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網(wǎng)友：最火餃子館整AI，是怕客人點(diǎn)單慢嗎？

近日，。據(jù)媒體報道，近日，北京餃子界的“排隊(duì)王”金谷園餃子館完成了一項(xiàng)數(shù)字化部署，其面向顧客的私人AI助理“金谷園餃子館·SKILL”（數(shù)字智能體）已上線測試。

媒體記者安裝體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，該AI接口可查詢金谷園餃子館的餐廳基本信息，支持排隊(duì)取號、外賣配送信息、生餃子打包服務(wù)，同時還能獲取店內(nèi)Wi-Fi信息及最新動態(tài)，為用戶提供了一站式的信息服務(wù)入口。

相關(guān)話題下，有網(wǎng)友評論稱：“這店好會”“傳統(tǒng)餃子也有科技感，不錯”。

但也有網(wǎng)友評論表示：“實(shí)在沒啥意義”“遇到黑客就得哭了”。

還有人質(zhì)疑：“最火餃子館整AI，是怕客人點(diǎn)單慢嗎”？

據(jù)了解，該餃子館經(jīng)營者李先生（化姓）畢業(yè)于北京郵電大學(xué)通信計(jì)算機(jī)專業(yè)。其表示，這套服務(wù)不是直接面向顧客的，而是面向餃子館顧客的私人AI助理的，讓未來顧客的AI助手可以訪問餐廳的數(shù)據(jù)和功能，品牌方將其比喻為未來餐廳“水電氣”般的基礎(chǔ)設(shè)施能力。

李先生告訴媒體記者，對于沒有使用或接入AI助理的普通顧客來說，去店里吃飯、排隊(duì)、點(diǎn)餐的體驗(yàn)不會有任何變化，核心目標(biāo)是為已配備個人AI助理的顧客節(jié)省時間成本，創(chuàng)造獨(dú)特的線上互動體驗(yàn)。

圖片來源：北京日報視頻截圖

談及這一嘗試的起點(diǎn)，李先生透露，當(dāng)日下午恰逢Coze 2.5版本發(fā)布（字節(jié)跳動旗下AI Agent平臺），“這是一個比較重要的節(jié)點(diǎn)信號，于是就趕緊騎車回家寫代碼，趕在零點(diǎn)前把版本發(fā)出來?！迸c此同時，這一設(shè)想也源于現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中的問題。其表示，去年冬至期間，由于線上取號需求激增，外賣平臺服務(wù)器曾將門店接口誤判為異常并封禁，經(jīng)過兩天溝通才得以恢復(fù)。

關(guān)于如何安裝，官方推文顯示，如果你有任何xClaw或者其他類型的AI Agent，只需將指定指令復(fù)制到對話框中，就可以嘗試安裝金谷園餃子館的SKILL。

此外，美團(tuán)排隊(duì)與金谷園正式對接，最新版SKILL已經(jīng)可以在線取號（需要手機(jī)端有美團(tuán)APP）。如果“龍蝦”提示說“暫不支持”取號，說明當(dāng)前沒有排隊(duì)或者店內(nèi)暫時關(guān)閉了線上取號渠道。

據(jù)金谷園餃子館餐廳官方微信消息，該店已經(jīng)開了快20年。另據(jù)媒體此前報道，去年12月21日冬至當(dāng)天，北京金谷園餃子館曾大排長龍，線上排隊(duì)桌數(shù)一度突破15000桌。

20日晚，餐廳還曾發(fā)布提醒稱：“冬至當(dāng)天，顧客需憑8點(diǎn)半搶到的號按順序就餐，由于后廚能力有限會出現(xiàn)雖有空桌，但叫號緩慢的情況，還請大家諒解”。

編輯丨汪乃馨 北京商報綜合九派新聞、金谷園餃子館餐廳、北京日報、極目新聞、網(wǎng)友評論

圖 片丨金谷園餃子館餐廳官方微信截圖、北京日報“搭地鐵逛北京”視頻截圖、新浪微博截圖