作者 | 泊如

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英國家喻戶曉的國民零售品牌Argos，正式宣布要在一年內推出第三方電商平臺Argos Marketplace。

資料顯示，Argos擁有2000萬忠實用戶，憑借獨特的“線下自提+即日達”網絡，在英國消費者心中具有難以撼動的地位。2024財年，其營收高達49億英鎊，約合人民幣452億元。在英國零售企業中排名前五。

Argos官方明確表示，此次開放是一個“嚴格篩選、非開放平臺”，核心目標是在消費者信任的品牌環境里提供更多選擇。換句話說，Argos不打算走亞馬遜那種先放進來、再優勝劣汰的路，而是主動挑選，只有符合標準的賣家，才能進入這個環境。

對中國跨境行業來說，那些能跨越合規鴻溝、扎根本地運營的商家，或許能借此實現品牌躍遷。

英國的國民級零售

獨特的O2O模式

很多中國賣家可能對Argos不算熟悉，但在英國，它是家喻戶曉的“國民品牌”，實力遠超普通線下零售商。這家成立于1973年的老牌零售商，如今隸屬于英國頂尖零售集團、英國第三大連鎖超市集團Sainsbury's。

Argos之所以能在強手如林的英國市場中有一席之地，在于其O2O全渠道閉環體驗。其擁有超過800家實體門店，覆蓋英國99%的人口，大多數英國消費者能在移動端下單后的短時間內，步行前往Argos門店自提，這種線下滲透力是電商平臺無法企及。

不過Argos也并非純線下模式。2024財年其營收約49億英鎊，其中在線渠道凈銷售額約為23億英鎊。

Argos官網

從用戶畫像來看，Argos手握2000萬活躍用戶，相當于英國總人口的近三分之一，其中65%為25-44歲。用戶家庭年收入普遍在3-6萬英鎊，其中45%的用戶家庭年收入超5萬英鎊，高于英國平均水平。這意味著Argos的用戶的價格敏感度相對較低，更注重產品品質和購物體驗。

Argos的經營體系很有特色，與傳統商店不同，其大堂里沒有貨架，只有展示冊和電子屏。消費者選好商品，系統自動從門店后倉調貨，要么現場等待幾分鐘，要么選擇送貨上門。這種“前店后倉”的設計，讓Argos的坪效遠超傳統零售商。

目前，Argos超過60%的訂單通過門店自提完成，支持當日達配送，客戶在18點前下單，可以在當日晚10點前收到包裹。甚至部分門店為24小時營業。

支撐這一體系的則是Hub（大型門店）作為前置倉的模式。Argos的Hub儲存全量SKU，小型店內店作為末端觸點。Hub每天多次向周邊小店補貨。

至于和品牌合作方面，目前Argos以直采為主，Argos傾向于直接從品牌商批量采購，把控定價權和售后。同時店兼具品牌專區，為蘋果、三星等大牌在App和店內終端設置品牌專區，品牌方提供庫存支持，Argos負責末端履約。

值得注意的是，由于Argos的倉庫空間有限，其要求進駐品牌必須證明SKU的高周轉能力，并配合Argos的全國庫存分配策略。

Argos給中國賣家

帶來的機會與隱性成本

對于此次開放第三方平臺，Argos官方表示，第三方平臺的選品邏輯將圍繞“消費者在信任環境里的新增需求”展開。翻譯成大白話就是：Argos想要滿足的是，現有的商品結構里，有哪些品類是消費者想要但平臺還沒有提供的？

從現有信息看，平臺重點聚焦六大核心品類：家用電器、家居園藝、玩具游戲、運動健身、汽車配件、數碼配件。這些恰好是Argos深耕多年、擁有深厚用戶基礎的領域。

更值得關注的是供給空白。目前Argos Marketplace在智能家居、新能源產品、寵物用品等新興領域存在明顯的供給缺口。而這些正是中國賣家的核心強項。尤其是智能家居、家用電器，現有供應商主要集中在傳統歐美品牌，產品價格偏高、功能單一。中國品牌可憑借高性價比、高智能化的優勢快速搶占市場空白。

Argos官網所售產品

這些產品在國內產業鏈極其成熟，具備巨大的代際差優勢，同時客單價適中，能夠有效覆蓋在英國本土倉儲和極速履約的高昂成本。

不過Argos Marketplace也有明顯的局限性。首先是準入門檻高，申請入駐的商家必須是在英國或歐盟注冊的公司，且需提供有效的VAT稅號。所有商品必須嚴格符合英國和歐盟的安全標準，包括CE認證、UKCA標識等。

此外，Argos不像亞馬遜那樣提供自助注冊入口，而是通過供應商體系和合作渠道引入第三方商品。這意味著入駐路徑是“商務洽談與長期合作框架協議”，而不是簡單的“注冊-上傳-開賣”。

雖然平臺明確禁止無品牌、雜品牌商品入駐。但入駐的商品仍需具備一定的品質競爭力，價格需符合英國本地市場預期，不得過高或過低。

所以以此來看，Argos適合的是已經完成初步本地化、有品牌意識、有供應鏈實力的成熟賣家，而不是還在摸索階段的新手。同樣的，Argos也不適合跨境直郵賣家。

想要入駐Argos，賣家必須警惕的隱形成本包括合規成本、倉儲物流成本、售后成本、平臺費用等，都是不小的開支。

客觀看待英國市場的“避風港”偽命題

無論是線上還是線下商業，Argos都已然成熟，為什么還要開放第三方平臺？

長期以來，歐洲零售市場被劃分為兩大陣營。一端是以亞馬遜為代表的純電商平臺，另一端則是依靠密集線下門店網絡、重資產庫存的傳統實體零售。然而，隨著Temu、SHEIN“全托管”“半托管”為代表的新模式降維打擊，傳統零售商的生存空間正受到擠壓。

Argos長期以來所依賴的“第一方自營（1P）+倉店一體化”模式，重資產、重人力的傳統商業模式在面對電商競爭時，容易出現結構性脆弱，反應周期太長。引入第三方平臺，Argos能夠將其可售商品品類擴充數倍乃至數十倍。

圖源：網絡

那么，Argos能成為中國賣家擺脫亞馬遜流量霸權的避風港嗎？目前來看，它是極佳的第二增長曲線，但不是躺平的避風港。

與競爭已經白熱化的亞馬遜相比，初創期的Argos Marketplace必然存在早期的流量紅利。平臺在起步階段為了吸引優質第三方賣家，勢必會在權重、廣告展示上給予一定的傾斜。

但英國零售市場早已不是藍海，Argos的開放，只是給了優質出海企業一個多渠道布局的籌碼，用來分攤在單一平臺上的合規與流量風險。利用好它的前提是你本身的產品底盤足夠穩固。

對于有雄心的中國出海品牌而言，Argos最大的價值不是能賣多少貨，而是它那塊無可估量的“國民級”信任背書。長久以來，中國品牌出海往往深陷“白牌低價”的泥潭。而能夠入駐Argos并經受住其嚴苛體系的考驗，就等同于獲得了英國主流零售體系的官方認證。

品牌可以利用這一背書，在線上線下形成合力，徹底撕掉廉價中國制造的標簽，完成從跨境賣貨到真正的本土化國際品牌的躍升。這，才是Argos拋出橄欖枝背后，最大的商業價值所在。

參考資料：

[1]英國零售巨頭Argos升級電商平臺，中國品牌的新機會來了.品牌工廠BrandsFactory

[2]Preliminary Results for the 52 weeks ended 1 March 2025.J sainsbury plc

[3]E-Commerce net sales of argos.co.uk from 2016 to 2024.statista