湖南
網(wǎng)約車焦點(diǎn)訊（文/吳森）近日，福州市交通運(yùn)輸局道運(yùn)中心召集全市網(wǎng)約車聚合平臺(tái)及合作平臺(tái)開會(huì)，創(chuàng)新運(yùn)用“數(shù)據(jù)畫像”方法，從訂單數(shù)量、安全運(yùn)營(yíng)、投訴處理、車輛出租、司機(jī)收入五個(gè)維度，逐一點(diǎn)評(píng)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，面對(duì)面幫助企業(yè)查找問(wèn)題、剖析原因。
會(huì)議依托分析結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行綜合研判，指導(dǎo)各平臺(tái)科學(xué)制定2026年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免盲目投入，保障司機(jī)權(quán)益，守住安全生產(chǎn)底線，推動(dòng)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向服務(wù)質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。
某參會(huì)聚合平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示：“過(guò)去我們更注重訂單撮合和業(yè)務(wù)拓展，這次畫像分析精準(zhǔn)指出了安全服務(wù)方面的問(wèn)題，數(shù)據(jù)預(yù)警比主觀感受更有說(shuō)服力。會(huì)上宣貫的'主動(dòng)報(bào)送重大隱患并落實(shí)整改的企業(yè)一律免于處罰'政策，讓規(guī)范經(jīng)營(yíng)有了明確方向，也更有底氣?！?/p>
下一步，道運(yùn)中心將持續(xù)跟蹤各平臺(tái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況，完善分析點(diǎn)評(píng)機(jī)制，推動(dòng)形成“畫像—整改—提升”閉環(huán)監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展。
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