湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 吳丹
4月10日中午，武漢322路公交車（車號3281）緩緩停靠后湖大道新春村站。駕駛員肖廣注意到，站臺一位拄著拐杖的老人正步履蹣跚地試圖上車。他立即解下安全帶，快步下車來到老人身邊。
肖廣小心攙扶住老人，一步一步助其邁上前門臺階。為防止老人在刷卡時站立不穩，他特意用身體在后方輕輕護住，雙手穩托老人。待老人順利刷卡后，他又一路悉心攙扶，將其送入車廂。這溫暖一幕，被駕駛室后方座位的一名乘客用手機完整記錄。該乘客不僅記錄下這份善意，更立即起身，主動為老人讓座。直至將老人安頓坐好，肖廣才返回駕駛座繼續運營。
公交司機待乘客如親人的服務，獲得一車乘客的點贊。大家紛紛表示，肖廣師傅的舉動雖小，卻充分體現了公交駕駛員的職業素養與愛心，讓車廂充滿了溫度。而乘客的熱心讓座，也同步彰顯了市民的文明與善意。
據悉，武漢公交集團長期致力于駕駛員服務意識的培養，類似助老扶弱、守望相助的暖心場景，在這流動的“十米車廂”內時常涌現，已成為這座城市一道動人的文明風景線。
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