在機場打網(wǎng)約車起步價15元左右
卻被司機要求額外加付10元停車費?
最近一名乘客吐槽
自己晚上在白云機場打車被要求加收10元停車費
果斷取消換了一輛車還是要加錢
在社交平臺上引發(fā)討論
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不少乘客認為司機在停車場產(chǎn)生的停車費和乘客沒關系,自己準點到達網(wǎng)約車上車點,司機在幾分鐘內(nèi)就離開了機場,這個錢憑什么乘客出?
而在司機看來,去了機場排隊排半天,如果這一單只是起步價,還要出停車費的話,肯定是虧的,出來跑車是為了賺錢,不能干虧本買賣。
公開資料顯示,廣州白云國際機場停車收費標準為24小時內(nèi)車輛首次進入停車場,15分鐘以內(nèi)免費,前2小時每小時10元,第三個小時起每小時5元。這意味著司機等單兩小時,單停車費就要花20元,如果是遇上訂單少、等待久的情況,停車成本就更高了,不少司機都對機場單又愛又恨。
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為了不虧本,很多司機會和乘客商量添加停車費或者是結束行程時加上停車費,但是等單過程中產(chǎn)生的停車費是不能向乘客收取的,這樣做很容易被平臺判責。
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不加停車費,賠錢跑,加了停車費,乘客有意見。為了減少司乘雙方的矛盾,滴滴積極與廣州白云機場方溝通,推出了滴滴司機專屬停車優(yōu)惠,用實實在在的福利為司機們減負,讓大家在機場接單更安心、更省心。
這份專屬優(yōu)惠,是滴滴專門為平臺司機補貼的福利,僅面向滴滴司機享有。滴滴司機在白云機場T1、T2航站樓的網(wǎng)約車停車場內(nèi)聽單,只要司機接到的滴滴訂單起點在白云機場,且起終點不在同一機場,且停車時長達到2小時及以上,在駛出停車場時,系統(tǒng)就會自動抵扣10元停車費,司機不用額外申請、不用提交任何材料,真正實現(xiàn)“無感抵扣”,不耽誤接單時間,也不用為優(yōu)惠流程費心。
舉個很直觀的例子,同樣是在機場等單2小時,非滴滴平臺的司機需要支付20元停車費,而滴滴司機憑借這份優(yōu)惠,只需支付10元,直接省下一半成本,日積月累下來,能為司機節(jié)約不少開支。很多常跑白云機場的滴滴司機都說,有了這份優(yōu)惠,停車費的成本降了,不用和乘客為了停車費來回掰扯,去機場接單也更有動力了。
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據(jù)了解,這項優(yōu)惠政策自去年11月上線至今,已經(jīng)為廣州白云機場的滴滴司機累計節(jié)約停車費超百萬元,每一筆優(yōu)惠都實實在在落到了司機手里,切實降低了大家的跑車成本。
在網(wǎng)約車行業(yè),司機數(shù)量和服務質量一直是決定平臺競爭力的關鍵。如今內(nèi)卷式競爭已成過去式,誰能留住優(yōu)質的核心司機誰才能在未來的競爭中利于不敗之地。除了停車優(yōu)惠,近兩年滴滴還推出了一系列司機關懷舉措,從高溫補貼到醫(yī)療保障,從司機節(jié)福利到公益救助,全方位守護司機權益,也將進一步加強司機與平臺之間的粘性。
如今,越來越多的滴滴司機愿意到白云機場場站接單,大家紛紛表示,不僅能接到優(yōu)質訂單,還有專屬停車優(yōu)惠加持,平臺的關懷讓他們感受到了溫暖。跑機場單不再是高成本的選擇,反而成了增收的好途徑。滴滴用實際行動傾聽司機心聲,解決司機痛點,既減輕了司機的經(jīng)濟負擔,也讓司機能更安心地投入服務,為乘客提供更優(yōu)質的出行體驗,實現(xiàn)了平臺、司機與乘客的三方共贏。
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