2026年的中國企業(yè)家，正站在一個(gè)前所未有的歷史十字路口。Al正從虛擬世界的內(nèi)容生成邁向物理世界的生產(chǎn)力工具，地緣沖突與保護(hù)主義正重塑全球經(jīng)貿(mào)格局。中國一流民企如何在這種背景下，做時(shí)間與社會(huì)的朋友，深耕全球網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？連續(xù)九年擔(dān)任全國政協(xié)委員的德勤中國主席蔣穎近期接受了我們的邀請(qǐng)，分享了她對(duì)于中國一流民企細(xì)致入微的觀察和系統(tǒng)性思考。

全國政協(xié)委員、德勤中國主席 蔣穎

在她看來，民營企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新生態(tài)中頗具活力的部分，具有對(duì)市場(chǎng)高度敏感，組織運(yùn)營相對(duì)敏捷的優(yōu)勢(shì)。德勤中國長期陪伴并支持中國民營企業(yè)的發(fā)展，特別是2018年引入中國卓越管理公司（Best Managed Companies 以下簡(jiǎn)稱為“BMC”）項(xiàng)目以來，歷經(jīng)七年累計(jì)發(fā)現(xiàn)各細(xì)分領(lǐng)域的74家卓越管理企業(yè)和“隱形冠軍”，不斷解碼它們保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯。

然而，若要實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展，民營企業(yè)需更加關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造。她為民營企業(yè)總結(jié)出三個(gè)可提升的方向：“興力”構(gòu)筑中國特色商業(yè)文明、“新力”聚焦激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力、“心力”深耕人的組織和領(lǐng)導(dǎo)力。以下為對(duì)話摘編：

中國民企：韌性筑底，格局重塑

HBRC：根據(jù)您的調(diào)研和觀察，當(dāng)前的中國經(jīng)濟(jì)有哪些讓您印象深刻的亮點(diǎn)與樂觀之處？

蔣穎：2025年，依托德勤的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與智庫平臺(tái)，結(jié)合全國政協(xié)的履職渠道，我們持續(xù)開展了扎實(shí)的一線調(diào)研。我重點(diǎn)聚焦民營企業(yè)群體，圍繞兩大方向形成建言：一是民營企業(yè)如何參與國家重大科技攻關(guān)項(xiàng)目，二是如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境不確定例如關(guān)稅戰(zhàn)帶來的挑戰(zhàn)。我實(shí)地走訪了江蘇、浙江、福建、上海等地的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)企業(yè)，同時(shí)也與多位BMC獲獎(jiǎng)企業(yè)一把手進(jìn)行了一對(duì)一深度交流。

從調(diào)研來看，民營企業(yè)的韌性與活力令人印象深刻。我接觸到的優(yōu)秀民營企業(yè)家呈現(xiàn)出三大特質(zhì)：一是心態(tài)樂觀，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)保有長期判斷；二是干勁十足，在復(fù)雜環(huán)境下仍保持創(chuàng)業(yè)激情；三是布局前瞻，展現(xiàn)出持續(xù)進(jìn)化的學(xué)習(xí)能力與成熟度。

內(nèi)卷困局與AI狂飆：

企業(yè)如何破解“價(jià)值創(chuàng)造”生死局？

HBRC：您接觸了很多優(yōu)質(zhì)的各類型企業(yè)，這些企業(yè)現(xiàn)在有沒有跨行業(yè)、跨規(guī)模的普遍焦慮？

蔣穎：當(dāng)前企業(yè)家群體對(duì)內(nèi)卷、出海、高質(zhì)量發(fā)展的焦慮普遍存在，但這些焦慮的本質(zhì)，最終都指向一個(gè)核心命題：企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)、高值、高效的價(jià)值躍遷。令人欣慰的是，越來越多的企業(yè)已清醒認(rèn)識(shí)到內(nèi)卷沒有出路，正主動(dòng)探尋破局之道，或從單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)集成”的綜合競(jìng)爭(zhēng)，通過增加競(jìng)爭(zhēng)維度實(shí)現(xiàn)差異化；或整合產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，如安踏集團(tuán)的全球化是一套以“品牌+零售”獨(dú)特商業(yè)模式為基礎(chǔ)、可遷移、可復(fù)制。集團(tuán)堅(jiān)持以品牌為中心的治理模式，充分授權(quán)品牌自主決策，使每個(gè)品牌能夠保持獨(dú)特性與創(chuàng)造力，同時(shí)，集團(tuán)搭建共享平臺(tái)，在供應(yīng)鏈、數(shù)字化、財(cái)務(wù)、人力資源及風(fēng)險(xiǎn)管理等中后臺(tái)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)與協(xié)同效率。這種“品牌活力”與“平臺(tái)效率”的結(jié)合，是安踏集團(tuán)區(qū)別于傳統(tǒng)單品牌公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)破局需聚焦三大關(guān)鍵：一是精準(zhǔn)捕捉需求與供給的錯(cuò)位空間，實(shí)現(xiàn)差異化定位；二是提升綜合集成能力，推動(dòng)技術(shù)、管理、流程的協(xié)同再造，而非單點(diǎn)技術(shù)升級(jí)；三是完善競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與定價(jià)機(jī)制，打破“唯低價(jià)中標(biāo)”的困局，將質(zhì)量、技術(shù)、碳效率、全生命周期成本等價(jià)值指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系。我們已向政府建議，在產(chǎn)業(yè)政策、金融支持、招標(biāo)采購等環(huán)節(jié)引入多元價(jià)值指標(biāo)，降低價(jià)格權(quán)重，將價(jià)值植入到規(guī)則中。企業(yè)自身更需將價(jià)值判斷從單點(diǎn)價(jià)格轉(zhuǎn)向系統(tǒng)能力，關(guān)注運(yùn)維、服務(wù)、長期收益等系統(tǒng)性價(jià)值，比如Costco以精選品與會(huì)員體系讓消費(fèi)者為價(jià)值買單。

唯有價(jià)值創(chuàng)造方能真正擺脫內(nèi)卷。企業(yè)家們積極關(guān)注并擁抱AI，尋求數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深層動(dòng)因亦是是源于此。

HBRC：如今AI發(fā)展以“周”為單位狂飆突進(jìn)，企業(yè)家們一方面關(guān)注擁抱，同時(shí)也有著“錯(cuò)失恐懼”，根據(jù)您的觀察，現(xiàn)在中國企業(yè)的AI應(yīng)用處于什么狀態(tài)，有沒有好的應(yīng)對(duì)策略？

蔣穎：當(dāng)前企業(yè)AI應(yīng)用已從單點(diǎn)工具試錯(cuò)邁向規(guī)?；瘽B透，核心趨勢(shì)是向“AI原生”轉(zhuǎn)變，將AI內(nèi)嵌為企業(yè)發(fā)展的底層邏輯，而非技術(shù)補(bǔ)丁式的修修補(bǔ)補(bǔ)。企業(yè)不再糾結(jié)于模型選型與產(chǎn)品比較，而是聚焦如何將AI深度融入戰(zhàn)略、流程與組織，驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)性變革。以BMC獲獎(jiǎng)企業(yè)為例，聯(lián)想集團(tuán)打造“一切皆服務(wù)”的全棧能力。無論是AI PC、服務(wù)器等產(chǎn)品或是面向企業(yè)的服務(wù)，這背后是聯(lián)想集團(tuán)從服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，到混合云解決方案、邊緣計(jì)算、AI優(yōu)化的整體能力構(gòu)建。

當(dāng)然，企業(yè)AI應(yīng)用仍面臨多重挑戰(zhàn)：一是投資回報(bào)的平衡難題，二是AI可信度與倫理風(fēng)險(xiǎn)，三是人機(jī)協(xié)同中人的判斷價(jià)值的提升，四是亟需一把手深度參與。AI轉(zhuǎn)型作為系統(tǒng)性工程，唯有最高管理者主動(dòng)學(xué)習(xí)、親自推動(dòng)，方能穿透組織壁壘、實(shí)現(xiàn)落地。

值得肯定的是，企業(yè)家面對(duì)技術(shù)變革的韌性很強(qiáng)，雖有焦慮，卻鮮少消極觀望，而是主動(dòng)布局、積極應(yīng)對(duì)，這正是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)能。除AI外，地緣政治波動(dòng)、大宗商品價(jià)格震蕩等外部變量亦在考驗(yàn)企業(yè)定力，但優(yōu)秀企業(yè)家深諳“練內(nèi)功”之道，通過深耕核心競(jìng)爭(zhēng)力、聚焦價(jià)值創(chuàng)造、推進(jìn)市場(chǎng)多元化，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建確定性，以此對(duì)沖外部不確定性，這是應(yīng)對(duì)變局的根本。

興力、新力、心力：

AI時(shí)代“新人本領(lǐng)導(dǎo)力”

HBRC：面對(duì)這些問題和焦慮，民營企業(yè)有哪些破解之法？需要注重提升哪些方面？

蔣穎：我將民營企業(yè)可提升方向總結(jié)為“興力、新力、心力”，以實(shí)現(xiàn)AI時(shí)代“新人本領(lǐng)導(dǎo)力”。

第一，“興力”，以“興旺”之“興”為核心，倡導(dǎo)有中國特色的商業(yè)文明。企業(yè)需將社會(huì)責(zé)任和長期主義融入發(fā)展底層邏輯，破除“內(nèi)卷”“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”等負(fù)面標(biāo)簽，讓產(chǎn)品與服務(wù)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。出海戰(zhàn)略亦從簡(jiǎn)單“全球化”轉(zhuǎn)向“一國一策”的深耕：如BMC獲獎(jiǎng)企業(yè)金發(fā)科技，作為化工新材料“隱形冠軍”，在印度市場(chǎng)扎根8年，關(guān)鍵正是找到契合的本地團(tuán)隊(duì)，以本土化運(yùn)營創(chuàng)造就業(yè)、實(shí)現(xiàn)本地價(jià)值。這正是長期主義與商業(yè)文明的生動(dòng)注腳。

第二，“新力”，以“新舊”之“新”聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力，呼應(yīng)政府工作報(bào)告首提的“智能經(jīng)濟(jì)生態(tài)”。其核心體現(xiàn)為四“高”：高智、高效、高值、高綠。當(dāng)前中國企業(yè)最突出的短板在于“高值”，很多企業(yè)即便實(shí)現(xiàn)高效、高綠，仍難擺脫低價(jià)困局，根源在于品牌價(jià)值薄弱。BMC獲獎(jiǎng)企業(yè)圣農(nóng)集團(tuán)提供了可參考的樣本：圣農(nóng)發(fā)展作為中國白羽肉雞行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，以“扎根式創(chuàng)新”為核心，自主培育出我國首批白羽肉雞種源“圣澤901”及升級(jí)版“圣澤901Plus”，料肉比、產(chǎn)蛋率、生長速度、抗病性四項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)國際領(lǐng)先水平。圣農(nóng)構(gòu)筑全球最完備的全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從種源到餐桌全程可防、可控、可追溯，憑借產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為餐飲頭部品牌的核心供應(yīng)商。

第三，“心力”，以“人心”之“心”筑牢人才與組織根基。企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看人才梯隊(duì)建設(shè)。然而在數(shù)字化、AI快速發(fā)展的背景下，人才培養(yǎng)難度陡增：校企合作動(dòng)力不足，企業(yè)自身又陷入“只篩選、不培養(yǎng)”的誤區(qū)，更有甚者重技術(shù)布局、輕人的價(jià)值，長遠(yuǎn)必將削弱核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我提出“人本領(lǐng)導(dǎo)力”（Human Leadership），強(qiáng)調(diào)以人為本，技術(shù)終須服務(wù)于人，而非取代人。企業(yè)應(yīng)通過持續(xù)提升人的能力、創(chuàng)造新增長曲線，讓員工擁有發(fā)揮空間與存在獲得感。

最后，德勤中國卓越管理公司項(xiàng)目（BMC）領(lǐng)導(dǎo)合伙人以及世界一流咨詢專家合伙人趙健補(bǔ)充道，AI與全球化浪潮正倒逼企業(yè)重新定義管理，這是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而中國企業(yè)面臨“基礎(chǔ)補(bǔ)課、本地探索、對(duì)標(biāo)進(jìn)化”三重挑戰(zhàn)疊加。未來頭部企業(yè)管理升級(jí)需聚焦四個(gè)維度：一是新文化管理，在碎片化時(shí)代形成新的價(jià)值觀共識(shí)，凝聚Z世代員工認(rèn)同；二是新研發(fā)管理，從科技研發(fā)到全面創(chuàng)新，構(gòu)建新的創(chuàng)新組織模式和交叉學(xué)科為基礎(chǔ)的系統(tǒng)創(chuàng)新工作體系；三是新人才資源管理，從“工具化用人”轉(zhuǎn)向關(guān)注員工幸福指數(shù)，實(shí)現(xiàn)幸福與高績效的正向循環(huán)；四是真正的戰(zhàn)略管理，推動(dòng)企業(yè)從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向中長期戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，破解“七八成企業(yè)只有經(jīng)營計(jì)劃、沒有戰(zhàn)略”的困局。

德勤多年來深耕中國民企生態(tài)，通過BMC項(xiàng)目等活動(dòng)，持續(xù)追蹤頭部民企的創(chuàng)新升級(jí)路徑，與企業(yè)深度共創(chuàng)、攜手探索突破性增長之道。這些積淀的案例經(jīng)驗(yàn)與前沿洞察，愿與更多中國企業(yè)共享，助力其在高質(zhì)量發(fā)展征程中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

程明霞 | 對(duì)話 齊菁｜文 桂晏｜策劃

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