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從賣薯片到造空間,樂事更懂年輕人了

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2 026年,重 返線下成為了熱門趨勢。

相比線上信息過載帶來的倦怠感,到線下尋找真實體驗、完成情緒充能,變成年輕人尋找幸福感的新方法。

在社交媒體,有人把到線下文化街區(qū)打卡、相約漂亮飯,當作周末休閑的首選。有人每天花20分鐘去商場超市遛彎,從琳瑯滿足的商品和煙火氣里,獲得能量、療愈自己。“去線下”變成低成本、高反饋的情緒補給,線下體驗也成為品牌與年輕人溝通的新戰(zhàn)場。

我們留意到,近期樂事在上海新天地開了全國首家樂事土豆餐廳,不僅吸引到“土豆腦袋們”慕名前來,也變成了潮流打卡的新地標。

越來越多人在社媒分享餐廳的打卡經(jīng)歷、做自發(fā)的美食測評,并且表示“進到土豆餐廳,仿佛去到了一個明亮的黃色薯片王國,十分有趣”。


樂事土豆餐廳的走紅,提供了一個品牌溝通的新樣本。我們好奇,當線下體驗成為主流,快消品牌要如何做好年輕化溝通?


年輕人去線下“情緒充能”,樂事造了個“線下體驗空間”

過去,年輕人去線下,為的是“買得踏實,買完就能用”的便捷?,F(xiàn)如今,大家到線下逛逛,追求從“觀看”到“在場”的深度體驗。

中國青年報社會調查中心的一項線下消費調研顯示,在受訪者喜歡線下的原因中,社交樂趣、真實體驗、即時滿足,排名前三(分別占比58.5%、55.4%、53.5%),緊隨其后的,是沉浸式氛圍、以及拍照好看。

換句話說,在年輕人的期待里,線下不只是購物的場所,還是集社交、體驗、打卡于一體的情緒豐榮空間。

同樣的,對樂事而言,它不僅注意到了新的消費心理動向,而且打造了土豆主題創(chuàng)想空間,來主動吸引年輕人到場。不過與傳統(tǒng)線下空間不同,樂事的土豆餐廳從風味、視覺、互動等層面,把一顆土豆玩出了萬千新意。


首先,樂事攜手時尚設計師品牌8ON8,在餐廳外立面放置了“卡通小人搬運土豆”的藝術裝置。小人們萌趣鮮活,搭配亮黃的色彩,制造了吸睛效應,率先為餐廳拉動了關注。


而餐廳內部,則用層層深入的動線、主題造景的氛圍設計,引發(fā)大家的主動探索。

比如一樓用餐區(qū),裝點了土豆元素的藝術裝飾畫和薯片紋理的墻面,讓食材本身成為空間的主角,營造出沉浸感的用餐氛圍。

行至二樓,長形餐桌上以微縮景觀展現(xiàn)出“土豆種植-收獲-切片-包裝”等一整套薯片制作工序。這種“將幕后工藝可視化“的方式,不僅完成了一場有關土豆變薯片的趣味科普,而且直觀呈現(xiàn)出樂事真薯原切的工藝,以此建立起品牌與消費者之間的信任關系。


從二樓推門而出,就是農場露臺的區(qū)域。樂事以自然綠植、陽光造景,還原出一片清新治愈的田園氛圍,將農場的松弛感搬進了城市中心。


真正重頭戲在于,樂事還把土豆搭配薯片做成了創(chuàng)意十足的料理,從菜單設計到餐品創(chuàng)新,創(chuàng)造了儀式感體驗。

一方面,樂事土豆餐廳專門推出了四道式“開業(yè)限定套餐”,菜單設計遵循了“土豆從農場到餐桌”的敘述主線,從開胃前菜、主食、佐餐到甜品,每道菜分別對應了土豆播種、澆灌到收獲,最后成就美味樂事薯片的完整旅程,刷新了大眾對土豆的價值感知。


(大地序曲:煙熏牛肉佛卡夏配泡菜薯片醬;雨潤山野:意式松露土豆玉琪;豐收之匣:慢烤美國極佳牛小排配土豆泥;樂享奇遇:瀑布提拉米蘇配巧克力薯片)

另一方面,一系列別具風味的創(chuàng)意料理,讓土豆的魅力大放異彩。比如樂事慢煮八爪魚土豆慕斯,有慕斯的綿密口感、也有土豆的純正香氣,風味獨特之余,薯片還成為餐品造型的點睛之筆,視覺上顯得賞心悅目。而樂事薯香拿鐵,則讓鮮薯的口感與咖啡的香味交融,創(chuàng)造了醇厚的舌尖風味。


這份獨特的感官記憶,也制造了社交貨幣,讓樂事土豆餐廳成為年輕群體間打卡分享的談資。

除此以外,餐廳二樓的露臺還有拍照互動裝置。消費者用餐后,就有機會與朋友合拍出趣味大片,也能為自己的探店體驗記錄下獨特瞬間。在這過程中,樂事土豆餐廳不只好看、好吃,也真正做到了互動、好玩。


可以說,在層層遞進的體驗設計下,人們來到樂事土豆餐廳,不是完成了一套效率導向的“進入-入座-選購-支付-離開”的流程,而是沉浸在一場“進入-發(fā)現(xiàn)-駐足-分享-嘗新體驗-再分享”的完整體驗里,更容易與品牌建立聯(lián)結,加深情感認同。

對品牌而言,樂事借此打造了專屬敘事空間,跳出傳統(tǒng)零食印象,以年輕、創(chuàng)意、潮流的鮮活形象,深入年輕人心智。


線下空間,成為樂事煥新溝通的新方式

事實上,在上海開出首家樂事土豆餐廳之前,今年2月樂事就在成都春熙路商圈打造了一場主題快閃。在現(xiàn)場,樂事不僅設置了“土豆切切樂”游戲、DIY包裝袋等互動環(huán)節(jié),還有大廚特制的成都風味薯片碗,讓一顆土豆變得“可看、可嘗、可玩”,找準了與年輕人同頻的溝通方式。


結合上海樂事土豆餐廳的風味創(chuàng)意與體驗互動,不難看出樂事兩次線下動作的相似之處:

首先,選址策略上,聚焦城市的核心潮流商圈,精準觸達年輕群體。

其次,空間體驗上,設計貼合城市氣質,將品牌理念與深度體驗融合,打造高濃度的情感觸點與記憶錨點,制造出差異化的驚喜。

例如樂事在成都,把土豆做成市井風味小吃、在線下融入了熊貓等蜀文化元素,貼合成都的熱鬧煙火氣。而在上海,土豆變身創(chuàng)意料理,餐廳空間設計融入了時尚美學,增添了更多潮流文化屬性。

而這背后,表明了樂事所踐行的一個核心策略:主動走到線下體驗,與年輕人建立陪伴型品牌關系。

傳統(tǒng)意義上,快消品牌和消費者之間,更多是供給與購買的關系。

而在樂事以策展者身份,邀請年輕人前來參與共創(chuàng)和體驗。在互動中情緒共振,成為彼此的情感體驗共同體。



從線下空間到長線投入,快消品牌如何沉淀資產?

如果站在行業(yè)視角看,樂事布局線下不只是一場年輕化溝通,更是加深品牌辨識、沉淀品牌資產的戰(zhàn)略選擇。

過去幾年,快消品牌擅長“流量打法”,用跨界聯(lián)名、社媒熱點制造短期注意力,再抓準時間窗口加速賣貨。雖然見效快,卻難沉淀品牌認知,同質化跟風,更讓品牌差異被不斷稀釋。

正因如此,樂事跳出單一流量邏輯,從線下體驗入手、找到了撬動年輕人的對話入口,也有意識地完成了一場貫穿品牌策略、線下體驗創(chuàng)新與文化表達的整合性實踐。

值得注意的是,樂事并未停留在一次性的曝光,而是通過多個城市,打造貼合城市特點的線下空間,構建品牌的“長敘事體系”。在此基礎上,樂事不僅獲得了傳播與話題,還有年輕人的偏愛和認同。


歸根結底,未來快消品牌的終極戰(zhàn)場不只在貨架,更在消費者的心智中。當一個快消品牌如樂事,能持續(xù)得到年輕人的關注、討論和認可,品牌的辨識度自然會變得清晰,它行走的每一步也將更加堅實。

作者/胡漢三@huwenwen11

設計/ 鄭舒雅

運營/蘇洪銳

企劃/潘志強

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