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最近有件事,讓人聽了既著急又無奈:按照平臺AED地圖,提供的信息去尋找救命神器,結(jié)果有的壓根沒有,有的距離提供的地點好幾米,救命設(shè)備為何“看得見、找不著”?
- 據(jù)正義網(wǎng)4月10日報道:隨著AED設(shè)備的普及,越來越多AED線上地圖涌現(xiàn),選擇增多的同時,困擾也在遞增。記者在廣州、中山、惠州等地實測發(fā)現(xiàn),同一區(qū)域里,不同AED地圖顯示的設(shè)備數(shù)量和位置竟然各不相同。有的地圖上標(biāo)注有設(shè)備,實地一看空空如也;有的顯示就在前方50米,找過去卻發(fā)現(xiàn)設(shè)備被鎖在鐵門里、藏在角落頭,甚至早已搬了家。
面對“各說各話”的AED地圖,不少人發(fā)出“到底該相信哪一款”的疑問。當(dāng)技術(shù)賦能的愿景撞上現(xiàn)實,這張“數(shù)字救命網(wǎng)”究竟卡在了哪里?你問該信哪個?沒人能給個準(zhǔn)信。
AED是什么?是自動體外除顫器,搶救心臟驟停患者的“救命神器”。急救的黃金時間只有短短幾分鐘,每一秒都彌足珍貴。可當(dāng)危急關(guān)頭,群眾掏出手機想找最近的AED,面對的是十幾個小程序、五花八門的信息、前后矛盾的標(biāo)注——這到底是“救命指南”,還是“救命指難”?
說實話,出現(xiàn)這樣的亂象,不是大家不努力,而是缺少“一盤棋”的思維。
眼下,開發(fā)AED地圖的主體多得很:有企業(yè)出于公益上線的小程序,有公益組織自行采集的數(shù)據(jù),也有相關(guān)部門推出的官方地圖。各建各的系統(tǒng),各存各的臺賬,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有共享的機制。你標(biāo)你的,我標(biāo)我的,設(shè)備移位了沒人通知,停用了沒人更新,久而久之,一個個“信息孤島”就這么形成了。
比信息壁壘更讓人揪心的,是責(zé)任的缺位。
對部分開發(fā)者而言,地圖上線就算“完成任務(wù)”,后續(xù)有沒有人維護、信息準(zhǔn)不準(zhǔn)確,反倒成了次要問題。對管理部門來說,缺乏一個強有力的牽頭方,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,沒有明確的責(zé)任清單,出了問題也不知道該找誰。于是,亂象越積越多,群眾越找越懵。
說到底,AED地圖不是擺設(shè),更不是“數(shù)字政績”。群眾需要的是關(guān)鍵時刻能信得過、找得到、用得上的實用工具。多一款混亂的地圖,就多一分救援的風(fēng)險;多一次空跑的經(jīng)歷,就可能多一個生命的遺憾。
其實,這個問題并非無解。重慶等地的實踐已經(jīng)證明,只要相關(guān)部門主動牽頭,打破數(shù)據(jù)壁壘,開展拉網(wǎng)式排查,統(tǒng)一信息采集標(biāo)準(zhǔn),完全能夠?qū)崿F(xiàn)AED地圖的精準(zhǔn)統(tǒng)一。設(shè)備在哪兒、是否可用、什么時間開放,一清二楚,一目了然。
民生無小事,急救更是容不得半點馬虎。
讓AED地圖從“各說各話”走向“步調(diào)一致”,關(guān)鍵就三條:一是有人牽頭,建立統(tǒng)一的AED信息數(shù)據(jù)庫,讓數(shù)據(jù)真正跑起來、通起來;二是有人負(fù)責(zé),開發(fā)者定期排查核對,及時更新維護;三是有人監(jiān)督,把責(zé)任落到具體部門和具體人頭上,出了問題能追溯、能問責(zé)。
救命設(shè)備,不該讓人“看得見、找不著”;民生服務(wù),更不能“上線即終點”。只有打破壁壘、精準(zhǔn)發(fā)力,讓AED地圖真正成為群眾手中的“救命導(dǎo)航”,才能對得起每一臺設(shè)備背后的期待,守好每一個生命面前的“黃金四分鐘”。AED地圖“各說各話”,是“指南”還是“指難”?如此混亂的信息關(guān)鍵時刻如何救命?
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