安徽
近日，建行合肥龍崗支行成功識別并勸阻一起針對老年客戶的養老詐騙案件，及時守護了客戶的資金安全。
當日早上，一位年過七旬的老年客戶獨自來到支行柜臺，要求提前支取一張10余萬元的定期存款用于裝修。柜員在受理業務時發現，該存單將于2個月后到期，提前支取將損失不少利息。但老人毫不在意，一再強調“急著取錢是為了辦好事情”“早點辦了更合算”。此時柜員敏銳意識到，老人所謂“裝修用款”可能并非真實目的，很有可能遇到了電信詐騙。
經了解，原來是有人利用老人家不愿給子女增添負擔的心理，多次向其推薦“養老項目”，聲稱投入資金后可享受服務并獲取高額返利。在支行員工的耐心勸導下，老人最終意識到自己遭遇了詐騙，放棄了取現計劃，10余萬元養老錢得以成功保住。
下一步，建行合肥龍崗支行將不斷鞏固反詐工作成效，切實提升金融消費者特別是老年群體的風險防范意識，用專業與耐心守護好人民群眾的“錢袋子”。
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