2016年,絕對(duì)是中國(guó)快遞行業(yè)的生死分水嶺。在此之前,順豐和三通一達(dá)壓根各玩各的,互不相干。順豐守著高端時(shí)效件,一票23元以上,賺足品牌溢價(jià);通達(dá)系則靠3—5元的低價(jià),抱緊淘寶天貓的大腿,瘋狂搶占電商件市場(chǎng)。
可等阿里用資本把通達(dá)系徹底收編,一場(chǎng)壟斷電商快遞、圍剿順豐的霸權(quán)戰(zhàn)直接開(kāi)打,行業(yè)一夜變天,從拼服務(wù)的時(shí)代,硬生生變成了拼資本、拼戰(zhàn)隊(duì)的殘酷叢林。
2016年之前的快遞圈,完全是兩個(gè)平行世界。一邊是王衛(wèi)打造的航空母艦順豐,一邊是桐廬幫抱團(tuán)的“三輪車(chē)艦隊(duì)”通達(dá)系。誰(shuí)也沒(méi)想到,資本的巨浪會(huì)突然把這兩條船拍進(jìn)同一片廝殺場(chǎng)。
順豐的字典里,就沒(méi)有“湊活”兩個(gè)字。2016年,王衛(wèi)手握36架自營(yíng)全貨機(jī)、15架外包貨機(jī)。每天凌晨三點(diǎn),深圳寶安機(jī)場(chǎng)的貨機(jī)坪上,這些鋼鐵巨鳥(niǎo)排著隊(duì)裝貨,包裹從自動(dòng)化分揀中心順著傳送帶直接上機(jī),裝卸都用秒表計(jì)時(shí),只為第二天一早精準(zhǔn)送達(dá)全國(guó)13000個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。員工統(tǒng)一著裝,遞件、報(bào)編號(hào)、驗(yàn)票都有標(biāo)準(zhǔn)流程,23元以上的單價(jià)從不打折。
憑著次日達(dá)的硬實(shí)力,順豐占據(jù)約50%的商務(wù)件市場(chǎng)主導(dǎo)地位。2016年,順豐凈利潤(rùn)41.8億元,相當(dāng)于每天凈賺1145萬(wàn)元;光冷鏈業(yè)務(wù)營(yíng)收就達(dá)13.55億元,同比增長(zhǎng)93%,連全球制藥巨頭賽諾菲都經(jīng)過(guò)10個(gè)月嚴(yán)格審計(jì),把疫苗配送交給了順豐。
而通達(dá)系的江湖,完全是另一番模樣。在桐廬縣城隨便找個(gè)門(mén)面房,掛一塊中通快遞的牌子,擺幾張桌子,雇兩個(gè)老鄉(xiāng),開(kāi)一輛二手三輪車(chē),就能收件開(kāi)張。包裹堆得像小山,分揀全靠手扔,偶爾還能看到破損的紙箱和散落的膠帶。3—5元一票的電商件,靠薄利多銷(xiāo)跟著淘寶瘋狂擴(kuò)張。
2016年,全國(guó)312.8億件快遞里,大半是他們送的,但單票利潤(rùn)薄得像紙。創(chuàng)始人全是桐廬老鄉(xiāng),口音相近,開(kāi)會(huì)就在小飯館,幾瓶啤酒下肚,就定下擴(kuò)張大計(jì),核心邏輯只有一個(gè):先把量做起來(lái),賺錢(qián)的事以后再說(shuō)。
2013年,阿里牽頭成立的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),成了兩條平行線(xiàn)的焦點(diǎn)。表面是抱團(tuán)技術(shù)升級(jí),實(shí)則各有算盤(pán)。順豐堅(jiān)持技術(shù)中立,先后投入5.6億元研發(fā),由2000多名科技人員維護(hù)系統(tǒng),不依賴(lài)菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù);而阿里要的是絕對(duì)的數(shù)據(jù)控制權(quán),想通過(guò)菜鳥(niǎo)攥住所有快遞的物流信息。
更關(guān)鍵的是,2015年阿里拋出入股橄欖枝,王衛(wèi)直接表態(tài):順豐要保持運(yùn)營(yíng)獨(dú)立性,不做平臺(tái)的雇傭軍,拒絕深度綁定。這也為后來(lái)的大戰(zhàn)埋下了伏筆。
2015年起,阿里帶著真金白銀和流量資源,逐個(gè)敲開(kāi)通達(dá)系的大門(mén)。2018年5月,一次性向中通投資13.8億美元,拿下約10%股權(quán),成為第三大股東。
圓通、申通、韻達(dá)也先后簽訂協(xié)議,慢慢把物流、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)權(quán)限交到阿里手中。申通甚至直接清空豐巢股份,轉(zhuǎn)投菜鳥(niǎo)旗下的浙江驛站。這些曾經(jīng)抱團(tuán)取暖的桐廬老鄉(xiāng),在資本誘惑面前,徹底站到了阿里陣營(yíng)。
2017年6月1日,這場(chǎng)“招安”終于露出獠牙。菜鳥(niǎo)突然聲明,順豐掐斷數(shù)據(jù)接口;順豐反手爆料,是菜鳥(niǎo)先切斷豐巢接口,強(qiáng)制要求使用阿里云。這場(chǎng)數(shù)據(jù)大戰(zhàn)鬧到國(guó)家郵政局出面調(diào)停,要求雙方顧全大局。6月3日12時(shí),雙方恢復(fù)數(shù)據(jù)互通,但裂痕已經(jīng)無(wú)法彌補(bǔ)。
更狠的是,通達(dá)系集體倒戈,在2017年6月至2018年6月間陸續(xù)退出豐巢聯(lián)盟,把曾經(jīng)的同行伙伴順豐,推到了孤立無(wú)援的境地。緊接著,行業(yè)史上最激烈的價(jià)格戰(zhàn)正式打響。有阿里撐腰,通達(dá)系在義烏把快遞單價(jià)壓到0.9元每單。
要知道,光一個(gè)快遞袋成本0.15元,面單0.2元,再加上人力、運(yùn)輸成本,每送一單都在虧損。但他們不怕,有阿里的補(bǔ)貼兜底,目的就是把順豐擠出電商件市場(chǎng)。
受此沖擊,順豐電商件市場(chǎng)份額明顯下滑。2020年一季度,順豐迎來(lái)上市后首次業(yè)績(jī)預(yù)虧,這也是公司成立以來(lái)最艱難的時(shí)期之一,幾乎沒(méi)人看好順豐能翻盤(pán)。可王衛(wèi)偏要在絕境里殺出一條血路。
他果斷砍掉低利潤(rùn)電商件,把精力集中在別人做不了的高附加值領(lǐng)域:醫(yī)藥冷鏈能做到跨省6小時(shí)配送疫苗,精密儀器運(yùn)輸為華為、大疆運(yùn)送核心部件,外包裝都做防震防磁設(shè)計(jì)。同時(shí)砸下300億建設(shè)鄂州花湖國(guó)際機(jī)場(chǎng),這個(gè)物流心臟一秒能分揀77.8件快件,目標(biāo)是打造24小時(shí)全國(guó)達(dá)網(wǎng)絡(luò),讓中國(guó)快遞進(jìn)入8小時(shí)全球圈。
不僅如此,2018年10月,順豐耗資55億元收購(gòu)DHL中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),還布局同城配送、國(guó)際快遞,甚至涉足供應(yīng)鏈金融,一步步搭建起不依賴(lài)電商平臺(tái)的獨(dú)立生態(tài)。
而通達(dá)系卻在價(jià)格戰(zhàn)里越陷越深。2023年,通達(dá)系單票凈利潤(rùn)最低跌到0.02元,最高的中通也才0.3元,相當(dāng)于送100件最多賺30元,最少只賺2元。加盟網(wǎng)點(diǎn)成片倒閉,閑魚(yú)上全是轉(zhuǎn)讓驛站的信息,北京望京的驛站兩年換了3個(gè)老板。
快遞員的日子更難熬,2020年之前派費(fèi)還有1.2元每票,后來(lái)越降越低,2023年跌到0.8元每票,一個(gè)月送2萬(wàn)件才賺1.4萬(wàn)元,還得面對(duì)各種奇葩罰款。那些曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的桐廬系創(chuàng)始人,漸漸失去公司控制權(quán),在內(nèi)部會(huì)議上集體落淚,反復(fù)念叨著親手毀了江山。當(dāng)初為了流量抱緊阿里大腿,如今淪為資本傀儡,連定價(jià)權(quán)都沒(méi)有。
如今快遞行業(yè)格局已定。順豐穩(wěn)坐高端王座,2023年凈利潤(rùn)82.37億元,相當(dāng)于通達(dá)系幾家利潤(rùn)總和,時(shí)效件市場(chǎng)占有率超60%,合作醫(yī)藥企業(yè)近萬(wàn)家。而通達(dá)系雖占據(jù)電商件大半江山,2025年上半年全國(guó)950億件快遞里大半由他們配送,卻成了只賺辛苦錢(qián)的電商苦力,單票收入長(zhǎng)期低于2.3元,利潤(rùn)薄得像紙。
這場(chǎng)從2016年開(kāi)啟的行業(yè)洗牌,本質(zhì)是一場(chǎng)選擇的博弈。順豐守住不做附庸的底線(xiàn),靠硬實(shí)力和差異化突圍;通達(dá)系被流量和資本裹挾,最終失去主動(dòng)權(quán)。快遞業(yè)的故事還在繼續(xù),但早已證明:靠低價(jià)內(nèi)卷沒(méi)有長(zhǎng)久之路,真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,終究要回歸服務(wù)與價(jià)值本身。
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