孩子們?cè)谀蠈幨猩倌陜和瘓D書館舉辦的“公園里的繪本課”上繪畫 南寧市少年兒童圖書館供圖

一到周末，廣西南寧市少年兒童圖書館的小讀者紛至沓來(lái)。這里的“湖畔書吧”書架低矮，擺設(shè)充滿童趣，深受小朋友們喜愛(ài)。館長(zhǎng)楊粒彬說(shuō)，今年重新裝修開(kāi)放的“湖畔書吧”是為青少年兒童量身打造的專屬閱讀空間，不僅添置了安全、舒適的桌椅裝飾，還增設(shè)了親子共讀角、獨(dú)立閱讀位等多樣閱覽區(qū)域，讓孩子們盡情享受閱讀的快樂(lè)。

“湖畔書吧”的升級(jí)是全國(guó)公共文化場(chǎng)館“適兒化”改造的一個(gè)縮影。隨著國(guó)家“兒童友好城市”建設(shè)的深入推進(jìn)，從圖書館到文化館，從博物館到美術(shù)館，一場(chǎng)以“一米高度”為視角的升級(jí)正悄然展開(kāi)。這不僅是硬件設(shè)施的“矮化”和軟件服務(wù)的個(gè)性化，同樣也是對(duì)服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和城市文明的探索。

“一米高度”空間如何營(yíng)造

在浙江杭州圖書館，一場(chǎng)關(guān)于大膽的色彩實(shí)驗(yàn)正在進(jìn)行。2023年，該館借入選“杭州市兒童友好實(shí)踐基地”的機(jī)會(huì)，對(duì)少兒分館進(jìn)行了“適兒化”改造。場(chǎng)館大膽運(yùn)用明亮豐富的色彩，刺激低齡兒童的視覺(jué)發(fā)育，激發(fā)他們的好奇心和探索欲。

“不同年齡段的孩子對(duì)閱讀環(huán)境的需求是不同的?！焙贾輬D書館少兒分館館員曹今執(zhí)告訴記者，在改造中，他們將空間按年齡分層，比如，低幼區(qū)以玩樂(lè)為主，配備玩具書并明確需家長(zhǎng)陪同，學(xué)齡區(qū)則更注重營(yíng)造安靜的氛圍。這種精細(xì)化的分區(qū)設(shè)計(jì)，既滿足低齡兒童的活動(dòng)需求，又減少了對(duì)其他讀者的干擾。

走進(jìn)上海市長(zhǎng)寧區(qū)仙霞新村街道圖書館，門口的笑臉簽到墻和“我們一起成長(zhǎng)”照片集錦讓孩子一進(jìn)門就感受到溫暖；室內(nèi)擺放的桌子、椅子、報(bào)刊架、書柜都是為孩子量身訂做的，方便他們自由取閱。每個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)著對(duì)兒童的尊重與理解。

“適兒化”需要溫度和深度

“兒童友好”不僅是在硬件設(shè)施上量身打造，同時(shí)也體現(xiàn)在服務(wù)的溫度與深度上。

杭州圖書館少兒分館通過(guò)融入可愛(ài)、親切的“杭小圖”IP形象，使場(chǎng)館環(huán)境更加溫馨、富有童趣，同時(shí)也彰顯了“兒童友好、普惠均等”的閱讀服務(wù)理念。此外，該館還推出了“杭小圖”品牌系列活動(dòng)，打造“小可媽媽伴小時(shí)”“杭小圖看世界”“杭小圖閱童年”“爭(zhēng)做先鋒少年”等特色子品牌，提升閱讀服務(wù)的溫度。

南寧市少年兒童圖書館則主動(dòng)“走出去”，與公園、景區(qū)、企業(yè)等加強(qiáng)合作，將“兒童友好閱讀”融入更多場(chǎng)景。比如，與南湖公園攜手推出“公園里的繪本課”，將閱讀與科普、藝術(shù)、美育相融合。同時(shí)組建“書香少年團(tuán)”，讓孩子們成為閱讀推廣的宣傳使者。

在廣東東莞，“愛(ài)心文化館”項(xiàng)目則為特殊兒童群體點(diǎn)亮了一盞心燈。自2017年啟動(dòng)以來(lái)，該項(xiàng)目打造了廣東首家“心目影院”，每月為視障人士講述電影；成立“東莞星星聯(lián)盟”，為自閉癥兒童提供藝術(shù)培訓(xùn)課程。截至目前，“心目影院”已舉辦110期活動(dòng)，“東莞星星聯(lián)盟”開(kāi)展了1200余期課程。

從“普惠”到“特需”，從“場(chǎng)館內(nèi)”到“場(chǎng)館外”，“適兒化”服務(wù)的邊界在不斷拓展，服務(wù)理念的更新也貫穿其中。上海市嘉定區(qū)的“兒童議事會(huì)”讓兒童參與建言獻(xiàn)策；松江區(qū)鐘書閣泰晤士店則推出了“小小店長(zhǎng)推薦書單”。在東莞，“小小講解員”非遺體驗(yàn)營(yíng)讓孩子們從參觀者變?yōu)橹v述者，在沉浸式體驗(yàn)中接受美育熏陶，主動(dòng)創(chuàng)造美、傳播美。

“這些做法充分說(shuō)明，真正的兒童友好，從來(lái)不是成人認(rèn)為的‘適兒’，而是從孩子的需求出發(fā)，讓孩子從使用者變成參與者?！鄙虾Ｉ缈圃貉芯繂T巫志南說(shuō)。

升級(jí)改造沒(méi)有一勞永逸

任何創(chuàng)新都不是一蹴而就的，需要行業(yè)工作者在持續(xù)探索中以解決問(wèn)題為中心，不斷反思、改進(jìn)，“適兒化”改造亦然。

杭州圖書館在改造中就遇到了新問(wèn)題：玩具天地空間有限，若進(jìn)入幼兒人數(shù)過(guò)多，容易發(fā)生爭(zhēng)搶。對(duì)此，曹今執(zhí)說(shuō)：“我們?cè)O(shè)定同一時(shí)間段最多可進(jìn)入30組家庭，并安排專職人員管理維護(hù)。后期則通過(guò)安全演練、完善突發(fā)事件處理流程，提升工作人員應(yīng)急處理能力?！?/p>

家長(zhǎng)的反饋同樣不容忽視?！凹议L(zhǎng)反饋?zhàn)疃嗟氖恰Ｍ懈逦姆铸g指引、更多樣化的閱讀體驗(yàn)和更安全的設(shè)施保障’?！睏盍１蚪榻B，他們通過(guò)功能分區(qū)、增加親子志愿服務(wù)崗、強(qiáng)化消防安防等舉措，提升兒童使用的便捷性與安全性。

“適兒化”改造完成后，是否就一勞永逸了？答案顯然是否定的。有專家指出，當(dāng)前部分場(chǎng)館存在“重硬件輕服務(wù)、重低幼輕青少年、重打卡輕體驗(yàn)”的誤區(qū)。針對(duì)這些問(wèn)題，上海從頂層機(jī)制著手，不僅將兒童友好城市閱讀新空間建設(shè)納入了為民辦實(shí)事項(xiàng)目，而且由市文化和旅游局牽頭，編制印發(fā)了《打造100個(gè)兒童友好城市閱讀新空間工作方案》和《上海市兒童友好城市閱讀新空間項(xiàng)目評(píng)價(jià)表》等文件，確?！斑m兒化”建設(shè)有標(biāo)可依、服務(wù)有質(zhì)可評(píng)、成效有據(jù)可考。截至2025年底，上海已有246家新空間以靈活多樣的形態(tài)，成功探索公共文化場(chǎng)館的“適兒化”改造。

“從‘一米高度’看世界，公共文化場(chǎng)館不僅要俯下身來(lái)，傾聽(tīng)兒童的聲音，更要從心出發(fā)，看見(jiàn)兒童的需求?！m兒化’改造，不僅是服務(wù)方式和服務(wù)理念的改變，同樣也是城市文明高度提升的體現(xiàn)?！蔽字灸险f(shuō)。

（統(tǒng)稿：郭凱倩 采寫：郭凱倩、賓陽(yáng)、周傳人）

2026年4月3日《中國(guó)文化報(bào)》

第8版刊發(fā)特別報(bào)道

《公共文化場(chǎng)館如何“適兒化”》