第八屆世界大健康博覽會期間,一場對話,在武漢泰康之家·楚園康復(fù)醫(yī)院的三層會議室里悄然舉行。臺上坐著的,是兩位來自泰康之家養(yǎng)老社區(qū)康復(fù)醫(yī)院的老年科主任——樊瑾和蔣雯。
她們一位曾是301醫(yī)院老年急診科主任,一位曾是武漢市第三醫(yī)院老年科主任。如今,她們每天面對的是平均年齡83歲的社區(qū)長輩,處理的是高血壓、糖尿病、房顫、跌倒、認(rèn)知衰退……這些關(guān)乎千萬家庭幸福的日常。
緊急救助:1.2萬個拉繩報警點,構(gòu)筑“黃金一小時”
在泰康之家,最廣為人知的適老化設(shè)計之一,是遍布社區(qū)每個角落的“小紅繩”——拉繩報警裝置。僅在北京燕園,這樣的報警點就有1.2萬個,平均每100平方米就有3.2個。
這不僅僅是一個硬件數(shù)字。2024年,燕園實警次數(shù)達(dá)3570次,相當(dāng)于每位在住居民每年平均拉繩報警1.2次。其中,轉(zhuǎn)外院比例僅為3.3%——這意味著超過96%的緊急情況在社區(qū)內(nèi)就得到了有效處置。
樊瑾主任分享了一個典型病例:李阿姨因胸痛拉繩報警,三方(醫(yī)務(wù)室、管家、安保)迅速跑點,現(xiàn)場心電圖確診急性心肌梗死。在聯(lián)系家屬、120轉(zhuǎn)診的同時,醫(yī)生直接與北大國際醫(yī)院心內(nèi)科綠色通道溝通。從胸痛發(fā)作到進(jìn)入導(dǎo)管室,全程僅一個多小時。進(jìn)入導(dǎo)管室后,阿姨突發(fā)室顫、心臟驟停,經(jīng)緊急電除顫和循環(huán)支持下成功植入兩枚支架,最終完全康復(fù)回到社區(qū)。
“時間就是生命,時間就是質(zhì)量。”泰康之家醫(yī)療事業(yè)部李彥芹總結(jié)道。在居家場景下,一位獨居老人從發(fā)病到被送醫(yī)、再到上手術(shù)臺,往往需要數(shù)小時甚至更久。而泰康之家的三級梯度緊急救助網(wǎng)絡(luò)——社區(qū)初步處理、康復(fù)醫(yī)院緊急救治、外院綠色通道轉(zhuǎn)診——將“黃金救援時間”壓縮到了極致。
老年醫(yī)學(xué)的核心:不是治病,是管“人”
“老年人是一個人,而不是一種病。”這是整場活動中被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。
蔣雯主任解釋,老年醫(yī)學(xué)與普通內(nèi)、外科最大的不同在于:它不是針對某個器官或某類疾病,而是針對特定人群——老年人,進(jìn)行全面的健康維護(hù)、疾病預(yù)防、診斷治療和功能康復(fù)。
在泰康之家康復(fù)醫(yī)院,老年醫(yī)學(xué)的實踐圍繞四個關(guān)鍵詞展開:
綜合評估:每位老人入住時,都要完成16個維度的評估,包括跌倒風(fēng)險、營養(yǎng)、認(rèn)知、疼痛、多重用藥等。這些評估不是一次性的,而是動態(tài)更新的。
2.共病管理:泰康之家超過85%的居民受慢病困擾,51%以上患有兩種及以上慢病。老年科醫(yī)生需要像“總指揮”一樣,協(xié)調(diào)高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺、骨質(zhì)疏松等多病共存的治療方案,尤其要警惕多重用藥帶來的肝腎損傷和藥物相互作用。
3.功能維護(hù)與康復(fù):不僅僅是治病,更要對抗衰老導(dǎo)致的功能衰退——比如吞咽困難、步行能力下降。泰康之家將康復(fù)醫(yī)學(xué)與老年醫(yī)學(xué)在同一個空間內(nèi)深度融合。
4.安寧療護(hù):為生命末期的老人提供癥狀控制和人文關(guān)懷,讓他們有尊嚴(yán)地走完最后一程。
慢病管理不是“花架子”,壽命延長3-5年?
在泰康之家,入住時間越長,指標(biāo)越好:從入住第一年到第七年,血壓、血脂、血糖的達(dá)標(biāo)率呈持續(xù)上升曲線。這說明長期、主動的慢病管理確實有效。以糖尿病管理(糖化血紅蛋白≤7%)為例,泰康之家居民達(dá)標(biāo)率69.2%,高于國內(nèi)(51%)、美國(49%)、日本(62.7%)、德國(65.4%)。
泰康之家通過對2.4萬泰康居民真實數(shù)據(jù)的追蹤,建立專屬“生命表”顯示:在70-90歲年齡段,泰康居民預(yù)期壽命較社會同年齡段人群長3-5歲。追蹤2147位平均患有3.8種慢病的燕園居民,其死亡風(fēng)險較社會同年齡段人群低20%。
“所有描述都是蒼白的,數(shù)據(jù)是最有力的證明。”李彥芹說。這些數(shù)據(jù)也讓外界看到,高品質(zhì)的養(yǎng)醫(yī)融合模式并非“錦上添花”,而是實實在在改變了老年人的生命軌跡。
一個案例揭示的真相:為什么居家養(yǎng)老很難復(fù)制這種模式
傳統(tǒng)理念仍是居家養(yǎng)老,把“醫(yī)”放大和“養(yǎng)”融合,對養(yǎng)老品質(zhì)的影響有多大?用戶的考量發(fā)生了哪些改變?
樊瑾分享了一個讓她印象深刻的案例:一位住在北京海淀的獨居老人,老伴去世后,身體出現(xiàn)頭暈、腹痛、打嗝、腰痛、腿腳不靈便等多種不適。兩個女兒都在美國,只能靠越洋視頻聯(lián)系。女兒一年中大半時間往返中美,不是在打120,就是在坐120去醫(yī)院的路上。
“最后她女兒把媽媽送進(jìn)了燕園,從此委托給我。”樊瑾說,“所有日常隨訪都在門診解決,女兒終于獲得了自由,每年回來三五次看媽媽就夠了。母女關(guān)系回歸了正常,不再是醫(yī)療求助關(guān)系。”
這個案例揭示了一個殘酷的現(xiàn)實:居家養(yǎng)老缺乏主動、連續(xù)、專業(yè)的慢病管理和緊急救助體系。即便子女有心盡孝,也很難高頻次、高質(zhì)量地響應(yīng)老人層出不窮的癥狀。而泰康之家的養(yǎng)醫(yī)融合模式,通過“1+N”多學(xué)科團(tuán)隊(管家、家庭醫(yī)生、專科醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師、社工等),實現(xiàn)了從“被動等老人求助”到“主動篩查、主動干預(yù)”的轉(zhuǎn)變。
“老人在這里,記憶長度可能只有幾分鐘,但我們的服務(wù)長度是十年。”李彥芹說。
從“醫(yī)養(yǎng)”到“養(yǎng)醫(yī)”:一字之變背后的戰(zhàn)略深化
泰康之家過去一直講“醫(yī)養(yǎng)融合”,如今改為“養(yǎng)醫(yī)融合”。李彥芹解釋,這一變化始于2024-2025年。過去泰康之家的大型CCRC社區(qū)多位于郊區(qū),可以建設(shè)大規(guī)模、全功能的硬件和醫(yī)院。但隨著“養(yǎng)聯(lián)體”戰(zhàn)略的推進(jìn)——即在城市核心區(qū)布局中小型護(hù)理機(jī)構(gòu)、輻射居家養(yǎng)老——醫(yī)療資源需要跟隨養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)“走出去”。
“我們的康復(fù)醫(yī)院不僅是服務(wù)鄰近社區(qū)的老人,還要通過遠(yuǎn)程診療、多學(xué)科會診,輻射到城區(qū)里的養(yǎng)聯(lián)體項目。”李彥芹說,“養(yǎng)醫(yī)融合,強(qiáng)調(diào)的是以養(yǎng)老需求為出發(fā)點,讓醫(yī)療跟隨養(yǎng)老走,而不是反過來。”
這一轉(zhuǎn)變,也標(biāo)志著泰康從“造城”到“織網(wǎng)”的戰(zhàn)略深化。老年醫(yī)學(xué)不再只是社區(qū)內(nèi)的“底座”,更將成為整個泰康養(yǎng)老服務(wù)體系向外輸出的核心能力。
讓“活著”變成“有質(zhì)量地活著”
“年輕人要記住,活著是最重要的。”蔣雯主任在回答最后一個問題時,語重心長地表示。她呼吁年輕人關(guān)注自身健康,規(guī)律體檢,不要透支生命。
而對于老年人,泰康之家的十年實踐給出了一個令人振奮的答案:通過系統(tǒng)化的養(yǎng)醫(yī)融合,不僅可以延長壽命,更可以壓縮帶病生存時間,讓晚年生活從“養(yǎng)老”走向“享老”。
正如李彥芹所說:“我們做的不只是治病,而是尊重每一個生命,關(guān)愛每一個生命,禮贊每一個生命。”
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