機制引領(lǐng)先行。法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸683個村(居),“一站式”受理與“全流程”幫辦覆蓋全域。推行“線上+線下”雙軌服務(wù),簡化流程、暢通渠道,實現(xiàn)群眾“就近辦、快捷辦”。通過標準化建設(shè),確保服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)高效,為做好民生實事工程奠定堅實制度基礎(chǔ)。
精準服務(wù)發(fā)力。聚焦農(nóng)民工、老年人、殘疾人等重點群體,開展專項維權(quán)行動。深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè),主動摸排需求,提供“訂單式”法律服務(wù)。對困難群體案件優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派,實現(xiàn)應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援,切實將惠民政策落到實處。
質(zhì)效并重提升。建立案卷評估、旁聽庭審、意見征詢、結(jié)案跟蹤的“四位一體”質(zhì)量評估體系,每月開展案卷評查與100%回訪機制,確保辦案規(guī)范高效。全市組建超50人專辦律師團隊,強化執(zhí)業(yè)培訓(xùn),提升法援人員專業(yè)素養(yǎng)與工作能力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾信任,將每一件案件辦成民生“滿意工程”。
品牌效應(yīng)彰顯。池州市連續(xù)三年法律援助惠民率居全省第一,形成具有辨識度的法律援助品牌。群眾滿意度、獲得感持續(xù)增強,法治惠民口碑深入人心。成績的取得,彰顯了池州市著力辦好民生實事、增進人民福祉的堅定決心與扎實成效。
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