最近跟好幾個開公司的老板聊天,聊來聊去全繞不開一件事:上AI裁人。幫你捋捋這筆賬你就懂,一個員工月薪一萬,公司算上社保公積金辦公室分攤成本,實打?qū)嵰鸵蝗f五。換套AI工具,一個月兩千就能干一模一樣的活,換你你動心不?
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一百個員工的話,一個月就能省出一百三十萬,一年下來小一千五百萬都打不住。這賬放誰眼前不眼熱?現(xiàn)在老板們都卷著這么干,裁一波人上個AI,再裁一波再升級,循環(huán)往復(fù)根本停不下來。可沒人想過一個最基本的問題。
那些被裁掉的人,本身就是買你產(chǎn)品服務(wù)的消費者啊。之前他們要還房貸,要下館子,要給孩子報培訓(xùn)班,要換手機要看電影。現(xiàn)在沒了穩(wěn)定工作,房貸都快還不上了,頓頓湊合吃泡面,培訓(xùn)班退了,電影不看了,手機湊合用兩年再說。
你這邊一年省了一千五百萬人工成本,轉(zhuǎn)頭整個市場少了上百萬的潛在訂單,這不就是搬石頭砸自己腳嗎?很多人說這是企業(yè)會算賬,其實這是只看自己家的小賬,不算整個市場的大賬。
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現(xiàn)在寫字樓空置率越來越高,真不全是地產(chǎn)行業(yè)的鍋。所有企業(yè)都在縮規(guī)模,原來一個部門二十人占半層樓,現(xiàn)在五個人加AI,兩個工位就搞定了。空出來的半層樓,根本沒人接盤。誰家不在省空間裁人呢,哪來的新租戶啊。
拆解開看每家企業(yè)的選擇都沒錯,都在降本增效。湊到一塊,整個市場就出大問題了。你省錢我也省錢,你不招人我也不招人,到最后大家的生意都變差。其實這事早就有先例,就是凱恩斯說的那個節(jié)約悖論。
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大蕭條的時候人人都想著少花錢多存錢,結(jié)果全社會總需求崩了,所有人收入一起降,到最后誰也存不下錢。現(xiàn)在AI干的事,本質(zhì)上一模一樣,只是把少花錢變成了少用人,結(jié)果都是慢慢放干全社會的總需求。
也有人說,沒事啊,AI創(chuàng)造了更多財富,政府收個稅給失業(yè)的人發(fā)錢不就行了。馬斯克都這么說,說以后AI干活,政府給所有人發(fā)基本收入,大家躺著享福就行了。這話聽著挺美好,其實有個繞不開的硬傷。
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人的需求不是光發(fā)點錢就能一直有的啊。你每個月給一個身體健康的人發(fā)兩千塊,他也就夠吃飯交房租刷手機,根本不會產(chǎn)生新的消費欲望。他不會想著換個大房子,不會想著換新車,更不會攢錢去南極旅游,需求直接鎖死在最基本的生存層面了。
真正的消費需求,從來都是從人的生活經(jīng)歷里長出來的。你加班加到渾身疼,才會想著買個按摩椅放松下。你帶孩子去游樂園排大長隊,才會想著花錢買快速通道。你創(chuàng)業(yè)栽了跟頭,才會想著找新的項目翻身。
這些需求,不可能憑空冒出來,全都跟你工作生活的各種經(jīng)歷綁在一起。要是一大群人都不工作了,不折騰不冒險了,慢慢的需求也就枯萎了。一個沒有需求的社會,就算AI能造出一切,又賣給誰呢?
這其實就是AI替代人力的隱形天花板。你能用AI替代人干活,可你替代不了人的活法,替代不了人在生活里冒出來的各種新需求。很多搞科技的精英想不明白這點,他們從小到大見的都是需求旺盛的日子,就覺得需求是理所當然無窮無盡的。
他們忘了,現(xiàn)在市面上這么多五花八門的需求,全是那些每天擠地鐵加班,為房貸為孩子操心的普通人創(chuàng)造出來的。現(xiàn)在這些普通人,一個個被AI替掉了,以后新的需求誰來造?
AI嗎?AI不會焦慮不會想過更好的生活,它只會按指令干活,根本造不出新需求啊。所以說AI替代人的過程,到一定程度自己就會停下來。不是技術(shù)不夠用,是經(jīng)濟規(guī)律會反過來打臉。
等失業(yè)率到了那個臨界點,總需求縮得沒法看了,企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),自己生產(chǎn)的東西沒人買,提供的服務(wù)沒人要,到那個時候,AI再厲害也沒用。這不是瞎猜,這都是歷史上驗證過的事。
第一次工業(yè)革命的時候,英國工人砸機器,不是他們跟機器有仇,是機器搶了他們的飯碗。后來經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,新的服務(wù)業(yè)起來了,才慢慢消化了這些失業(yè)的人。第二次工業(yè)革命電氣化普及,大量農(nóng)民進城,也經(jīng)歷了大蕭條,折騰了很久才找到新的平衡。
這次AI革命跟之前還真不一樣,之前替代的是體力,這次連腦力都一起替。那些被替掉的程序員設(shè)計師會計師翻譯,能去哪呢?去送外賣開網(wǎng)約車?這些地方早就擠不下了。
這種結(jié)構(gòu)性的錯配,比單純的總量失業(yè)麻煩多了。總量失業(yè)還能靠經(jīng)濟增長消化,結(jié)構(gòu)性失業(yè)不行,新長出來的崗位,跟這幫人的技能根本對不上。一個寫了十年代碼的程序員,總不能一夜之間就變成金牌月嫂吧,哪那么容易啊。
所以說AI帶來的陣痛,會比前幾次工業(yè)革命更長更疼。不是說沒有出路,可出路絕對不是發(fā)點錢養(yǎng)著閑人這么簡單。出路得重新理清楚工作和需求的關(guān)系,讓人的價值不只是體現(xiàn)在干活賺錢上,還要體現(xiàn)在創(chuàng)造新需求上。
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這個轉(zhuǎn)變要多久,誰也說不準。但有一點肯定沒錯,現(xiàn)在拼了命用AI裁人的企業(yè),早晚會發(fā)現(xiàn),省下的每一分錢,都在一點點縮小自己未來的生路。
參考資料:新華網(wǎng) AI發(fā)展與就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
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