2026年4月12日，南京浦口區(qū)江浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門為一名出生僅4天的女嬰稱體重。視頻畫面顯示，工作人員在床上用布將嬰兒包裹后，將其懸掛在一桿老式桿秤的掛鉤上——不料布袋突然脫落，嬰兒摔落在床上，沉重的鐵秤砣隨即滑落，狠狠砸在嬰兒胸口。一直在啼哭的嬰兒，哭聲戛然而止。

隨后的十幾個(gè)小時(shí)，這位剛剛經(jīng)歷分娩的母親帶著4天大的嬰兒，輾轉(zhuǎn)南京三家醫(yī)院，做了腹部B超，凌晨又因尿不濕上出現(xiàn)血跡，再次趕往南京兒童醫(yī)院河西院區(qū)。4月15日，浦口區(qū)衛(wèi)健委工作人員回應(yīng)稱，經(jīng)檢查小孩身體無(wú)明顯異常，涉事醫(yī)護(hù)人員已停職接受調(diào)查。

目前孩子身體暫無(wú)明顯異常，這是不幸中的萬(wàn)幸。但這起事件，還有其他需要深思的問(wèn)題：操作合規(guī)嗎？責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)？家長(zhǎng)該怎么辦？

一、操作合規(guī)嗎？——從技術(shù)規(guī)范到法律紅線

這是本案最基礎(chǔ)的法律問(wèn)題。

《全國(guó)兒童保健工作規(guī)范和技術(shù)規(guī)范》明確規(guī)定，為新生兒稱重時(shí)應(yīng)使用杠桿式體重秤或電子體重秤，稱重時(shí)新生兒取臥位，不能接觸其他物體。

這里有個(gè)疑惑點(diǎn)：規(guī)范寫的是“杠桿秤”，那老式桿秤不就是杠桿原理嗎？這里需要厘清一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別：規(guī)范中的“杠桿式體重秤”指的是臺(tái)秤式杠桿秤——嬰兒平躺在托盤上，利用杠桿原理通過(guò)砝碼和游錘測(cè)量體重。而涉事工作人員使用的是掛鉤懸掛式桿秤，將嬰兒懸掛在空中稱重，兩者根本不是同一種設(shè)備。

懸掛式桿秤稱重新生兒至少違反了三個(gè)規(guī)范要求：

第一，稱重方式違規(guī)。 規(guī)范要求新生兒取臥位，而懸掛稱重完全違背了這一基本要求。第二，安全要求違規(guī)。 規(guī)范要求新生兒不能接觸其他物體，懸掛稱重不僅使嬰兒接觸了包裹布和秤鉤，更使其處于高空墜落的風(fēng)險(xiǎn)之中。第三，設(shè)備使用違規(guī)。 規(guī)范明確要求使用杠桿式體重秤或電子體重秤，懸掛式桿秤根本不在允許使用的設(shè)備清單內(nèi)。

有評(píng)論一針見(jiàn)血地指出，這種掛鉤式桿秤在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里用來(lái)稱豬肉和活雞，不是用來(lái)稱四天大的嬰兒的。

因此，涉事工作人員的行為已經(jīng)構(gòu)成明顯的違規(guī)操作。違反技術(shù)規(guī)范本身，就是認(rèn)定其存在過(guò)錯(cuò)、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的重要依據(jù)。

二、責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)？——從民事責(zé)任到行政追責(zé)

這是家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題。

第一層，民事賠償責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這意味著，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為用人單位，應(yīng)當(dāng)對(duì)女嬰的醫(yī)療檢查費(fèi)用、家長(zhǎng)的交通費(fèi)、誤工費(fèi)等直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

具體賠償范圍包括：家長(zhǎng)帶孩子輾轉(zhuǎn)三家醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療檢查費(fèi)用、就醫(yī)產(chǎn)生的交通費(fèi)用、家長(zhǎng)因陪同就醫(yī)導(dǎo)致的誤工損失，以及如果后續(xù)出現(xiàn)需要長(zhǎng)期觀察或治療的情況，相關(guān)后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用。

根據(jù)《民法典》的規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。本案中，出生僅4天的嬰兒被懸掛稱重后摔落并被秤砣砸中，母親因此身心俱疲、帶孩子連夜奔波就醫(yī)，這種精神創(chuàng)傷完全可以主張精神損害撫慰金。

目前，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心表示“高度重視，全力保證新生兒健康”，衛(wèi)健委也已介入調(diào)查。如果雙方就賠償金額無(wú)法達(dá)成一致，家長(zhǎng)可通過(guò)以下途徑維權(quán)：向衛(wèi)健委投訴要求行政調(diào)解、向人民法院提起侵權(quán)訴訟，或通過(guò)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

第二層，行政責(zé)任。

除了民事賠償，涉事醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還可能面臨行政追責(zé)。

對(duì)涉事醫(yī)護(hù)人員而言，其行為明顯違反了《全國(guó)兒童保健工作規(guī)范和技術(shù)規(guī)范》，屬于違反衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范的行為。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)規(guī)定，可由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)。目前涉事醫(yī)護(hù)人員已被停職接受調(diào)查，后續(xù)可能面臨進(jìn)一步的行政處分。

對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而言，其作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在設(shè)備管理、人員培訓(xùn)等方面存在明顯疏漏。使用不符合規(guī)范的設(shè)備、未對(duì)工作人員進(jìn)行充分的規(guī)范培訓(xùn)，這些問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)納入調(diào)查范圍。

三、家長(zhǎng)還能怎么做？——三條具體的行動(dòng)建議

事件發(fā)生后，家長(zhǎng)最需要的是明確的行動(dòng)指引。以下是三條具體建議：

第一，保存證據(jù)。 家長(zhǎng)拍攝的現(xiàn)場(chǎng)視頻是目前最有力的證據(jù)，務(wù)必妥善保存原始文件。同時(shí)保存所有醫(yī)療檢查記錄、費(fèi)用票據(jù)、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)健委的溝通記錄，這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。

第二，明確訴求。 家長(zhǎng)可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就民事賠償進(jìn)行協(xié)商，具體賠償項(xiàng)目應(yīng)包括醫(yī)療檢查費(fèi)用、交通費(fèi)用、誤工損失，以及精神損害撫慰金。協(xié)商時(shí)建議有書面記錄或錄音，以備后續(xù)使用。

第三，關(guān)注后續(xù)。 雖然目前檢查結(jié)果顯示女嬰無(wú)明顯異常，但嬰兒身體尚在發(fā)育中，后續(xù)仍需持續(xù)觀察。家長(zhǎng)應(yīng)按照醫(yī)生建議定期復(fù)查，并保留所有復(fù)查記錄。如果后續(xù)出現(xiàn)與本次事件相關(guān)的健康問(wèn)題，仍可依法主張賠償。

目前，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委已介入調(diào)查，涉事醫(yī)護(hù)人員已被停職。家長(zhǎng)應(yīng)持續(xù)關(guān)注調(diào)查進(jìn)展，如對(duì)處理結(jié)果不滿意，可依法向上級(jí)衛(wèi)健委或紀(jì)檢監(jiān)察部門反映。

一個(gè)出生僅4天的嬰兒，本該在溫暖的懷抱中安然入睡，卻被懸掛在一桿老式桿秤上，像貨物一樣被稱重，然后摔落、被砸、哭聲戛然而止。

這桿老秤，稱出的不只是嬰兒的體重，更是基層醫(yī)療服務(wù)中不容忽視的問(wèn)題：設(shè)備管理是否到位？人員培訓(xùn)是否扎實(shí)？操作規(guī)范是否被嚴(yán)格遵守？當(dāng)掛鉤式桿秤被當(dāng)作“杠桿式體重秤”來(lái)使用，當(dāng)新生兒被懸掛在空中稱重，暴露的不是“設(shè)備落后”這么簡(jiǎn)單，而是整個(gè)操作鏈條中安全意識(shí)的集體缺席。

萬(wàn)幸的是，孩子目前身體無(wú)明顯異常。但“萬(wàn)幸”不能替代追問(wèn)，更不應(yīng)成為敷衍的借口。當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委表示“后續(xù)將繼續(xù)觀察小孩的健康狀況”，我們期待這不止于一次表態(tài)，而是能夠推動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)從設(shè)備到培訓(xùn)、從規(guī)范到執(zhí)行的全鏈條檢視。