作者 | 本刊編輯部
今天企業(yè)面臨的,不只是“做不好”,而是“沒有足夠的人可以把這件事做好”。
這兩年,如果你在做消費(fèi)品,不管是服裝、白酒還是飲料,大概率都會有一種越來越強(qiáng)的感受:生意還在做,但越來越吃力。
平臺越來越猛,拼多多在下沉市場越打越深,抖音電商持續(xù)放量,流量入口不斷擴(kuò)張;但與此同時,品牌卻越來越難,投流成本更高、利潤空間更薄、爆款周期更短,銷量在增長,錢卻越來越難賺。
于是,一個越來越明顯的矛盾擺在所有人面前:平臺在變強(qiáng),但品牌卻在變難。很多人習(xí)慣性地把原因歸結(jié)為流量變了,但如果把問題往下拆一層就會發(fā)現(xiàn),這一輪變化的核心并不在流量。今天的市場并不缺流量,但流量解決的只是“被看到”,卻解決不了“持續(xù)賣得好”。
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流量不是問題,接不住流量才是問題
今天大多數(shù)企業(yè),其實(shí)已經(jīng)具備了獲取流量的能力:會投流、會做內(nèi)容、會做直播。但真正的問題在于,流量進(jìn)入企業(yè)體系之后,無法被有效消化。爆款來了,供應(yīng)鏈跟不上;銷量起來了,利潤結(jié)構(gòu)失控;用戶進(jìn)來了,卻沒有復(fù)購體系支撐。
于是形成一種越來越普遍的狀態(tài):越有流量,越焦慮;越有銷量,越不賺錢。這時候必須承認(rèn)一個現(xiàn)實(shí):問題不在流量,而在能力。
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從“龍蝦熱”到行業(yè)共性:熱點(diǎn)不是能力
這種能力問題,在熱點(diǎn)事件中體現(xiàn)得尤為明顯。以“龍蝦熱”為例,從一個消費(fèi)熱點(diǎn),到嘗試產(chǎn)業(yè)化落地,中間出現(xiàn)了明顯分化:有人抓住了短期流量,有人卻把它做成了長期生意。
差別并不在營銷動作,而在是否具備完整的體系能力——穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品能力、匹配的渠道與交付體系。熱點(diǎn)只是入口,體系才是結(jié)果。同樣的邏輯,正在多個行業(yè)反復(fù)上演:會做爆款的人很多,但能把爆款變成長期能力的企業(yè)極少。
與此同時,AI正在成為新的分水嶺。它不再只是工具,而開始參與選品、開發(fā)、投放與決策,使?fàn)I銷從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,再走向人機(jī)協(xié)同。當(dāng)AI進(jìn)入體系之后,企業(yè)之間的差距,將被進(jìn)一步放大。
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真正的變化:營銷正在從“動作”變成“體系”
當(dāng)熱點(diǎn)和AI疊加,一個更本質(zhì)的問題浮出水面:企業(yè)之間正在出現(xiàn)明顯的能力斷層。平臺在不斷進(jìn)化,從流量效率到交易結(jié)構(gòu)都在升級,但很多企業(yè)仍停留在過去的邏輯中,用單點(diǎn)能力應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境。
于是你會看到一種普遍現(xiàn)象:會投流的人不懂商品,懂品牌的人不懂供應(yīng)鏈,做渠道的人不懂?dāng)?shù)據(jù),懂理論的人缺少真實(shí)業(yè)務(wù)場景。每個環(huán)節(jié)似乎都有人,但沒有人能把體系真正打通。企業(yè)之間的差距,正在從“會不會做營銷”,變成“有沒有一整套能力體系”。
也正是在這一背景下,營銷本身發(fā)生了根本性變化。它不再只是一個部門的動作,而是一個系統(tǒng)工程:上游是商品與供應(yīng)鏈,中臺是數(shù)據(jù)與AI,前端是內(nèi)容與渠道,底層是組織與人才。過去靠一個點(diǎn)可以跑出來,今天少任何一塊都不行。
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更深一層的問題:能力斷層,正在變成供給問題
但問題還可以再往前追問一步。為什么很多企業(yè)明明意識到要補(bǔ)能力,卻始終補(bǔ)不起來?答案并不完全在企業(yè)內(nèi)部,而在更深一層的結(jié)構(gòu)——能力供給。
今天企業(yè)面臨的,不只是“做不好”,而是“沒有足夠的人可以把這件事做好”。懂內(nèi)容的人不懂商品,懂?dāng)?shù)據(jù)的人不懂業(yè)務(wù),懂品牌的人不懂技術(shù),這種結(jié)構(gòu)性錯位,使得體系能力很難真正建立起來。這不只是企業(yè)問題,而是整個行業(yè)的能力供給問題。
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產(chǎn)教融合:一場正在發(fā)生的“能力重構(gòu)”
也正因?yàn)槿绱耍爱a(chǎn)教融合”開始從一個長期議題,變成當(dāng)下的關(guān)鍵解法。當(dāng)營銷從單點(diǎn)能力走向體系能力,人才也必須從單一技能走向復(fù)合能力,而這種能力,僅靠企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),很難跟上變化速度。
越來越多企業(yè)開始重新理解高校的價值——不只是人才輸送端,而是能力共建端。企業(yè)提供真實(shí)場景,高校提供系統(tǒng)化方法與人才培養(yǎng),兩者結(jié)合,才有可能培養(yǎng)出能打通商品、供應(yīng)鏈、內(nèi)容與數(shù)據(jù)的復(fù)合型人才。
產(chǎn)教融合的本質(zhì),不是合作,而是共同參與能力體系的建設(shè)。
回到最初的問題——為什么拼多多越做越猛,而很多品牌卻越做越難?答案已經(jīng)很清楚:平臺完成了體系升級,而企業(yè)仍停留在單點(diǎn)能力階段。問題不在流量,而在你是否跨過了那道“能力斷層”。
4月17日,在寧波紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院,我們希望圍繞這一問題,展開一次更系統(tǒng)的討論。這不僅是一場關(guān)于時尚紡服行業(yè)的研討,也是一次面向整個消費(fèi)品行業(yè)的能力重構(gòu)討論。從供應(yīng)鏈到品牌,從熱點(diǎn)到長期能力,從經(jīng)驗(yàn)決策到AI驅(qū)動,從企業(yè)實(shí)踐到人才培養(yǎng),這一次,企業(yè)與高校,是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友!
因?yàn)樵絹碓角宄囊稽c(diǎn)是:企業(yè)的增長問題,最終會變成能力供給問題,而能力供給,必須通過產(chǎn)教融合來解決。
拼多多還會繼續(xù)增長,抖音也還會繼續(xù)放量,流量不會消失,機(jī)會始終存在。但真正決定一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)的,從來不是它獲得了多少流量,而是它有沒有能力,把這些流量變成長期的生意。
拼多多越做越猛,但很多品牌卻越做越難;問題不只是流量,而是能力斷層。
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責(zé)任編輯:楊曉 | 責(zé)任校對:趙艷麗 | 審核:白哲 | 美編:丁然
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