可 360°感知醫院復雜環境，自主規劃最優配送路徑，靈活避讓行人、障礙物。支持自主呼叫電梯、聯動門禁、跨樓層自動切換地圖，實現消毒供應中心到手術室、科室的 "零阻礙" 直達，配送效率較人工提升60%以上，7×24 小時全天候待命，輕松應對高峰配送壓力。
密閉消殺，安全無菌
專為無菌物資設計全封閉潔凈箱體，配送全程密閉隔絕外界污染。內置222 納米準分子燈智能消殺系統，對箱體內部與表面進行全方位消殺，消殺率達 99.9%，實現 "人機共存" 安全消殺，徹底阻斷交叉感染風險，守護無菌包全程潔凈狀態。
精準核對，零差錯配送
搭載AI 視覺 + RFID 一物一碼物資核對系統，精準識別無菌包編碼信息，自動核對配送目的地與物資信息。支持分層分類存放，杜絕錯拿、漏發、混裝問題，配送精準率高達99.9%，從源頭消除人工配送差錯隱患。
閉環追溯，智慧管理
配套智慧物流管理平臺，實現無菌包 "出庫→配送→簽收→溯源" 全流程數字化閉環追溯。每一步配送軌跡、交接記錄、完成狀態實時上傳、可查可驗，數據自動生成報表，為醫院消毒供應中心物流管理、質量管控、流程優化提供數據支撐，推動后勤管理從 "經驗驅動" 邁向 "數據驅動"。
權限管控，合規安全
支持人臉、刷卡、掌靜脈、手勢、密碼等多維度權限認證，僅授權人員可開箱取物，嚴格管控無菌物資接觸權限。全流程操作留痕、責任可溯，完全符合醫院感染控制與醫療物資管理的合規要求。
智啟未來：賦能醫療高質量發展
新正源靈羚機器人的正式入駐，標志著成都市第三人民醫院在智慧醫院建設、后勤精益管理領域邁出關鍵一步。通過智能化物流革新，醫院不僅有效解決了消毒供應中心無菌包配送的效率、安全、管理等痛點，更釋放了人力投入，讓醫護人員回歸核心診療工作，進一步提升醫療服務質量與患者就醫體驗。
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