4月6日周先生在湖南郴州西站附近的一家好想來零食店購物了一瓶飲料、奶茶和一包糖等零食，因為著急趕車，沒仔細就看便匆忙離家。

　　事后飲用飲料的時候，感覺口感不對，明顯發(fā)酸，仔細查看包裝才發(fā)現(xiàn)該飲料已經(jīng)在4月1日到期，意味著他買的時候過期了5天。隨后，周先生特地打車返回該零食店，互相留存了聯(lián)系方式后，雙方便開始了線上協(xié)商的。

　　隨后，店員聯(lián)系周先生，打算給他雙倍賠償，但針對周先生擔心的身體健康問題，雙方并沒有談妥。

　　當晚，該門店店長楊女士主動聯(lián)系周先生，將賠償金額提升到十倍，至于健康問題，她要求周先生拿出醫(yī)院的證明，一定是喝他們的飲料導致的才行，只要醫(yī)院明確說了，就是喝她們店的飲料導致的，她愿意承擔其醫(yī)療、體檢費用，被周先生拒絕。

　　雙方一直溝通到4月7日凌晨，雙方多次協(xié)商仍無結(jié)果，周先生執(zhí)意表示，喝過期食品一定是會有問題的，而楊女士則直接發(fā)來了一條央視頻發(fā)布的白巖松科普視頻：“保質(zhì)期過了并不代表不能吃”。借用此觀點，稱該過期飲料不會對身體造成影響，此舉引發(fā)周先生強烈不滿，其表示感覺受到了侮辱，隨后聯(lián)系好想來品牌總部及相關(guān)部門繼續(xù)維權(quán)。

　　4月8日，有記者聯(lián)系到店長楊女士，她承認他們店確實賣了過期飲料，但主要原因是售貨員工作失誤導致的，因為他們在事后已經(jīng)對所有貨物進行了檢查，并沒有發(fā)現(xiàn)其他過期食品，并特地強調(diào)他們“好想來”是正規(guī)全國連鎖品牌，不可能賣的全是過期食品。

　　而對于發(fā)送白巖松視頻的行為，楊女士解釋稱，她就是證明，食品哪怕已經(jīng)過了保質(zhì)期，也是能食用的，不會對身體造成任何影響，頂多就是口感可能有點出入。

　　經(jīng)過搜索之后發(fā)現(xiàn)，白巖松的那段視頻主要是呼吁公眾理性看待家里已經(jīng)剛過期的食品，不要直接就扔了，減少食物浪費，并不是給商家賣過期食品的行為做辯解。反而根據(jù)湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，超過保質(zhì)期的食品應(yīng)該禁止銷售，必須下架，還得向消費者支付銷售金額十倍或一千元的賠償（兩者選最高），情節(jié)嚴重的還將面臨行政處罰。若過期食品對消費者身體造成損傷，商家還需承擔相應(yīng)的治療費用，只要食用過期食品有可能導致消費者出現(xiàn)現(xiàn)在的身體狀況，理論上都應(yīng)由商家承擔檢查費用，并不需要消費者提供必須是“喝飲料才導致”的證據(jù)。

　　或許有人會說了，萬一消費者自己是吃別的東西鬧肚子了，怎么辦？也得商家承擔？是的，就是這么回事。商家：“憑什么？又不是在我這里買的東西，和我什么關(guān)系？”答案很簡單，就因為你賣過過期食品。

　　所以說，過期食品就是一道雷，你不知道他什么時候會炸，最好的辦法就是，你一開始就別埋

　　另有知情人士透露，4月8日好想來品牌總部客服已介入?yún)f(xié)調(diào)，此時周先生希望店家承擔抽血、腸鏡、胃鏡三項檢查費用，而店長認為周先生身體并無不適，拒絕承擔。之后周先生表示，不再索要任何賠償，自己會向市監(jiān)管局投訴，而店長認為周先生屬于敲詐勒索。

　　一直到4月10日，好想來品牌所屬的上市公司萬辰集團相關(guān)負責人回應(yīng)稱，此事已妥善解決，涉事門店已依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對周先生進行了賠償，他們也將持續(xù)加強加盟門店的管理和培訓，杜絕類似情況再次發(fā)生。